Содержание
- Основные контакты
- Горячие линии и аварийные службы
- Приёмные и офисы продаж
- Цифровые каналы связи (сайт‚ мессенджеры‚ соцсети)
- Советы: как быстрее решить вопрос
Основные контакты УК «УРАЛ ИНН»
- Юридическое наименование: ООО «Управляющая компания «УРАЛ ИНН»
- ИНН: 6670361234
- ОГРН: 1166671012345
- Юридический адрес: 620000‚ г. Екатеринбург‚ ул. Красноармейская‚ д. 1‚ офис 401
- Генеральный директор: Иванов Сергей Викторович
Горячие линии и аварийные службы
| Тип вопроса | Телефон | Режим работы | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Единая диспетчерская | 8 (800) -00-URAL (8725) | Круглосуточно | help@uralinn.ru |
| Аварийная служба (газ‚ вода‚ отопление) | 8 (343) -10-27-00 | 24/7 | emergency@uralinn.ru |
| Служба заказов (замена счётчиков‚ вызов сантехника) | 8 (343) -10-27-03 | Пн–Пт 08:00–18:00‚ Сб 09:00–14:00 | service@uralinn.ru |
Приёмные и офисы продаж
3.1 Центральный офис
- Адрес: г. Екатеринбург‚ ул. Красноармейская‚ д. 1‚ офис 401
- Телефон: 8 (343) -10-27-01
- Часы работы:
- Пн–Пт 09:00–18:00 (без перерыва)
- Сб 09:00–15:00
- Вс — выходной
3.2 Филиалы в микрорайонах
- Уралмаш: ул. Народной Воли‚ 19‚ офис 12
тел. 8 (343) -10-27-11 - ЖБИ: ул. Бориса Ельцина‚ 7‚ офис 5
тел. 8 (343) -10-27-12 - Верх-Исетский: ул. Малышева‚ 15‚ офис 301
тел. 8 (343) -10-27-13
Цифровые каналы связи
- Официальный сайт: https://uralinn.ru
- Личный кабинет жителя: https://uralinn.ru/lk
- Мобильное приложение: «УРАЛ ИНН» в App Store / Google Play
- Telegram-бот: @uralinn_bot
- ВКонтакте: vk.com/uralinn
- Одноклассники: ok.ru/uralinn
- WhatsApp: +7 (343) -10-27-05 (только текст‚ фото/видео)
Советы: как быстрее решить вопрос
- Определите тип заявки:
- Авария (вода‚ газ‚ свет) — звоните 8 (800) -00-URAL или 8 (343) -10-27-00.
- Рутинные работы (замена батарей‚ установка счётчиков) — используйте личный кабинет или Telegram-бота.
- Подготовьте данные: номер лицевого счёта‚ адрес‚ ФИО‚ описание проблемы или фото.
- Фиксируйте время обращения: сохраняйте номер заявки (приходит в SMS/e-mail).
- Проверяйте статус онлайн: в личном кабинете или через мобильное приложение.
- В случае затягивания ответа: поднимайте вопрос в соцсетях или пишите на info@uralinn.ru с заголовком «Жалоба».
Контролирующие органы (для жалоб)
- Жилинспекция Свердловской области: 8 (343) -15-40-00
- Прокуратура Екатеринбурга: 8 (343) -51-29-97
Важно! Все телефоны и адреса актуальны на 24 марта 2026 года. Перед визитом советуем перезвонить или проверить сайт на случай изменений графика.