Управляющая компания «Стандарт» — это организация‚ осуществляющая комплексное обслуживание многоквартирных домов в Железнодорожном районе города Екатеринбурга. Офис компании расположен по адресу: ул. Решетникова‚ д. 22. Ниже приведены актуальные контактные данные‚ перечень основных услуг‚ порядок взаимодействия с жителями и полезные ссылки.
Контакты для обращений и приёма граждан
- Адрес офиса: 620000‚ г. Екатеринбург‚ ул. Решетникова‚ 22 (вход со стороны двора).
- Телефон «горячей линии»: +7 (343) -77-11-22 (круглосуточно).
- Инженерно-техническая служба (аварийная диспетчерская): +7 (343) -77-11-23.
- Бухгалтерия (вопросы по начислениям): +7 (343) -77-11-24‚ доб. 2.
- Email: info@uk-standart.ru (ответ в течение 1 рабочего дня).
- Онлайн-приёмная: uk-standart.ru/feedback.
- WhatsApp: +7 (343) -77-11-22 (только текстовые сообщения).
- Время личного приёма граждан:
- Пн–Чт: 8:30–17:15 (перерыв 12:00–13:00);
- Пт: 8:30–16:00 (перерыв 12:00–13:00);
- Суббота и воскресенье: выходные дни.
Основной перечень услуг УК «Стандарт»
- Эксплуатация инженерных систем:
- горячее и холодное водоснабжение;
- водоотведение (канализация);
- отопление и теплоснабжение;
- электроснабжение (до ввода в квартиру).
- Содержание общего имущества:
- уборка подъездов и придомовой территории;
- освещение мест общего пользования;
- обслуживание лифтового хозяйства;
- вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО).
- Капитальный и текущий ремонт:
- плановые осмотры кровли‚ фасада‚ подвалов;
- заявки на устранение мелких неисправностей через личный кабинет;
- сезонное подключение/отключение отопления.
- Расчётно-кассовое обслуживание:
- формирование единых платёжных документов (ЕПД);
- начисление пени и перерасчёты при наличии оснований;
- предоставление справок о проживании и отсутствии задолженности.
- Дополнительные услуги:
- установка и поверка индивидуальных приборов учёта (ИПУ);
- вызов аварийной бригады для устранения протечек;
- оформление технической документации для перепланировок.
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
Для удобства жителей УК «Стандарт» предлагает несколько цифровых каналов коммуникации:
- Личный кабинет: uk-standart.ru/lk — просмотр начислений‚ подача показаний ИПУ‚ онлайн-оплата.
- Приложение «УК Стандарт» в Google Play и App Store.
- Telegram-бот: @uk_standart_bot — мгновенные уведомления и статус заявок.
Порядок приёма заявок и сроки выполнения работ
Как подать заявку?
- Через личный кабинет или мобильное приложение — круглосуточно.
- По телефону «горячей линии», круглосуточно.
- Лично в офисе — в рабочие часы (см. выше).
- Почтой: 620000‚ г. Екатеринбург‚ а/я 1234‚ УК «Стандарт».
Сроки реакции
- Аварийные ситуации (прорыв трубы‚ отсутствие электроэнергии в местах общего пользования) — до 2 часов.
- Срочные заявки (засорение канализации‚ неработающий лифт) — до 24 часов.
- Плановые заявки (замена прожжённых ламп‚ ремонт подъездов) — до 10 рабочих дней.
Важные ссылки и документы
- Устав УК «Стандарт» (PDF‚ 1‚2 МБ)
- Тарифы на 2026 год (PDF‚ 0‚8 МБ)
- Годовой отчёт за 2025 год (PDF‚ 2‚5 МБ)
- Правила пользования общим имуществом (PDF‚ 0‚9 МБ)
Советы жителям
Как не потерять тепло зимой?
Проверьте герметичность окон и дверей‚ закройте форточки‚ не загораживайте батареи мебелью. При температуре в квартире ниже +18 °C звоните в диспетчерскую!
Как сэкономить на воде?
Установите водосберегающие аэраторы на краны и душевую насадку‚ своевременно сдавайте показания ИПУ до 25 числа каждого месяца.
Антикоррупционная политика
УК «Стандарт» строго соблюдает ФЗ-273 «О противодействии коррупции». Любые факты взяточничества или злоупотреблений можно сообщить:
- по телефону: +7 (343) -77-11-25 (анонимная линия);
- на e-mail: anticor@uk-standart.ru;
- через форму на сайте: uk-standart.ru/anticor.
Внимание! Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г. Обновления публикуются на официальном сайте и в социальных сетях компании (VK‚ Telegram-канал «Стандарт-Инфо»).