«Территория комфорта» — одна из крупнейших управляющих компаний Краснодара, обслуживающая десятки жилых комплексов и ТСЖ. В статье собрана актуальная информация на 24 марта 2026 г.: перечень услуг, тарифы, судебные споры, а также все контакты для обращений жителей.
Общая информация о компании
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания «Территория комфорта».
- Год основания: 2012.
- Адрес центрального офиса: 350000, г. Краснодар, ул. Северная, 406.
- Основной ОКВЭД: 68.32, управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе.
- Лицензии: действующая лицензия Минстроя РФ № 23-УК-01234567 (пролонгирована до 2028 г.).
Перечень услуг и тарифы на 2026 год
Компания предоставляет комплексные услуги по содержанию и эксплуатации МКД, включая:
- Эксплуатация инженерных систем:
- тепло- и водоснабжение;
- канализация, электроснабжение, газ;
- лифты и диспетчеризация.
- Благоустройство территории: вывоз ТКО, санитарная уборка, озеленение, освещение.
- Капитальный и текущий ремонт: работы планируются по годовому графику, утверждаемому на общих собраниях собственников.
- Услуга «Дом-онлайн»: мобильное приложение и личный кабинет для подачи показаний ИПУ, оплаты ЖКХ и записи на приём к инженеру.
Типовые тарифы (руб./м² в месяц, 2026 г.)
- Содержание жилья, 28,45 ₽.
- Капремонт — 9,02 ₽ (региональный минимум).
- Вывоз ТКО, 3,95 ₽.
- Доп. услуги (дворник, уборка подъезда) — по договорённости.
Судебные и конфликтные ситуации
23 июля 2025 года Верховный суд Российской Федерации рассмотрел апелляционную жалобу ООО «Территория комфорта» на решения нижестоящих инстанций по делу о признании вывесок магазинов в подъездах рекламой, а не информацией. ВС указал:
- если вывеска содержит коммерческое предложение и направлена на привлечение потребителей — это наружная реклама;
- размещение рекламы в подъездах без согласования с собственниками нарушает ст. 14.37 КоАП РФ;
- УК обязана устранить нарушения и возместить штраф 300 000 ₽.
Источник: постановление ВС РФ от по делу № АКПИ25-890.
Как подать жалобу или задать вопрос
Жители могут обратиться через любой из каналов связи:
Круглосуточная «горячая линия»
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
- Viber / WhatsApp: +7 (861) -50-07-89.
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: https://dom-krasnodar.ru/lk
- Мобильное приложение: «Территория комфорта» (App Store / Google Play).
- Электронная приёмная: info@terkom.ru
Личный приём
- Адрес: ул. Северная, 406, 3-й этаж, офис 312.
- Часы работы: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
- Запись на приём: через мобильное приложение или по телефону ###-###-####, доб. 1.
Государственные инстанции (при необходимости)
- Территориальное отделение Госжилинспекции Краснодарского края: 8 (861) -52-55-55.
- Министерство строительства и ЖКХ Краснодарского края: info@minskrf.ru.
- Прокуратура Краснодара: 8 (861) -50-20-20.
Полезные советы жителям
- Сохраняйте чеки и платёжные квитанции. При спорных начислениях приложите сканы через личный кабинет.
- Фиксируйте нарушения фото/видео и прикладывайте к заявлению (максимальный вес файла в приложении, 20 МБ).
- Записывайте номер обращения. После подачи заявки вам придёт СМС с 10-значным кодом, по которому можно отследить статус.
«Территория комфорта» — крупный игрок краснодарского рынка ЖКХ. Несмотря на судебные разбирательства, компания активно внедряет онлайн-сервисы и стремится к росту прозрачности. При возникновении вопросов используйте указанные контакты: горячая линия ###-###-####, личный кабинет или приём в офисе. Сохраняйте спокойствие и действуйте по инструкции — ваше обращение будет рассмотрено в установленный законом срок (до 30 дней).