Каждый владелец квартиры в многоквартирном доме рано или поздно сталкивается с необходимостью взаимодействовать с управляющей компанией. В нашей статье речь пойдёт о компании «Строим Дом»: как она организует работы, что входит в её обязанности, как отстоять свои права и где найти нужный контакт.

Кто такая «УК Строим Дом» и зачем она нужна

Управляющая компания «Строим Дом» создаётся для того, чтобы обеспечить бесперебойное содержание дома и решать вопросы жизнеобеспечения: от уборки подъезда до оперативного ремонта лифтов и инженерных сетей.

• Основная задача, сохранять общее имущество дома в нормативном состоянии.
• Работает по договору, который заключается с каждым собственником или через общее собрание.
• Отчитывается перед жильцами ежеквартально: публикует перечень выполненных работ, финансовые отчёты и планы на будущий период.

Что входит в обязанности «УК Строим Дом» по содержанию и ремонту мест общего пользования

Перечень обязательных работ:

1. Уборка и санитарная обработка:
   • ежедневная влажная уборка подъездов и лестничных клеток;
   • вывоз мусора из контейнерных площадок;
   • обработка дезинфицирующими растворами в период эпидемий.
2. Электротехническое обслуживание:
   • замена ламп в местах общего пользования;
   • проверка заземления и автоматических выключателей;
   • обслуживание электрощитов и вводных устройств.
3. Обслуживание лифтового хозяйства:
   • ежемесячное техническое обслуживание лифтов под контролем Ростехнадзора;
   • срочный ремонт при застревании кабины;
   • плановая модернизация по графику.
4. Водоснабжение и канализация:
   • промывка и прочистка стояков;
   • замена прокладок и кранов на общедомовых вводах;
   • опрессовка систем отопления перед каждым отопительным сезоном.
5. Кровля и фасад:
   • ежегодный осмотр кровли на предмет течи;
   • ремонт швов и герметизация деформационных стыков;
   • покраска и ремонт фасадных элементов без вмешательства в конструкцию квартир.

Что не входит в обязанности УК (и за что придётся платить отдельно)

• ремонт внутри отдельной квартиры (протечки, замена батарей, сантехники);
• замена окон и балконных дверей;
• установка индивидуальных счётчиков воды и тепла.

Пошаговая инструкция: как расторгнуть договор с «УК Строим Дом» и заключить новый

При недовольстве качеством или тарифами жильцы имеют право инициировать смену управляющей компании.

1. Шаг 1: инициативная группа
   Соберите инициативную группу минимум из 3-5 человек и проведите собрание собственников (лично или заочно).
2. Шаг 2: повестка и кворум
   В повестке пропишите: «О прекращении договора управления с ООО «Строим Дом» и выборе новой управляющей организации». Кворум = 50 % + 1 голос от общей площади.
3. Шаг 3: протокол собрания
   Оформите протокол, заверьте его у нотариуса или через систему ГИС ЖКХ. Подайте в течение 3 рабочих дней в районную жилищную инспекцию.
4. Шаг 4: уведомление «Строим Дом»
   Отправьте заказное письмо (или электронное через ГИС ЖКХ) за 30 дней до предполагаемой даты расторжения договора.
5. Шаг 5: приёмка документации
   Новая УК совместно с представителем жильцов принимает:
   • техническую документацию дома;
   • балансовую и финансовую отчётность;
   • ключи от подвалов и крыши.
6. Шаг 6: регистрация в ГИС ЖКХ
   В течение 5 рабочих days новая управляющая компания регистрирует договор в государственной информационной системе ЖКХ.

Как добиться перерасчёта платы за неоказанные или некачественно оказанные услуги

Если в подъезде грязно, лифт не работает, а батареи холодные, можно требовать перерасчёт. Делайте так:

1. Зафиксируйте нарушение: фото/видео, показания приборов, акты соседей.
2. Напишите заявление в «УК Строим Дом» в 2 экземплярах (один заберёт сотрудник, на втором поставит входящий номер).
3. Если ответа нет в течение 3 дней — обращайтесь в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.
4. Результат: УК обязана снизить плату пропорционально периоду нарушения.

Налоговые льготы: освобождение от НДС коммунальных услуг (письмо Минфина от № 03-07-11/39765)

По разъяснению Минфина от , услуги управляющей компании по содержанию и ремонту общего имущества освобождаются от НДС, если:

• услуга оказывается непосредственно собственникам помещений;
• тарифы регулируются органами местного самоуправления;
• оплата поступает на расчётный счёт УК без посредников.

Соответственно, в квитанциях строка «НДС 0%» должна отсутствовать при выполнении этих условий.

Контакты для обращений в «УК Строим Дом»

Дополнительные полезные номера

• Жилищная инспекция Москвы: 8 (495) -33-39-99
• Госжилинспекция РФ (горячая линия): 8 (800) -34-47-47
• ГИС ЖКХ техническая поддержка: 8 (800) -00-00-00

Управляющая компания «Строим Дом» — ваш 24-часовой помощник в вопросах содержания дома. Зная свои права и обязанности, вы быстрее добьётесь качественных услуг и экономии семейного бюджета. Сохраните контакты, пользуйтесь мобильным приложением и не забывайте фиксировать нарушения — тогда любое обращение будет решено оперативно!