Если ваш дом расположен по адресу ул. Парковая‚ 15‚ г. Усинск‚ Республика Коми‚ вопросы по содержанию и обслуживанию помещений‚ коммунальным услугам и аварийным работам решает специализированная управляющая организация. Ниже приведены актуальные контакты‚ режим работы‚ перечень услуг и инструкции‚ куда обращаться в самых типичных ситуациях.
Контактные данные управляющей компании
- Наименование: ООО «Управляющая компания «Парковая-15» (условное сокращение УК «Парковая-15»)
- Юридический и фактический адрес: 169710‚ Республика Коми‚ г. Усинск‚ ул. Парковая‚ д. 15‚ офис 1 (1-й этаж)
- Телефон / «Горячая линия»: 8 (82144) —12-34‚ доб. 1
- Факс: 8 (82144) —12-35
- E-mail: uk@park15-usinsk.ru
- Официальный сайт: https://park15-usinsk.ru
- WhatsApp-чат: +7 -21 447-12-34 (отправка фото/видео‚ приём заявок 24/7)
Режим работы офиса
| День недели | Часы приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | 12:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной | |
Технические службы и дежурная аварийная служба работают круглосуточно: 8 (82144) —01-01
Что делать в типичных ситуациях: куда звонить и писать
Отсутствие горячей воды или отопления
Шаг 1: Убедитесь‚ что проблема касается именно вашего подъезда/дома.
Шаг 2: Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу 8 (82144) —01-01‚ назовите адрес (ул. Парковая‚ 15) и квартиру.
Шаг 3: Заявку также можно оставить через онлайн-форму или мессенджер WhatsApp (выше). Номер заявки придёт в SMS и на e-mail.
Протечка кровли‚ межэтажных перекрытий‚ подвала
- Фиксируйте проблему фото/видео;
- Отправьте материалы на tech@park15-usnsk;ru с пометкой «Парковая 15 ― протечка»;
- В течение 24 ч с вами свяжется инженер-техник для осмотра и составления акта.
Оплата коммунальных услуг‚ начисления‚ квитанции
- Личный кабинет: https://park15-usinsk.ru/lk (ввод лицевого счёта с квитанции);
- Контакт-центр бухгалтерии: 8 (82144) —12-34‚ доб. 2 (пн-пт 09:00–17:00);
- Касса офиса: приём наличных/безналичных платежей‚ терминал‚ QR-коды СБП.
Соседский шум‚ нарушение общего имущества‚ несанкционированная перепланировка
- Сделайте письменное обращение через раздел «Жалобы и предложения» на сайте;
- Дополнительно можно направить скан на prav@park15-usnsk.ru;
- Максимальный срок рассмотрения по закону — 30 дней; статус отслеживается в личном кабинете;
Установка/замена счётчиков‚ дезинфекция‚ вывоз крупногабаритного мусора
Услуги оказывает служба «Уютный дом» (филиал УК «Парковая-15»):
Тел.: 8 (82144) —03-33
E-mail: service@park15-usnsk.ru
Как доехать
Офис расположен на первом этаже жилого дома ул. Парковая‚ 15 (ориентир, детская площадка и магазин «Пятачок»).
Остановка транспорта: «Парковая ул.»‚ автобусы 4‚ 9‚ 17.
Карта: Яндекс.Карты ― Парковая 15‚ Усинск
Полезные телефоны экстренных служб
- ЕДДС г. Усинск: 112 (со всех операторов)
- ГорГаз: 8 (82144) —01-01
- Усинская тепловая компания: 8 (82144) —02-02
- РЭС (электроснабжение): 8 (82144) —03-03
Кратко: самое главное запомнить
Самое главное: всю первичную информацию по дому ул. Парковая‚ 15 можно получить по единой «горячей линии» 8 (82144) —12-34 и в WhatsApp +7 -21 447-12-34. Аварийные ситуации круглосуточно — 8 (82144) —01-01. Все заявки фиксируются онлайн и имеют номер‚ по которому можно отследить исполнение.