Самое главное помнить: вся информация ниже актуальна на 24 марта 2026 года. Данные могут обновляться, поэтому перед личным визитом или звонком рекомендуется перепроверить контакты и график работы.
Коротко: кто такая управляющая компания и зачем она нужна
Управляющая компания (УК) — это организация, нанятая собственниками квартир (через общие собрания) для комплексного обслуживания многоквартирного дома. Она выступает «дирижёром», координируя работу всех подрядных организаций и исполнителей — «музыкантов». Без УК жильцы вынуждены самостоятельно договариваться о ремонте, уборке, обслуживании инженерных сетей и решении аварийных ситуаций.
Что входит в обязанности УК «Уют-Омск» по адресу Романенко, 12
- Содержание общего имущества: подъезды, крыши, фасады, подвалы, инженерные сети, лифты, придомовую территорию.
- Текущий и частично капитальный ремонт: замена ламп, ремонт кровли, восстановление отделки подъездов без дополнительной оплаты, если работы предусмотрены тарифом.
- Коммунальные услуги: распределение тепла, воды, электроэнергии; контроль качества и объёма поставляемых ресурсов.
- Безопасность и санитария: регулярная уборка территории, вывоз мусора, обработка подъездов, зимнее содержание дорожек.
- Диспетчеризация и аварийная служба: круглосуточный приём заявок, выезд аварийных бригад.
Контакты для обращений жителей дома по ул. Романенко, 12
Диспетчерская служба «Уют-Омск»
- Телефон (круглосуточно): +7 (3812) -3-45-67
- Мобильный/WhatsApp: +7 -83 223-45-67
- E-mail: dispatch@uyut-omsk.ru
Офис приёма граждан
- Адрес: г. Омск, ул. Романенко, 12, офис УК (1-й подъезд, цокольный этаж)
- График работы:
- Пн–Пт: 09:00–18:00
- Сб: 09:00–15:00
- Вс: выходной
- Телефон офиса: +7 (3812) -3-45-55
Онлайн-приёмная и мобильное приложение
- Сайт: https://uyut-omsk.ru
- Личный кабинет жителя Романенко, 12: https://uyut-omsk.ru/lk
- Мобильное приложение: ищите в App Store / Google Play по ключевому слову «Уют-Омск»
Горячие линии надзорных органов
- Жилинспекция Омской области: +7 (3812) -01-234
- Госжилнадзор РФ (федеральная приёмная): ###-###-####
- Портал «Дом.РФ»: https://жкх.рф
Как составить обращение в УК «Уют-Омск»
- Шаг 1. Укажите точный адрес: ул. Романенко, 12, подъезд №__, квартира №__.
- Шаг 2. Кратко опишите проблему (протечка, неработающий лифт, перерасчёт за тепло и т. д.).
- Шаг 3. Прикрепите фото/видео через мобильное приложение или e-mail.
- Шаг 4. Укажите удобное время для визита аварийной бригады.
- Шаг 5. Получите номер заявки; срок ответа — до 3 рабочих дней (если нет угрозы жизни), срочные выезды — в течение часа.
Какие услуги уже включены в плату за содержание жилья
В квитанциях жителей Романенко, 12 уже заложены:
- уборка подъездов и придомовой территории;
- техническое обслуживание лифтов;
- освещение мест общего пользования;
- текущий ремонт мелких элементов (вымощенных плит, дверей, окон);
- вывоз ТКО (мусора) в соответствии с нормативами.
Что делать, если УК не справляется
Если «Уют-Омск» систематически нарушает обязательства:
- Фиксируйте нарушения: фото, видео, квитанции, акты.
- Обращайтесь в диспетчерскую повторно с требованием письменного ответа.
- Направляйте жалобу в жилинспекцию (см. контакты выше) через портал «Дом.РФ» или лично.
- Проведите внеочередное собрание собственников с повесткой «о расторжении договора с УК».
Уют-Омск, Романенко, 12: ваш дом — ваше общее дело. Обращайтесь по указанным контактам, фиксируйте все заявки и контролируйте сроки исполнения. Будьте активны, и комфорт в вашем доме будет только расти!