Управляющая компания «Узловская» (также известна как МУП «Управляющая компания жилищно‑коммунального хозяйства Узловский район») осуществляет комплексное управление многоквартирными домами в городе Узловая, Тульская область. Основной офис располагается по адресу:
Адрес: г. Узловая, ул. Октябрьская, д. 12, 301600
Компания работает в тесном взаимодействии с собственниками, ТСЖ и другими участниками рынка ЖКХ, предоставляя широкий спектр услуг от технического обслуживания до аварийного реагирования.
Общие сведения о компании
- Форма собственности: муниципальное унитарное предприятие.
- ИНН: 7117025810, ОГРН: 1047103200671;
- Кол‑во обслуживаемых домов: 56 (общая площадь ≈ 130 000 м², более 5 000 жильцов).
- Время работы офиса: Пн‑Пт 08:00‑12:00, 13:00‑17:00; обед — 12:00‑12:48. Выходные, суббота, воскресенье.
Самое главное помнить, что
управляющая компания обязана поддерживать комфортные условия проживания и сокращать количество аварий инженерного оборудования, а также вести прозрачный расчёт за предоставляемые услуги.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке
Все представленные ниже сведения подготовлены на русском языке с учётом требований законодательства РФ о доступности информации для граждан.
Основные направления деятельности
- Управление и техническое обслуживание жилого фонда – плановое ТО, контроль за состоянием инженерных систем.
- Аварийное обслуживание – круглосуточная реакция на поломки водоснабжения, водоотведения, центрального отопления и электросети.
- Благоустройство придомовых территорий – уборка дворов, озеленение, содержание детских площадок.
- Пожарная безопасность – монтаж, ремонт и обслуживание печей, каминов, система противопожарной защиты.
- Предсезонная подготовка – консервация и расконсервация систем центрального отопления, подготовка к летнему периоду.
- Прочистка канализации – оперативное вмешательство в течение 1 часа при засоре наружных и внутренних труб.
- Информационно‑расчётный центр – формирование и предоставление расчётных документов, работа с платёжными системами.
Индексация платы за услуги
Согласно пункту 4.4.1 договора управления, с года тариф за содержание и текущий ремонт общего имущества увеличивается на 8,9 %. Индекс считается в соответствии с базовым индексом потребительских цен, установленным прогнозом социально‑экономического развития РФ.
Контактные данные
Ниже приведён полный перечень телефонов, адресов и ответственных лиц, с которыми можно связаться по различным вопросам.
- Главный офис
- Адрес: ул. Октябрьская, д. 12, г. Узловая, Тульская область, 301600
- Телефон: +7 (848) -31‑66‑066
- Электронная почта: ooosts2010@mail.ru
- Сайт: uk.ucoz.org
- Руководство компании
- Генеральный директор – Павел Николаевич Коршунов
- Заместитель генерального директора – Виталий Владимирович Кузин
- Главный инженер – Галина Анатольевна Голанникова
- Главный бухгалтер – Светлана Станиславовна Ушканова
- Аварийно‑диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (48731) -‑74‑24
- Электронный адрес для экстренных заявок: emergency@uk.ucoz.org
- Горячая линия (оперативные вопросы)
- Телефон: +7 (48731) -‑33‑70
- Отдел абонентского обслуживания
- Телефон: +7 (48731) -‑34‑86
- Производственно‑технический отдел
- Телефон: +7 (48731) -‑20‑53
- ЖЭУ № 1
- Адрес: ул. Тургенева, д. 5а
- Начальник – Вера Ивановна Бобкова
- Контактный телефон: +7 (48731) -410
- ЖЭУ № 2
- Адрес: ул. Энгельса, д. 9а
- Начальник – Анна Николаевна Ефименкова
- Контактный телефон: +7 (48731) -74‑1
- Паспортный стол (офис ЖЭУ № 1)
- Ответственное лицо – Лариса Дмитриевна Шелудько
- Телефон: +7 (48731) -410
- Паспортный стол (офис ЖЭУ № 2)
- Ответственные лица – Ольга Кодик, Нина Васильевна Горохова
- Телефон: +7 (48731) -74‑1
- Приём заявок «Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь»
- Форма подачи: онлайн‑форма «Написать о проблеме» на официальном сайте компании (раздел «Обращения граждан»).
- Телефон для экстренных сообщений: +7 (48731) -‑74‑24
- Сдача отработанных автопокрышек
- Адрес приёма: г. Узловая, ул. Первомайская, д. 91 (промышленная площадка «Управление городского хозяйства»)
- График работы: 08:00‑20:00
- Телефон: +7 (48731) -‑74‑24
- Сдача отработанных ртутных ламп
- Адрес: г. Узловая, ул. Гагарина, д. 1
- Контактный телефон: +7 (48731) -‑74‑24
Как подать заявку на обслуживание или сообщить о проблеме
- Перейдите на официальный сайт uk.ucoz.org и откройте раздел «Обращения граждан».
- Выберите тип обращения (аварийное обслуживание, благоустройство территории, техническая неисправность и т.д.).
- Заполните форму, указав адрес квартиры, контактный телефон и подробно описав проблему.
- Нажмите кнопку «Отправить». Оператор свяжется с вами в течение 24 часов.
- При необходимости можно позвонить непосредственно в аварийно‑диспетчерскую службу +7 (48731) -‑74‑24.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать текущий тариф за услуги? Тарифы публикуются на официальном сайте в разделе «Тарифы и индексация». При желании можно уточнить детали по телефону горячей линии.
- Куда обращаться в случае аварии в системе отопления? Звоните в аварийно‑диспетчерскую службу (круглосуточно) – +7 (48731) -‑74‑24.
- Можно ли самостоятельно очистить балконные козырьки от снега? Да. По правилам, козырьки, не являющиеся частью общего имущества, обслуживаются жильцами самостоятельно.
- Как сдать отработанные лампы и автопокрышки? Сдавать их можно по указанным выше адресам с бесплатным приёмом.
Управляющая компания «Узловская», расположенная по адресу ул. Октябрьская 12, является надёжным партнёром для жителей Узловой в вопросах содержания и ремонта многоквартирных домов. Благодаря чёткой структуре управления, широкому спектру услуг и доступным контактным каналам, жильцы могут своевременно получать помощь и решать возникающие проблемы.
Помните: своевременное обращение в Аварийно‑диспетчерскую службу и регулярное взаимодействие с ЖЭУ позволяют поддерживать высокий уровень комфорта и безопасности в вашем доме.