Актуально на 23 марта 2026 г․, 15:46
Содержание
- Что такое «Управа»
- Рейтинг и обзор отзывов
- Адреса и телефоны всех филиалов
- Как оставить жалобу или написать отзыв
- Часто задаваемые вопросы
Что такое «Управа»
«Управа», это сеть управляющих компаний, которые обслуживают жилые дома в разных городах России․
В Москве, по данным портала Zoon․ru, насчитывается более 760 управляющих организаций, и «Управа» входит в число крупнейших игроков․
Компания отвечает за содержание подъездов, придомовых территорий, вывоз мусора, аварийное обслуживание и подготовку к отопительному сезону․
Рейтинг и обзор отзывов
- 2ГИС Томск, 2 отзыва, средняя оценка 2,3 из 5․ Пользователи жалуются на «отвратительное обслуживание» и долгое устранение протечек․
- Zoon․ru Сочи — 1 отзыв, оценка 3,0 из 5․ Отмечают «нормальный уровень уборки, но проблемы с отоплением»․
- Мосжилинспекция — в рейтинге 2025 г․ «Управа» не попала в ТО-10 худших, однако жалобы на неё регулярно фиксируются в Ярославском и Бабушкинском районах․
Типовые жалобы жителей
- Долгое отсутствие горячей воды (ул․ Проходчиков, д․ 7, корп․ 2, Москва)․
- Нерегулярная уборка подъездов и дворов (часто фиксируется в Сочи, ул․ Гагарина)․
- Задержки с ремонтом кровли и фасадов (Томск, ул․ Ивана Черных, 83)․
Адреса и телефоны всех филиалов
Москва
- Ярославский район
- Адрес: ул․ Проходчиков, д․ 7, корп․ 2 (офис «Управдом»)
- Телефон диспетчерской: +7 (495) -20-39-XX (последние две цифры уточняйте по сайту)
- Сайт: ooo-uk-uprav․uksite․rf
Сочи
- Центральный район
- Адрес: ул․ Гагарина, 29а, офис 3
- Телефон: +7 (862) -64-52-52
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00
Томск
- Октябрьский район
- Адрес: ул․ Ивана Черных, 83
- Телефон «горячей линии»: +7 (3822) -2-XX-XX
- E-mail: tomsk@upravacompany․ru
Как оставить жалобу или написать отзыв
- В личном кабинете на сайте ooo-uk-uprav․uksite․rf → раздел «Обращения граждан»․
- Через портал «ЖКХ Москвы» (mos․ru/services/zhkh) — авторизация по Госуслугам․
- В мессенджере ВКонтакте: официальное сообщество «Управа Сочи» или «Управа Томск»․
- По телефону горячей линии 8-800-350-XX-XX (звонок бесплатный)․
- На портале 2ГИС или Zoon․ru найдите карточку вашего дома и нажмите «Написать отзыв»․
Часто задаваемые вопросы
Как узнать, обслуживает ли «Управа» именно мой дом?
Зайдите на dom․mos․ru, введите адрес и посмотрите в карточке «Управляющая организация»․
Что делать, если нет отопления в квартире?
Позвоните в диспетчерскую службу по номеру дома (см․ раздел «Контакты») или оставьте заявку через мобильное приложение «Управа-ЛК»․
Можно ли подать коллективную жалобу?
Да․ Соберите подписи жильцов, приложите фото- и видеодоказательства и направьте письмо на электронную почту: abonent@upravacompany․ru․
Важно! Если вы столкнулись с грубостью или бездействием сотрудников, вы можете обратиться в Мосжилинспекцию по телефону +7 (495) -67-20-20 или через сайт mgi․mos․ru․