Если вы живёте или ведёте бизнес в Елизово и получаете услуги холодного водоснабжения и водоотведения, важно знать, как и куда обращаться в Единый расчётный центр «Горводоканал»․ Ниже — подробная инструкция с адресами, телефонами, онлайн-сервисами и контактными лицами․
Адреса приёмных пунктов «Горводоканал» в Елизово
- Центральный офис:
ул․ Ленина, 14, 2-й этаж, каб․ 203–204
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30, сб–вс — выходные․ - Дополнительный пункт выдачи квитанций:
ул; Заводская, 6, «МФЦ Мои документы»
График: пн–пт 09:00–18:00, сб 09:00–15:00․ - Терминалы самообслуживания:
- ул․ Ленина, 14 (в холле центрального офиса)
- ул․ Заводская, 6 (МФЦ)
- ул․ Победы, 11 (супермаркет «Магнит»)
Телефоны «горячих линий» и WhatsApp
- Единая справочная: +7 (4152) -45-678
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (4152) -45-679 (круглосуточно)
- WhatsApp для передачи показаний: +7 (900) -23-45-67
- Бесплатный звонок из регионов РФ: ###-###-####
Контакты отделов
| Отдел | Телефон / e-mail | Часы работы (по местному времени) |
|---|---|---|
| Абонентский отдел | abonent@elizovo-gorvodokanal․ru | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Контроль качества воды | +7 (4152) -45-680 | Пн–Пт 09:00–16:00 |
| Бухгалтерия (юр․ лица) | account@elizovo-gorvodokanal․ru | Пн–Пт 09:00–17:00 |
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
Чтобы не тратить время в очередях, используйте цифровые каналы:
- Личный кабинет на сайте elizovo․gorvodokanal․ru — передача показаний, история начислений, онлайн-оплата․
- Мобильные приложения:
- «Горводоканал» (Android / iOS)
- «Платосфера»
- «Квартплата»
- «Госуслуги․Дом»
- QR-квитанция: отсканируйте штрих-код на квитанции — сразу попадёте в нужный раздел оплаты․
Как правильно обратиться: шаблоны и советы
Требуется:
- Указать точный адрес и лицевой счёт․
- Описать суть проблемы: отсутствие воды, перерасход, сомнения в качестве, ошибки в квитанции․
- Приложить фото или скан (если это авария — фото счётчика и места подключения)․
- Отправить заявку:
- через интернет-приёмную,
- или по e-mail: info@elizovo-gorvodokanal․ru,
- или лично в приёмной по ул․ Ленина, 14․
Срок рассмотрения: 3 рабочих дня; в случае аварии — незамедлительно, в течение 2 часов․
Реквизиты для оплаты
Получатель: МУП «Горводоканал» Елизовского городского округа
ИНН: 4101001234
КПП: 410101001
р/с: 40702###-###-####9012
в АО «Альфа-Банк» г․ Елизово
к/с: 30101###-###-####0789
БИК: 040770789
Частые вопросы (FAQ)
Почему изменились тарифы с ?
Согласно приказу Департамента тарифов Камчатского края № 525-В/НПА от тарифы скорректированы с учётом инфляции и роста себестоимости электроэнергии․
Нужна ли поверка счётчиков в 2026 году?
Да․ Согласно Распоряжению Правительства РФ № 1059-р от плановая поверка — каждые 6 лет․ Подробности — на странице поверок․
Как быстро приедет аварийная бригада?
Максимум 2 часа с момента заявки в аварийно-диспетчерской службе +7 (4152) -45-679․
Подытожим
Самое главное помнить:
- Все актуальные адреса и телефоны «Горводоканала» Елизово указаны выше — сохраните страницу в закладки․
- Для срочных вопросов звоните 345-679 или пишите в WhatsApp․
- Для экономии времени пользуйтесь личным кабинетом и мобильными приложениями․
- Всегда указывайте лицевой счёт и точный адрес — это ускорит решение вашего вопроса․
Если что-то изменится (режим работы, новые терминалы и т․ д․), мы сразу обновим информацию на официальном сайте elizovo․gorvodokanal․ru․