Контакты и реквизиты
- Полное наименование: ООО «Ставропольская Управляющая Компания 336»
- Юридический адрес: 355042, г. Ставрополь, ул. Шпаковская, 107а, офис 3
- ИНН / КПП: 2635077271 / 263501001
- ОГРН: 1042600337493
- Генеральный директор: Кузнецов Сергей Викторович
- Горячая линия: +7 (8652) -9-33-36 (круглосуточно)
- Адрес приёма граждан: ул. Шпаковская, 107а, 1 этаж, офис 3
Часы работы: пн–пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00, сб 09:00–15:00 - E-mail: info@uk336.ru
- Официальный сайт: https://uk336.ru
- Телеграм-канал: t.me/uk336 (оперативная информация об отключениях и авариях)
Диспетчерские службы (быстрый звонок)
| Тип проблемы | Телефон | Рабочие часы |
|---|---|---|
| Аварийная служба (водоснабжение, тепло) | +7 (8652) -9-33-36 доб. 1 | 24/7 |
| Электрика / лифты | +7 (8652) -9-33-36 доб. 2 | круглосуточно |
| Вопросы начислений и квитанций | +7 (8652) -9-33-36 доб. 4 | 08:00–18:00, пн–пт |
| Уборка территории, вывоз мусора | +7 (8652) -9-33-36 доб. 5 | 08:00–17:00, пн–пт |
Как правильно обратиться в «Ставропольскую 336»
- Онлайн-заявка: на сайте uk336.ru/appeal, кнопка «Подать обращение». Заполняйте Ф.И.О., адрес, суть проблемы, загружайте фото неисправности. Среднее время ответа — 1 рабочий день.
- Мобильное приложение: скачайте «УК 336» в Google Play или App Store. Через личный кабинет можно оплатить ЖКХ, отслеживать статус заявки и получать push-уведомления.
- Личный приём: приходите в офис с паспортом, правоустанавливающими документами и квитанциями. Очередь минимальна с 11:00 до 15:00.
- Почта России: письма отправляйте по юридическому адресу с пометкой «В приёмную директора». Срок рассмотрения — 10 дней.
- Госуслуги / Электронная приёмная ГЖИ СК: если ответа от УК нет 30 дней, подайте жалобу через gosuslugi.ru или Госжилинспекцию Ставропольского края (+7 (8652) -6-44-30).
Отзывы жителей (сводка на )
- Ирина, ул. Доваторцев 336/1: «С января текла батарея, звонила 39-33-36. Мастера приехали на следующий день, заменили стояк. Претензий нет.»
- Вадим, мкр. Юго-Западный 8/3: «Счётчики воды в подъезде не работают 2 месяца, деньги на ремонт собрали, но работы нет. Вчера написал жалобу через сайт — жду реакции.»
- Ольга Николаевна, пер. Шоссейный 14: «Уборка дворов стала лучше, но лифты грязные. Просьба усилить контроль подрядчику.»
Важные ссылки
Текущие тарифы на ЖКУ
Устав, реквизиты, лицензии (PDF)
Интерактивная карта с расположением офиса
Внимание! Если звонки на горячую линию не проходят, используйте резервный номер +7 (8652) -9-33-38 или пишите в WhatsApp +7 (989) -36-33-36. Сохраняйте все чеки и скриншоты переписок — это упростит разбирательство в ГЖИ.