«Управдом Юг Подмосковья», муниципальная управляющая организация, обслуживающая жилой фонд
на территории городского округа Домодедово, Ленинского, Подольского и частично
Чеховского муниципальных районов Московской области. Компания отвечает за эксплуатацию
и содержание более 1,8 млн м² многоквартирного и индивидуального жилого фонда,
включая сети инженерного обеспечения, придомовые территории и общедомовое имущество.
Как подать заявку, сообщить о проблеме или записаться на приём
Единый контакт-центр
- Телефон круглосуточной линии: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- WhatsApp / Telegram: +7 -16 333-44-99
- Режим работы операторов: 07:00–22:00 по московскому времени ежедневно
Личный кабинет на портале «Госуслуги Московской области»
Через ЕСИА/Госуслуги можно:
- подать заявку на аварийное или плановое обслуживание;
- отслеживать статус заявки и чат с диспетчером;
- оплатить коммунальные услуги без комиссии;
- записаться на очный приём к инженеру или юристу.
Прямая ссылка: uslugi.mosreg.ru/doma/services/organization/uk-yug-podmoskovya
Мобильное приложение «Управдом Юг»
Доступно в App Store и Google Play. Позволяет:
- сфотографировать проблему и прикрепить геолокацию;
- получать push-уведомления о ходе работ;
- оценивать качество услуг 1–5 звёзд и оставлять отзыв.
Официальный сайт компании
- URL: www.upravdom-yug.ru
- Раздел «Приёмная граждан»: онлайн-форма обратной связи с прикреплением файлов до 50 МБ
- E-mail для корреспонденции: info@upravdom-yug.ru
Адреса и график работы офисов приёма граждан
Центральный офис (г. Домодедово)
142000, Московская область, г. Домодедово, ул. Каширское шоссе, д. 8, офис 105
Часы приёма: пн–пт 08:00–18:00 (обед 12:30–13:30), сб 09:00–15:00, вс – выходной
Тел.: +7 -95 795-33-44
Филиал «Подольский»
142100, г. Подольск, ул. Железнодорожная, д. 4, 2-й этаж
Часы приёма: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:00–13:00), сб 09:00–14:00
Тел.: +7 -967 55-00-21
Филиал «Ленинский»
140000, п. Видное, ул. Советская, д. 15, ТК «Южный», офис 12
Часы приёма: пн–пт 09:00–18:00, сб 09:00–16:00
Тел.: +7 -95 558-12-34
Кому обращаться по специфическим вопросам
- Аварийно-диспетчерская служба: ###-###-####, круглосуточно, код 1.
- Горячая линия по отоплению и ГВС: ###-###-####, код 2 (зимой 24/7).
- Бухгалтерия (начисления, перерасчёты): buh@upravdom-yug.ru, тел. +7 -95 795-33-44 (доб. 212).
- Юридический отдел (жалобы, суды, ОСС): law@upravdom-yug.ru, тел. +7 -95 795-33-44 (доб. 305).
- Отдел капитального ремонта: remont@upravdom-yug.ru, тел. +7 -95 795-33-44 (доб. 417).
- PR и обращения СМИ: press@upravdom-yug.ru, конт. лицо — Елена Сергеева;
Онлайн-карта «Где нас найти»
Интерактивная карта со всеми участками, складами и пунктами выдачи ключей доступна по ссылке:
www.upravdom-yug.ru/map
Дополнительные каналы связи
- Telegram-канал новостей: t.me/upravdom_yug
- VK-сообщество: vk.com/upravdom_yug
- Instagram: @upravdom_yug
Важно помнить
При обращении в любую службу всегда указывайте:
- точный адрес (город, улица, дом, корпус/строение, подъезд, квартира);
- ФИО полностью и контактный телефон;
- описание проблемы или вопроса кратко, но по существу;
- номер лицевого счёта или ЕПД (если речь идёт о начислениях).
Среднее время реакции диспетчера в будние дни, до 5 минут, аварийной службы — до 60 минут
при подтверждении аварии. Все обращения фиксируются в единой CRM-системе и получают
уникальный номер, по которому можно отслеживать статус онлайн.