Если ваш дом обслуживает УК «Удмуртская-203», именно эта статья поможет вам быстро разобраться, куда звонить, что требовать и как добиться качественного ремонта общего имущества. Ниже — подробный перечень контактов и инструкций, который вы всегда сможете держать под рукой.
Кратко о компании
Управляющая компания «Удмуртская-203» зарегистрирована в Ижевске и специализируется на обслуживании многоквартирных домов Удмуртской Республики. Основной профиль, текущее содержание, санитарное обслуживание, мелкий и капитальный ремонт, управление инженерными системами.
Регламент работы: что компания обязана делать
- Содержание общего имущества: подъезды, крыши, фасады, лифты, инженерные сети, газовое оборудование, тепловые пункты.
- Текущий ремонт: устранение протечек, окраска, замена ламп, ремонт кровли, обновление входных групп.
- Капитальный ремонт по утверждённой региональной программе (замена лифтов, труб, кровель, фасадов).
- Вывоз ТКО и содержание контейнерных площадок.
- Круглосуточная аварийная служба (вода, газ, электричество).
Все работы регулируются Жилищным кодексом РФ, ПП РФ № 290 и законом УР № 63-РЗ «О благоустройстве».
Контакты для обращений: сводная таблица
| Отдел / ситуация | Телефон | График работы | |
|---|---|---|---|
| Единая диспетчерская (аварии, протечки, отключения) | +7 (3412) -9-30-03 | avaria@ud203.ru | Круглосуточно |
| Бухгалтерия (квитанции, перерасчёты, долги) | +7 (3412) -9-30-04 доб. 2 | calc@ud203.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 обед 13:00–14:00 |
| Отдел контроля качества (жалобы на уборку, ремонт) | +7 (3412) -9-30-05 | quality@ud203.ru | Пн–Пт 09:00–17:00 |
| Личный кабинет / портал «Госуслуги УР» | ###-###-#### (единая линия) | gossips@udmurt.ru | Круглосуточно |
| Жилищная инспекция УР (жалобы на УК) | +7 (3412) -8-88-50 | ji19@gudmurt.ru | Пн–Пт 08:30–17:30 |
Как правильно подать заявку
- По телефону диспетчера — фиксируйте дату, время, ФИО оператора и номер заявки.
- В мобильном приложении «ЖКХ-Удмуртия» — откройте раздел «Мои заявки», прикрепите фото проблемы.
- Через Госуслуги УР — найдите услугу «Обращение в управляющую компанию».
- Письменно в офисе, адрес: г. Ижевск, ул. Удмуртская, 203, офис 12. Опишите проблему, приложите копии чеков/фото.
Не забудьте: срок устранения аварийных ситуаций — до 24 часов, неаварийных — до 30 дней (по 290 ПП РФ).
Куда жаловаться, если нет реакции
- Жилищная инспекция УР (см. таблицу выше) — приём жалоб онлайн и очно.
- Роспотребнадзор по УР — санитарные нарушения: +7 (3412) -1-95-00.
- Прокуратура УР — e-mail: post@prokuratura.udmurt.ru, тел. +7 (3412) -8-15-00.
- Суд, подайте иск в мировой участок по месту нахождения дома.
Полезные онлайн-ресурсы
- Личный кабинет жителя УК «Удмуртская-203» — проверка долгов, оплата, история заявок.
- Единый портал ЖКХ — проверка капремонта, голосование за способы управления.
- Группа ВКонтакте — новости, фотоотчёты с ремонтов, чат жильцов.
Частые вопросы жильцов
— Сколько стоит вызов аварийной службы?
В пределах нормативов — бесплатно. За внеплановые работы (например, замена крана в квартире) действует прейскурант, размещённый на сайте УК.
— Можно ли не платить, если работы не выполняют?
Закон позволяет частично удерживать плату, но только после официального акта ненадлежащего содержания и в суде.
— Как узнать, идёт ли капремонт по графику?
На сайте ФКР Удмуртии введите номер вашего дома — откроется вся история.
Памятка на холодильник
Сохраните картинку:
Отсканируйте — все телефоны и ссылки откроются сразу на телефоне.
Важно! Если вы столкнулись с нарушением, не откладывайте обращение. Чем оперативнее вы зафиксируете проблему, тем быстрее её решат. Держите номер диспетчера на видном месте и делитесь этой статьёй с соседями — вместе проще добиться порядка в доме.