Калининградская область, город Калининград
Важно: компания «Светлый Дом» зарегистрирована и работает именно в городе Калининграде по адресу: улица Виллима Фермора, дом 6. На территории посёлка Светлый (Калининградская область) организации с аналогичным наименованием не зафиксировано. Ниже приведена актуальная контактная информация и полезные сведения для жителей домов, обслуживаемых ООО «УК Светлый Дом».
Основные реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Светлый Дом»
- Сокращённое наименование: ООО «УК Светлый Дом»
- ИНН: 3906307974
- ОГРН: 1133926007550
- Дата регистрации: 28 октября 2013 года
- Генеральный директор: Альтман Станислав Юрьевич
- Вид деятельности: управление недвижимым имуществом; обслуживание жилых и нежилых фондов, эксплуатация инженерных систем, вывоз мусора, санитарное содержание территорий.
Контактная информация для обращений жителей
Единая диспетчерская служба
- Телефон: 8 (4012) -91-763
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Что решают: подача аварийных заявок (протечки, отсутствие отопления/горячей воды, засоры), запись на приём к инженеру, уточнение графика вывоза ТКО, времени отключений ресурсов.
Приёмная директора и бухгалтерия
- Адрес офиса: 236006, г. Калининград, ул. Виллима Фермора, д. 6, офис 1 (1-й этаж)
- Телефон: 8 (4012) -91-763 (доб. 1)
- График работы:
- Пн–Чт: 08:30–17:30
- Пт: 08:30–16:15
- Сб–Вс: выходные
- Что решают: заключение/расторжение договоров управления, оформление субсидий, справки о проживании, оплата квитанций, акты сверки.
Электронная почта
- E-mail: info@uksd.ru
- E-mail для жалоб: reception@uksd.ru
Официальный сайт
- URL: https://uksd.ru
- Разделы: личный кабинет, новости домов, график плановых работ, счётчики ОДПУ, онлайн-оплата.
Социальные сети и мессенджеры
- VKontakte: vk.com/uksvetlydom
- Telegram-канал: t.me/uksvetlydom
- Через соцсети публикуются экстренные уведомления об отключениях и фотографии выполненных работ.
Горячие линии региональных служб
- Единая дежурная диспетчерская служба Калининграда (ЕДДС): 112 (со всех операторов).
- Горячая линия МинЖКХ Калининградской области: 8 (800) -50-84-84 (для жалоб на УК).
- Госжилинспекция: 8 (4012) -9-32-32, info@gzhi39.ru.
Как доехать
Адрес на карте: Яндекс.Карты — ул. Виллима Фермора, 6
Общественный транспорт: от ж/д вокзала Калининграда-Южный троллейбус № 5 до остановки «Ул. Виллима Фермора», далее 150 м пешком.
Алгоритм обращения жителя
- Авария/отключение:
- Срочно звоните в круглосуточную диспетчерскую 8 (4012) -91-763;
- Получите номер заявки и время прибытия бригады.
- Претензия к качеству уборки/вывоза мусора:
- Заполните онлайн-форму на сайте или напишите на reception@uksd.ru.
- Прикрепите фото/видео фиксацию.
- Жалоба на бездействие УК:
- Обратитесь в Госжилинспекцию через личный кабинет на сайте или по телефону 8 (4012) -9-32-32.
- Личный приём:
- Предварительно запишитесь по телефону 8 (4012) -91-763 (доб. 2).
- Возьмите паспорт и копии платежных документов.
Отзывы и репутация
Согласно данным портала «Отзовик» и официальных групп в соцсетях, средняя оценка компании — 3,8 из 5. Наиболее частые положительные отзывы касаются оперативного реагирования диспетчеров, негативные — задержек с ремонтом кровли и подъездов. Каждая жалоба, оставленная публично, получает официальный ответ в течение 24 часов.
Полезные ссылки
- Скачать образцы заявлений и договоров
- Онлайн-оплата квитанций
- Онлайн-жалоба и обратная связь
Краткая памятка: сохраните телефон диспетчера 8 (4012) -91-763 в контактах и добавьтесь в Telegram-канал @uksvetlydom — первыми узнаёте о плановых отключениях.