В этой статье собраны все актуальные контакты УК «Север», обслуживающей дом по адресу улица Интернациональная, 36, г. Тамбов, 392036. Здесь вы найдёте телефоны, адрес и режим работы, а также пошаговые инструкции, куда жаловаться, если «Север» не решает вашу проблему.
Кратко о доме и компании
- Дом: 11-этажный кирпичный, 1985 года постройки, 5 подъездов, 332 квартиры.
- Управляющая организация: ООО «УК «Север» (до недавнего времени также фигурировала как «ЖК ТИС»).
- Фактический адрес офиса: Интернациональная ул., 36, офис 1 (подвал дома), Ленинский район.
Основные контакты УК «Север»
| Тип | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Телефон диспетчера | +7 (915) -76-25-29 | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Дополнительный мобильный | +7 (915) -76-25-29 (тот же номер) | Будни до 17:00, в выходные автоответчик |
| E-mail приёмной | uksever36@mail.ru | Круглосуточно (ответ в рабочее время) |
| Офис на карте | Яндекс.Карты / 2ГИС | |
График личного приёма в офисе
Адрес офиса: вход со стороны двора (отдельный подвал с вывеской «УК Север»).
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00.
- Обед: 12:00 – 13:00 (технический перерыв, телефон временно недоступен).
- Паспортист: вторник, среда, четверг 14:00 – 17:00.
- Суббота, воскресенье: выходные дни (диспетчер только по телефону).
Как правильно обратиться в УК «Север»
4.1 Письменное заявление (самый надёжный способ)
- Скачайте бланк заявления на сайте gosuslugi.ru или возьмите в офисе.
- Укажите Ф. И. О., адрес, контактный телефон и суть проблемы (категория: «Коммунальные услуги – Текущий ремонт»).
- Заявление подаётся в двух экземплярах. На втором экземпляре сотрудник обязан поставить входящий номер и дату.
- Срок рассмотрения — до 3 рабочих дней (п. 31 ПП РФ № 354).
4.2 Горячая линия и аварийные службы
- Единая дежурная служба Тамбова: +7 (4752) -1-40-00 (круглосуточно).
- Водоканал (слив/затопление): +7 (4752) -3-50-00.
- МЧС/Газовая аварийная: 04 или 112.
Куда жаловаться, если УК игнорирует
5.1 Жилищная инспекция Тамбовской области
- Адрес: ул. Советская, 103, каб. 212.
- Телефон: +7 (4752) -5-56-44.
- E-mail: info@gilins.tmbreg.ru.
- Онлайн-жалоба: gilins.tmbreg.ru/reception.
5.2 Роспотребнадзор
- Электронное обращение через tmb.rospotrebnadzor.ru.
5.3 Госжилинспекция РФ
- Федеральный портал: жалоба.дом.рф.
Полезные онлайн-ресурсы
- Официальная группа ВКонтакте – публикуется график отключений и ответы на частые вопросы.
- Телеграм-канал – мгновенные уведомления о протечках и плановых работах.
Чек-лист перед звонком или визитом
- Подготовьте ЕПД (квитанцию) – потребуется лицевой счёт.
- Фиксируйте проблему фото/видео с датой и временем.
- Если нужен срочный ремонт – фиксируйте влажность квартиры, ущерб имуществу, показания счётчиков.
- Не соглашайтесь на «устные обещания» – требуйте письменный ответ или наряд-заказ.
Важно! Если после обращения в УК «Север» проблема не решается более 10 дней, смело подавайте жалобу в жилищную инспекцию: срок рассмотрения – 30 дней, максимальный штраф для управляющей организации – 100 000 ₽.