Управляющая компания «Троицкое» – это организация, осуществляющая комплексное обслуживание жилого фонда, коммерческих
объектов и инфраструктурных площадей в Анивском районе. Компания была основана в 2005 году и с тех пор
постоянно расширяет спектр предоставляемых услуг, внедряет современные технологии и повышает уровень
жизненного комфорта жителей района.

Основные направления деятельности

1. Техническое обслуживание зданий и инженерных систем – регулярный осмотр, профилактика и ремонт систем
   отопления, вентиляции, водоснабжения, электроснабжения, лифтов и др.
2. Управление коммунальными ресурсами – учёт и распределение горячей воды, электроэнергии, газа;
   проведение показаний счётчиков, расчёт и выставление коммунальных платежей.
3. Благоустройство территории – озеленение, уборка мусора, поддержание чистоты на улицах,
   детских и спортивных площадках.
4. Контроль за соблюдением правил проживания – работа с собственниками и арендаторами, решение конфликтных
   ситуаций, проведение собраний собственников.
5. Экстренная помощь – оперативное реагирование на аварийные ситуации (протечки, отключения,
   пожарная безопасность).

Структура компании

Управляющая компания «Троицкое» состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый
набор задач:

• Отдел технической эксплуатации – инженеры, мастера, электрики.
• Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт платежей, формирование отчётности.
• Отдел клиентского сервиса – приём заявок, консультации, работа с обращениями.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка договоров, судебные вопросы.
• Отдел охраны труда и безопасности – контроль за выполнением нормативов, обучение персонала.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете связаться с нами любым удобным способом.
Ниже приведён перечень контактных данных с кратким описанием, для чего каждый из них предназначен.

Также вы можете обратиться в офис компании по адресу:

Адрес: г. Анива, ул. Советская, д. 15, офис 3

Как оформить обращение

• Позвоните по соответствующему телефону и укажите номер квартиры/офиса, а также подробное описание проблемы.
• Отправьте электронное письмо с темой «Обращение – [тип проблемы]» и приложите фотографии (при необходимости).
• Заполните онлайн‑форму на официальном сайте troickoe.ru.
• При личном визите в офис возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, и копию договора управления.

Самое главное помнить, что

профессиональная работа управляющей компании невозможна без своевременного и корректного взаимодействия
с собственниками и арендаторами. Поэтому просим всех жильцов следовать рекомендациям по оформлению заявок,
предоставлять полную информацию и сохранять копии подтверждающих документов. Это ускорит процесс решения
вопросов и повысит качество обслуживания.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как часто проводятся плановые проверки инженерных систем?

Плановые проверки осуществляются раз в квартал. При необходимости могут проводиться дополнительные
осмотры.

Можно ли изменить тарифы на коммунальные услуги?

Тарифы устанавливаются муниципальными органами и регулируются законодательством РФ. Компания лишь
осуществляет их расчёт и распределение.

Куда обращаться в случае утечки газа?

Сразу же звоните в службу экстренной помощи по газу по номеру 104 или в наш технический отдел
(+7 (4242) -5‑33‑11). Не пользуйтесь электроприборами и открывайте окна.

Контроль качества и отчётность

Управляющая компания «Троицкое» ежегодно публикует отчёт о проделанной работе, в котором отражаются:

• Количество обработанных заявок.
• Среднее время реагирования на аварийные ситуации.
• Финансовые показатели (расходы, доходы, баланс).
• Показатели энергоэффективности и экономии ресурсов.

Отчёты доступны для скачивания на официальном сайте в разделе «Отчётность».

Очень важно чтобы ответ был на русском языке

Мы полностью поддерживаем русскоязычную аудиторию и предоставляем всю информацию, документы и
консультации исключительно на русском языке. Если вам необходим перевод материалов на другой язык,
пожалуйста, сообщите об этом в клиентском сервисе.

Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.