УК ТЖХ – одна из крупнейших управляющих компаний в Республике Башкортостан. На 2024‑й год компания обслуживает более 500 многоквартирных домов‚ в которых проживает более 110 000 человек. Более 50 000 лицевых счетов уже находятся в системе онлайн‑учёта.
История и правовой статус
Компания зарегистрирована в 2008 году (ОГРН 10###-###-####) как общество с ограниченной ответственностью
«Управляющая компания «Трест жилищного хозяйства» (ООО «УК ТЖХ»). Директор компании – Евгений Викторович Япрынцев.
Юридический адрес: 453120‚ Республика Башкортостан‚ ул. Коммунистическая‚ 75 а.
Фактический адрес: 453120‚ Республика Башкортостан‚ ул. Сакко и Ванцетти‚ 35 а‚ тел./факс: (3473) -5‑20‑79.
Основные направления деятельности
УК ТЖХ реализует полный спектр услуг‚ предусмотренных Жилищным кодексом РФ и региональными программами.
2.1 Содержание и текущий ремонт жилья
- Уборка подъездов и придомовых территорий.
- Содержание фасадов‚ очистка от объявлений и граффити.
- Прочистка канализации‚ обслуживание общедомовых стояков.
- Подготовка домов к осенне‑зимнему периоду (промывка и опрессовка систем отопления‚ проверка счётчиков).
- Очистка крыш от снега и наледи.
- Текущий ремонт: покраска‚ замена оконных рам‚ ремонт освещения‚ устранение протечек.
2.2 Капитальный ремонт и участие в республиканских программах
Компания является региональным оператором капитального ремонта общего имущества в МКД. В рамках программ реализуются:
- Ремонт и замена лифтов.
- Капитальный ремонт крыш и фасадов.
- Модернизация систем водоснабжения‚ газоснабжения и электроснабжения.
- Участие в проекте «Башкирские дворики» – благоустройство придомовых территорий.
2.3 Коммунальные услуги и их контроль
УК ТЖХ заключает договоры с ресурсоснабжающими организациями (водоснабжение‚ газ‚ тепло‚ электроэнергия‚ вывоз мусора) и обеспечивает:
- Бесперебойную подачу ресурсов.
- Выставление и своевременную рассылку счетов собственникам.
- Ведение претензионно‑исковой работы в случае нарушения качества услуг.
- Онлайн‑мониторинг потребления (ЛЭРС‑учёт более чем 95 % домов).
2.4 Социальные проекты и работа с жителями
- «Соседские центры» – мастер‑классы‚ лекции‚ семинары.
- Праздники дворов‚ зимние мероприятия‚ культурные акции.
- Круглосуточная аварийная служба и колл‑центр (Единый диспетчерский центр – ЕДЦ).
Преимущества для жителей
- Круглосуточная поддержка. Единые телефонные номера‚ по которым можно дозвониться в любое время:
- ☎️ 8 (800) -4‑73‑123
- ☎️ 8 (917) -64‑97‑74
- ☎️ 8 (3473) -0‑32‑00
- ☎️ 8 (3473) -0‑40‑03
- ☎️ 8 (3473) -1‑15‑33
- Мобильность. Через сайт WWW.EDC‑STR.RU можно:
- Вызвать мастера.
- Передать показания счётчиков.
- Оставить заявку в режиме онлайн.
- Территориальная доступность. 6 отделений расчётно‑сервисного центра обслуживают в среднем 2 участка каждый‚ что позволяет жителям в шаговой доступности получать справки‚ оплачивать услуги и решать вопросы.
- Профессионализм. Все сотрудники проходят сертификацию и регулярное повышение квалификации.
- Прозрачность. Информация о работе компании публикуется в открытом доступе‚ а все заявки фиксируются в системе и контролируются в режиме реального времени.
Как обратиться в УК ТЖХ: контакты для обращений
Самое главное помнить‚ что любой вопрос‚ жалоба или предложение можно направить по следующим каналам:
- Телефонные линии (круглосуточно):
- 8 (800) -4‑73‑123
- 8 (917) -64‑97‑74
- 8 (3473) -0‑32‑00
- 8 (3473) -0‑40‑03
- 8 (3473) -1‑15‑33
- Электронная почта: info@uktgh.ru (для письменных запросов и отправки сканов документов).
- Онлайн‑заявка: www.edc‑str.ru – форма подачи заявок‚ передачи показаний и отслеживания статуса выполнения.
- Мессенджеры и социальные сети:
- Telegram – @uk_tzh
- WhatsApp – +7 -17 364‑97‑74
- ВКонтакте – vk.com/uktzh
- Личный приём граждан: четверг с 15:00 до 17:00 по предварительной записи. Адрес приёма: г. Стерлитамак‚ ул. Коммунистическая‚ 75 б‚ помещ. 14‚ 16‑25.
- Отделения расчётно‑сервисных центров (6 шт.) – находятся в шаговой доступности от обслуживаемых домов. На сайте компании указаны точные адреса каждого отделения.
Что делать‚ если УК ТЖХ не выполняет свои обязательства?
Если вы столкнулись с нарушением прав жильцов‚ следует:
- Сформировать письменную претензию и отправить её на электронный адрес info@uktgh.ru или через онлайн‑форму.
- При необходимости – обратиться в Государственную жилищную инспекцию по месту жительства.
- В случае систематических нарушений – инициировать общее собрание собственников и требовать перераспределения финансовых средств.
Автоматизация работы управляющей компании
Для повышения эффективности УК ТЖХ используется программное обеспечение 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ. Оно позволяет:
- Вести договоры с поставщиками и собственниками.
- Управлять лицевыми счетами и проводить начисления.
- Принимать платежи онлайн и в кассовых точках.
- Отслеживать показания приборов учета в реальном времени.
- Формировать отчёты для контроля качества услуг.
Очень важно‚ чтобы каждый житель понимал‚ какие услуги оказывает УК ТЖХ и какие каналы коммуникации доступны для взаимодействия. Прозрачная работа‚ своевременный ремонт и качественное обслуживание – залог комфортного проживания в многоквартирных домах.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь‚ используйте любой из перечисленных выше способов связи. Управляющая компания «Трест жилищного хозяйства» готова выслушать вас и решить проблему в кратчайшие сроки.
Дата публикации: 23 март 2026 г.