Дата публикации: 24 марта 2026 г․

Краткий обзор

АО «Тамбовская сетевая компания» (АО «ТСК», ИНН 6829012231) — крупнейший региональный оператор по вывозу твёрдых коммунальных отходов (ТКО) и снабжению коммунальными ресурсами в Тамбовской области․ Компания обслуживает более 1 200 многоквартирных домов, а также частный сектор и промышленные объекты․ В статье собраны актуальные реквизиты, контакты, режим работы и советы, куда обращаться по каждому типу вопроса;

Основные реквизиты

• Полное наименование: Акционерное общество «Тамбовская сетевая компания»
• Сокращённое наименование: АО «ТСК»
• ИНН: 6829012231
• ОГРН: 1026800565690
• Юридический адрес: 392000, Россия, Тамбовская обл․, г․ Тамбов, ул․ Сергея Рахманинова, д․ 5Б
• Почтовый адрес: 392000, г․ Тамбов, ул․ Пирогова, д․ 22

Контакт-центр и офисы

Онлайн-ресурсы

• Официальный сайт: https://oaotsk․ru
• Личный кабинет абонента: oaotsk․ru/lk
• Мобильное приложение: «ТСК Тамбов» (Google Play / App Store)
• Телеграм-бот: @oaotsk_bot — оплата, показания счётчиков

Куда звонить и что делать в типовых ситуациях

Отсутствие вывоза мусора

1. Убедитесь, что контейнерная площадка не перегружена и доступна для мусоровоза․
2. Сфотографируйте переполненные контейнеры с датой/временем․
3. Звоните в диспетчерскую 8 (4752) -9-99-10, называйте адрес и номер контейнерной площадки (указан на табличке);
4. Заявка регистрируется в течение 5 минут, нарушение устраняется в течение 24 ч․

Некачественный ремонт подъезда / дворовой территории

• Фиксируйте дефекты фото/видео․
• Отправьте обращение через онлайн-форму или на почту info@oaotsk․ru․
• Приложите фото и чек/акт выполненных работ․ Срок рассмотрения — 10 дней․

Ошибка в квитанции / лишнее начисление

1. Войдите в личный кабинет → «Счета и оплата» → «Сформировать квитанцию заново»․
2. Если расхождение сохраняется, звоните в абонентский отдел 8 (4752) -3-32-50 или приходите в офис на ул․ Интернациональная, 11 с паспортом и последней квитанцией․
3. Подайте письменную претензию: бланк можно скачать на сайте․

Отсутствие горячей воды / отопления

• Проверьте плановые работы на сайте в разделе «Графики отключений»․
• Если отключение неплановое, звоните 8 (4752) -5-58-38 и сообщите точный адрес и номер подъезда․
• Для аварийных бригад действует SLA — до 4 часов в будни, до 6 часов в выходные․

Жалобы на сотрудников/подрядчиков

1. Запишите Ф․ И․ О․ и должность сотрудника, время и место инцидента․
2. Отправьте обращение в службу контроля качества: control@oaotsk․ru;
3. Анонимные обращения не рассматриваются — обязательно укажите контактный телефон․

Дополнительные контакты и сервисы

• Горячая линия по тарифам ТКО: 8 (800) -00-72-39 (бесплатно по РФ)
• WhatsApp контакт для фото/видео: +7 -15 897-08-18
• Личный приём руководства:
  • Каждый вторник 15:00–18:00, каб․ 304, ул․ Пирогова, 22 (по предварительной записи через сайт → «Приём граждан»)․
• Почта для юридических лиц и претензий: legal@oaotsk․ru
• Канал новостей в Telegram: @oaotsk_news

Проверка компании через открытые источники

Если вы хотите самостоятельно убедиться в надёжности АО «ТСК»:

• Скачайте бесплатную выписку из ЕГРЮЛ на сайте ФНС: egrul․nalog․ru (ИНН 6829012231)․
• Посмотрите 135 существенных событий (арбитражи, исполнительные производства) в системе СПАРК-Интерфакс (доступна демо-версия)․
• На момент у компании:
  • возбуждено 314 исполнительных производств (3 актуальных);
  • участие в 4 456 арбитражных делах (3 658 — истец, 496, ответчик)․

Памятка: как не потерять время

1. Всегда фиксируйте дату и время обращения или аварии․
2. Используйте мессенджеры (WhatsApp, Telegram) для быстрой передачи фото-фактов․
3. В личном кабинете можно отслеживать статус заявки по номеру․
4. Не звоните в кол-центр повторно — номер заявки фиксируется и дубли только увеличивают очередь․

Важно: Все указанные телефоны и адреса актуальны на 24 марта 2026 г․ Перед визитом в офис рекомендуем уточнять график работы на официальном сайте или в Telegram-канале компании․