Краткая справка
ООО «РВК-Орск» (ранее — ОрскВодоканал) обеспечивает холодным водоснабжением и водоотведением в
городе Орск и прилегающих территориях. Организация насчитывает несколько подразделений, каждое из которых
расположено по отдельному адресу.
Основные контакты и адреса
Главный офис
- Адрес: г. Орск, ул. Крупской, д. 15
- Режим работы: пн–пт 09:00–17:00, обеденный перерыв отсутствует, сб–вс выходные
- Телефон: +7 (3537) -5-00-00 (круглосуточно)
Клиентский отдел
- Адрес: г. Орск, ул. Станиславского, д. 47
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед с 12:00–13:00, сб–вс выходные
- Телефон: +7 (3537) -5-00-81 (круглосуточно)
Производственно-технический отдел
- Адрес: г. Орск, ул. Станиславского, д. 47 (вход с торца здания)
- Режим работы: пн–пт 09:00–17:00, без обеда, сб–вс выходные
Аварийная служба
- Телефон: +7 (3537) -5-00-81 или 45-00-00 (действует круглосуточно)
- Примечание: при авариях рекомендуется звонить именно на эти номера, диспетчерская служба работает 24/7
Электронная связь и онлайн-сервисы
Официальный сайт
orsk.rosvodokanal.ru — доступ только с IP-адресов РФ. При использовании VPN или выхода из-за рубежа
доступ блокируется. Если вы уверены, что блокировка ошибочна:
- Отключите VPN и очистите cookie браузера.
- Пришлите скриншот ошибки и ваш IP на e-mail info@orsk.rosvodokanal.ru.
Электронная почта для обращений
- Общие вопросы: info@orsk.rosvodokanal.ru
- Аварийные ситуации: dispatch@orsk;rosvodokanal.ru
Как добраться
Оба основных офиса расположены в Ленинском районе города Орск и имеют удобное транспортное сообщение:
- Общественный транспорт: автобусы № 4, 15, 27, 44 — остановка «Станиславского».
- Личный автомобиль: рядом с обоими адресами есть бесплатные парковочные зоны.
Полезные советы перед обращением
Внимание! Последние отзывы жителей (2024–2026 гг.) указывают на сложности с дозвоном и долгие ожидания
аварийных бригад. Чтобы минимизировать время решения проблемы:
- Заранее подготовьте точный адрес, № лицевого счёта и описание проблемы.
- Если по телефону долго не отвечают, воспользуйтесь личным визитом в клиентский отдел (приём без предварительной записи).
- Для фиксации фактов нарушений (просрочка по аварийным выездам, игнорирование заявок) сохраняйте чеки/квитанции
и записи разговоров. В случае необходимости можно обратиться в прокуратуру или Роспотребнадзор.
ОрскВодоканал имеет два ключевых физических адреса и единую круглосуточную аварийную линию.
Планируйте визиты в будние дни до 17:00, в экстренных случаях звоните +7 (3537) -5-00-81.