Подъезд жилого дома № 15 на улице Гоголя, 118 в Стерлитамаке полностью преобразился в рамках программы «Формирование современной комфортной городской среды»․ Работы завершены к марту 2026 года․ Стены и потолки окрашены в светлые тона, освещение заменено на энерго-сберегающее LED-освещение, установлены современные почтовые ящики, а также обновлён лифт и система видеонаблюдения․
Контакты управляющей компании
Основные реквизиты
- Полное наименование: ООО «Жилкомсервис-Стерлитамак»
- Филиал: Участок обслуживания «Гоголя 118»
- Юридический адрес: 453120, Республика Башкортостан, г․ Стерлитамак, ул․ Гоголя, 118, офис 2․
- Почтовый адрес: 453120, г․ Стерлитамак, ул․ Гоголя, 118, подъезд 1, офис 2․
Телефоны и приёмная
- Круглосуточная диспетчерская: +7 (3473) -55-555
- Отдел благоустройства и ремонта: +7 (3473) -55-512 (пн-пт 8:00–17:00)
- Бухгалтерия: +7 (3473) -55-533 (пн-пт 9:00–18:00, обед 12:00–13:00)
- Горячая линия по программе «Комфортная среда»: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
Электронная связь
- E-mail приёмной: info@gog118-uk;ru
- E-mail по вопросам благоустройства: remont@gog118-uk․ru
- Официальный сайт: https://gog118-uk․ru
- Группа ВКонтакте: vk․com/uk_gog118
Онлайн-заявки и мессенджеры
Для максимально быстрого решения бытовых вопросов УК «Жилкомсервис-Стерлитамак» запустило сервис «Личный кабинет жителя»:
- Мобильное приложение: найдите в App Store или Google Play «ЖКС-Стерлитамак» и выберите «Гоголя 118»․
- Telegram-бот: в поиске Telegram введите
@Gog118Bot→ нажмите «Старт» → следуйте инструкциям․ - WhatsApp: номер +7 -37 388-88-88 (только текст и фото/видео заявки)․
Как подать заявку на ремонт или благоустройство
Алгоритм действий
- Определите тип проблемы (сантехника, электрика, подъезд, двор, кровля)․
- Выберите удобный канал связи (телефон, сайт, мессенджер, мобильное приложение)․
- Укажите:
- адрес (обязательно: ул․ Гоголя, 118, подъезд №___, кв․ ___);
- ФИО, контактный телефон;
- описание проблемы и фото/видео (при необходимости);
- удобное время для визита мастера․
- Получите номер заявки (SMS или push-уведомление)․
- Отслеживайте статус в личном кабинете или через Telegram-бота․
Сроки исполнения
- Экстренные аварии (прорыв трубы, отключение электричества) — до 2 часов с момента обращения․
- Плановые работы (замена лампочки, смесителя) — до 3 рабочих дней․
- Капитальный ремонт подъезда/фасада — согласно графику программы «Комфортная среда», обычно 30–45 календарных дней․
Режим работы офиса УК
| День недели | Часы работы | Обед |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | без обеда |
| Воскресенье | Выходной | |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, за какие работы уже оплачены средства программы «Комфортная среда»?
На официальном сайте во вкладке «Отчёты» → «Программа 2026» опубликован акт выполненных работ по адресу ул․ Гоголя, 118․ Также акт вывешен на доске объявлений в подъезде № 1․
Куда жаловаться на некачественный ремонт?
- Внутри УК, по телефону 555-512 или на e-mail remont@gog118-uk․ru c темой письма «Жалоба на ремонт»․
- Городская инспекция ЖКХ: +7 (3473) -55-500․
Как попасть на общее собрание собственников?
Собрания проводятся 1 раз в квартал в актовом зале школы № 27 (ул․ Гоголя, 120)․ Предварительное уведомление рассылается за 10 дней по SMS и размещается в группе VK․ Дополнительно можно получить приглашение на e-mail, оставив заявку в личном кабинете․
Очень важно помнить!
При любых аварийных ситуациях в первую очередь звоните в диспетчерскую службу 555-555 и только потом пишите в мессенджеры․ Экономьте время и сохраняйте спокойствие: операторы работают 24/7 и мгновенно передают вызов аварийной бригаде․
Современный и ухоженный подъезд — результат совместной работы управляющей компании и активных жителей! Будьте в курсе событий и своевременно обращайтесь по всем вопросам благоустройства дома на ул․ Гоголя, 118․