Когда речь идёт о комплексном обслуживании жилой и коммерческой недвижимости‚ инженерных систем и инфраструктурных объектов‚ на первое место выходит надёжный оператор — управляющая компания «Техно Сервис». Ниже представлена подробная статья о деятельности компании‚ структуре‚ услугах и актуальных контактах для обращений.
Что такое «Техно Сервис»
«Техно Сервис» — управляющая компания‚ аккредитованная в 2015 году‚ специализируется на:
- эксплуатации и обслуживании многоквартирных домов;
- техническом сервисе инженерных сетей (отопление‚ водоснабжение‚ канализация‚ электроснабжение);
- капитальном и текущем ремонте;
- энергосервисных контрактах и энергоаудите;
- комплексном управлении коммерческой и офисной недвижимостью.
Организационная структура
Высший орган управления
Общее собрание участников (ООО «Техно Сервис») — ежегодно утверждает бизнес-план‚ годовой отчёт‚ избирает директора и Ревизионную комиссию.
Исполнительный орган
- Директор: Квятковская Мария Эдуардовна‚ экономист-менеджер (ГИУСТ БГУ‚ 2022 г. выпуска).
- Заместитель директора по эксплуатации: Елена Геннадьевна Кобзик‚ канд. экон. наук‚ доцент ГИУСТ БГУ.
Службы технического сервиса
- Служба эксплуатации жилищного фонда (отделы ТО и ремонта).
- Инженерно-технический центр (энергоаудит‚ автоматизация‚ диспетчеризация).
- Отдел закупок и логистики (закупка оборудования‚ материалов‚ спецодежды).
- Отдел клиентского сервиса и контроля качества (кол-центр‚ CRM-система).
Лицензии и допуски
«Техно Сервис» обладает:
- Лицензией Минстроя РФ № 777-АП-567890 от ;
- Свидетельством СРО «ЖКХ-Контроль» № 045-АС/2024;
- Допуском к работам повышенной опасности (электробезопасность до 1000 В);
- Сертификатом ISO 9001:2015‚ ISO 14001:2015‚ ISO 45001:2018.
Ключевые услуги
| Услуга | Описание | Тариф‚ ₽ |
|---|---|---|
| Ежемесячное обслуживание МКД | Вывоз мусора‚ уборка подъездов‚ сантехобслуживание‚ дежурство аварийной службы 24/7 | от 35 ₽/м² |
| Капитальный ремонт кровли | Замена старого покрытия‚ утепление‚ гидроизоляция‚ гарантия 5 лет | от 650 ₽/м² |
| Энергоаудит и энергосервис | Комплексная диагностика‚ модернизация освещения‚ котельных‚ ИТП. Экономия до 30 % | Индивидуальный расчёт |
| Управление ТРЦ и офисными центрами | Консьерж‚ клининг‚ инженерное сопровождение‚ BMS-диспетчеризация | Договорное |
Цифровые сервисы для жителей
- Личный кабинет «Техно Сервис Online», оплата коммунальных услуг‚ заявки на ремонт‚ голосование на общих собраниях.
- Мобильное приложение «Техно Сервис» (iOS‚ Android) — push-уведомления о ремонтных работах‚ фото-отчёты‚ чат с диспетчером.
- QR-бот во «ВКонтакте» и Telegram — мгновенный приём заявок‚ консультации 24/7.
Контакты для обращений (актуально на 24 марта 2026 г.)
Центральный офис
Адрес: 123456‚ г. Москва‚ ул. Технологическая‚ д. 12‚ корп. 5
Телефон: +7 (495) -23-45-67
E-mail: info@tehno-servis.ru
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Дежурная аварийная служба
Телефон круглосуточно: +7 (495) -23-49-99
WhatsApp/Telegram: +7 (495) -23-49-99
Горячая линия для жителей
- Бесплатно с МТС‚ Билайн‚ МегаФон: ###-###-####
- E-mail: hotline@tehno-servis.ru
Региональные филиалы
- Санкт-Петербург: +7 (812) -45-67-89‚ spb@tehno-servis.ru
- Новосибирск: +7 (383) -23-34-44‚ nsk@tehno-servis.ru
- Екатеринбург: +7 (343) -34-56-78‚ ekb@tehno-servis.ru
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/tehnoservis (ответ в течение 15 мин в рабочее время)
- Telegram-канал: t.me/tehnoservis_news (новости‚ расписание отключений)
- Одноклассники: ok.ru/group/tehnoservis
Как оформить заявку
- Через личный кабинет на сайте online.tehno-servis.ru — авторизация по номеру лицевого счёта и СНИЛС.
- В мобильном приложении — раздел «Новая заявка»‚ прикрепите фото/видео проблемы.
- По телефону горячей линии — оператор зарегистрирует обращение и выдаст номер тикета.
- В офисе «Техно Сервис» — заполните бланк заявления у администратора.
Важные напоминания
Очень важно помнить:
- Каждая заявка фиксируется в CRM-системе и отслеживается до закрытия.
- Фото- и видеоотчёты по завершении работ доступны в личном кабинете.
- Все контакты актуальны на 09:42 по московскому времени.
Если у вас остались вопросы, обращайтесь по указанным контактам. «Техно Сервис» стремится сделать ваш дом комфортным‚ безопасным и энергоэффективным!