Актуально на 23 марта 2026 г.‚ 21:25

Организация и реквизиты связи

Муниципальное унитарное предприятие «Управление «Водоканал» обслуживает систему водоснабжения и водоотведения города Таганрог.

• Официальный сайт: www.tgnvoda.ru
• Единая справочная: +7 (863) -31-9438 (круглосуточно‚ аварийно-диспетчерская служба)
• Канализация (тех. вопросы): +7 (863) -64-9820‚ +7 (863) -38-3411
• Бухгалтерия/оплата: +7 (863) -31-9429‚ +7 (863) -64-0780
• Приём показаний счётчиков: +7 (8634) -19-429‚ +7 (8634) -40-780

График работы отдела сбыта

Чтобы не стоять в очереди‚ учтите анализ посещаемости отдела сбыта:

• Наименьшая загрузка: пятница и суббота‚ конец рабочего дня.
• Средняя загрузка: вторник и среда.
• Пиковые часы: 10:00–11:00 и 13:00–14:00.

Рекомендуется записаться заранее или воспользоваться дистанционными сервисами.

Как передать показания счётчиков воды

Крайний срок: до 25-го числа каждого месяца (даже при нулевом расходе).

1. Через личный кабинет на сайте tgnvoda;ru (регистрация по номеру лицевого счёта).
2. В мобильном приложении вашего банка → вкладка «Коммунальные платежи» → «Текущие показания».
3. Сканируя QR-код на квитанции (открывается мини-приложение).
4. Через терминалы «Почта Банка»‚ «Сбербанк»‚ «Ростелеком» и др.
5. Лично в абонентском отделе водоканала.

Установка приборов учёта воды — выгодно и обязательно

Ключевые изменения с г.

Постановление Правительства № 354 вводит повышающий коэффициент 3 для потребителей без счётчиков‚ если техническая возможность установки есть.

Пример расчёта за 1 человека без счётчика

• Норматив: 7‚56 м³ × 1 чел × 66‚77 руб. = 504‚78 руб;
• С учётом коэффициента 3: 504‚78 × 3 = 1 514‚34 руб.

Экономия при установке счётчика: до 1 000 руб. в месяц на одного жильца.

Оплата и пени

Согласно ст. 155 ЖК РФ плату нужно вносить не позднее 10-го числа месяца‚ следующего за расчётным.

Удобные способы оплаты

• Мобильные и интернет-банки (Сбербанк‚ Т-Банк‚ Альфа и др.)
• Сайт МУП «Водоканал» (раздел «Оплата онлайн»)
• Терминалы и банкоматы партнёров
• Отделения «Почты России»
• Касса предприятия: ул. Оганова‚ 22

Важно: при просрочке начисляются пени за каждый день задолженности.

Судебное взыскание долгов — новые правила с 2026 г.

Минимальный исполнительский сбор вырос до 12 % (но не менее 2 000 руб.).

Пример: долг 2 000 руб. → госпошлина 2 000 руб. → исполнительский сбор 2 000 руб. → итого 6 000 руб.

Рекомендации:

1. Контролировать своевременность платежей.
2. При наличии долга — погасить до передачи в суд.
3. Не игнорировать уведомления водоканала.

Аварийные и плановые отключения

Плановые работы –

С 08:00 29 сентября по 08:00 2 октября ведётся ремонт водовода Ø1420 мм. Вода будет подаваться пониженным давлением.

• Заявки на подвоз воды принимает диспетчерская +7 (863) -31-9438.
• В работах задействовано 49 специалистов и 18 единиц техники.

Вакансии

Предприятие приглашает на постоянную работу:

• Водители категорий В‚ С
• Инженеры-технологи очистных сооружений канализации
• Машинисты насосных установок
• Операторы на фильтрах‚ решётках‚ аэротенках
• Специалисты по охране труда‚ КИПиА‚ электроники
• Грузчики-экспедиторы‚ дорожные рабочие‚ зеленое строительство и др.

Подробности на сайте в разделе «Вакансии» или по телефону +7 (863) -31-9438.

Кратко о главном

• Установите счётчики, экономьте до 3-х крат.
• Передавайте показания до 25-го.
• Оплачивайте до 10-го‚ избегайте пени и суда.
• Звоните 8 (863) -31-9438 24/7 по авариям и вопросам водоснабжения.