Краткое описание и зона обслуживания
Управляющая компания «Сыктывкар-Сысольское шоссе» (далее — УК) осуществляет комплексное обслуживание жилого фонда‚ расположенного вдоль крупной транспортной магистрали города Сыктывкар‚ Республика Коми. Основная территория ответственности охватывает:
- многоквартирные дома по адресам: Сысольское шоссе‚ д. 1–45 (нечётная сторона)‚ д. 2–60 (чётная сторона);
- встроенные нежилые помещения (магазины‚ офисы‚ аптеки);
- детские и спортивные площадки‚ придомовые территории.
Полный перечень контактов
Горячая линия и общие телефоны
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба:
- 8 (8212) -55-555 — звонок из любого оператора РФ‚ бесплатно с городских номеров Сыктывкара.
- +7 -212 555-555 — для звонков с мобильных и международных линий.
- Информационно-справочная служба:
- 8 (8212) -55-556 — режим работы Пн–Пт 08:00–18:00‚ перерыв 12:00–13:00.
Отдел по работе с жильцами (жилищно-эксплуатационный отдел)
- Адрес: г. Сыктывкар‚ ул. Сысольское шоссе‚ д. 15‚ офис 101 (вход с торца здания).
- Телефон: 8 (8212) -55-557
- Email: info@uk-sycsol.ru
- График приёма граждан:
- Пн–Чт: 09:00–18:00
- Пт: 09:00–17:00
- Сб–Вс: выходные
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Телефон: 8 (8212) -55-558
- Email для квитанций и оплаты: buh@uk-sycsol.ru
- Личный кабинет онлайн: lk.uk-sycsol.ru — проверка долгов‚ оплата ЖКУ‚ загрузка показаний счётчиков.
Служба заказа ремонта и заявок
- Мобильное приложение: скачать «УК Сысольское» в App Store или Google Play.
- Веб-форма заявки: uk-sycsol.ru/orders
- Телефон/WhatsApp: +7 -12 800-55-55 (принимаются фото и видео неисправностей).
Отдел технического надзора
- Телефон: 8 (8212) -55-559
- Email: tech@uk-sycsol.ru
- Функции: приём и согласование проектов перепланировки‚ выдача технических заключений‚ контроль за работой подрядных организаций.
Отдел охраны и видеонаблюдения
- Дежурная часть: 8 (8212) -55-560
- Email: security@uk-sycsol;ru
- Круглосуточный видеоархив: доступ по запросу через личный кабинет или при личном визите (необходим паспорт).
Центральный склад запасных частей и материалов
- Адрес: г. Сыктывкар‚ ул. Промышленная‚ 8а
- Телефон: 8 (8212) -55-561
- График выдачи материалов: Пн–Пт 08:30–17:00‚ обед 12:00–13:00
Приёмная директора и пресс-служба
- Телефон: 8 (8212) -55-562
- Email: director@uk-sycsol.ru
- Telegram-канал: t.me/uk_sycsol, оперативные новости‚ графики отключений‚ фотоотчёты о выполненных работах.
Онлайн-ресурсы и соцсети
- Официальный сайт: uk-sycsol.ru
- ВКонтакте: vk.com/uk_sycsol
- Одноклассники: ok.ru/uk.sycsol
Как правильно обращаться в УК: советы жильцам
- Фиксируйте обращение: при звонке на горячую линию запишите номер заявки и ФИО оператора.
- Прикладывайте фото/видео: чёткие изображения течей‚ отключений и повреждений ускоряют реакцию.
- Используйте личный кабинет: онлайн-заявки обрабатываются быстрее — среднее время реакции 4–6 часов.
- Не переплачивайте: проверяйте квитанции через мобильное приложение и сверяйте начисления.
- Соблюдайте регламент: при личном визите не забудьте паспорт‚ правоустанавливающие документы и предыдущие квитанции.
Важно помнить!
Самое главное: при любой аварийной ситуации (отключение воды‚ газа‚ электричества) звоните сразу на круглосуточную аварийку 8 (8212) -55-555. Операторы дежурят 24/7 и передают заявку бригаде в течение 15 минут. Не откладывайте — это обеспечит безопасность вашего дома и соседей!