О компании
«СТРЕЛА», управляющая компания‚ осуществляющая деятельность в сфере жилищно-коммунального хозяйства города Ханты-Мансийск․ Юридическое название: Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «СТРЕЛА»‚ сокращённо — ООО УК «СТРЕЛА»․
Основные реквизиты
- ОГРН: 1138601000339
- ИНН: 8601048989
- Дата регистрации: 14 февраля 2013 г․
- Организационно-правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью
Адреса и филиалы
В городе указано сразу два офиса․ Наиболее часто встречаются:
- Основной офис: ХМАО-Югра‚ г․ Ханты-Мансийск‚ ул․ Дунина-Горкавича‚ д․ 13
- Дополнительный офис: ул․ Дунина-Горкавича‚ д․ 7
Режим работы офиса для личного приёма
- Дни приёма: понедельник и среда
- Время работы: 09:00 – 12:00
- Обеденный перерыв: 12:30 – 14:00 (в остальные дни офис открыт с 08:30 до 18:00)
Контакты для обращений жителей
Для вопросов‚ связанных с начислением платы за ЖКУ‚ подачей показаний счётчиков‚ получением справок и прочих ЖКХ-услуг:
- Телефон «горячей линии»:
- +7 (3467) -3-81-79, консультация по начислениям
- +7 (3467) -2-66-86 — общие вопросы
- Электронная почта:
- uk_strelabk․ru (указана в квитанциях на оплату ЖКУ)
- Также можно отправить обращение через адрес электронной почты‚ напечатанный в вашей счёт-квитанции
- Официальный сайт:
- В большинстве справочников указан домен uk-strela․ru (уточняйте в счёте-извещении)
Сферы деятельности
- Управление многоквартирными домами (в каталоге «МинЖКХ» фигурируют 13 домов‚ переданных в управление)
- Техническое обслуживание инженерных систем‚ лифтов‚ водоснабжения и теплоснабжения
- Выставление и контроль оплаты за жилищно-коммунальные услуги
- Приём показаний индивидуальных приборов учёта (водяные счётчики‚ теплосчётчики и т․д․)
Как передать показания счётчиков
1․ В личном кабинете на сайте uk-strela․ru (если доступен)․
2․ По телефону 93-81-79 в рабочие дни с 09:00 до 12:00․
3․ Через мобильное приложение‚ реквизиты которого указываются в квитанции․
4․ По адресу электронной почты‚ указанной в счёте․
Отзывы и репутация
На популярных картах (2ГИС‚ Яндекс․Карты) компания имеет средний рейтинг 3‚8–4‚0 из 5․ Основные пожелания жителей:
- Улучшить скорость реакции на аварийные заявки
- Оптимизировать работу call-центра в часы пиковой нагрузки
- Расширить онлайн-сервисы (личный кабинет‚ мобильное приложение)
Важно помнить
Очень важно: при личном обращении в офис обязательно возьмите с собой паспорт и последнюю квитанцию на оплату ЖКУ․ Это позволит специалисту быстро найти ваш лицевой счёт и оперативно решить вопрос․
Карта проезда
Указание на карте: введите в навигаторе «Ханты-Мансийск‚ ул․ Дунина-Горкавича‚ 13» или «7» (в зависимости от того‚ к какому офису вы направляетесь)․ Остановка общественного транспорта — «Центральный рынок» (5 минут пешком)․
Контактный центр работает без выходных (с 08:30 до 18:00)‚ но приём по вопросам начислений — только по понедельникам и средам с 09:00 до 12:00․ Планируйте визит заранее!