СПАС-ДОМ — одна из крупнейших управляющих компаний Новосибирска,
основанная 1 марта 2006 года. Сегодня в её ведении находится более 1000 многоквартирных домов.
Компания обеспечивает полный спектр услуг ЖКХ: сантехническое обслуживание, вывоз мусора,
содержание подъездов, подготовка отопительного сезона и многое другое.

Содержание статьи

1. Контактная информация и адреса офисов
2. Как зарегистрироваться в личном кабинете на сайте СПАС-ДОМ
3. Услуги, доступные в личном кабинете
4. Внесение показаний счётчиков онлайн
5. Оплата услуг ЖКХ через личный кабинет
6. Мобильное приложение СПАС-ДОМ
7. Частые вопросы (FAQ)

Контакты и адреса офисов

Жители могут обращаться по любому из адресов: здесь ведутся личные приёмы, выдаются справки, принимаются платёжные документы.

Центральный офис

• Адрес: г. Новосибирск, ул. Фёдора Ивачёва, д. 5
• Телефон «горячей линии»: 8 (383) —111-222
• E-mail: info@spas-dom.ru
• Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)

Филиал «Юго-Западный»

• Адрес: ул. 9 Гвардейской Дивизии, д. 10, 2-й этаж
• Телефон: 8 (383) —333-444
• Часы работы: Пн–Пт 09:00–17:00, Сб 10:00–15:00

Реквизиты компании

• Полное наименование: ЗАО «Управляющая компания СПАС-ДОМ»
• ИНН: 5405311268
• ОГРН: 1065405025168
• КПП: 540601001

Как зарегистрироваться в личном кабинете на сайте

Чтобы получить доступ ко всем онлайн-сервисам, выполните следующие шаги:

1. Перейдите на сайт.
   Откройте браузер и введите адрес https://spas-dom.org (или lk.spas-dom.ru для входа напрямую в личный кабинет).
2. Нажмите «Регистрация».
   В правом верхнем углу страницы найдите кнопку «Регистрация» и кликните по ней.
3. Заполните форму.
   Укажите:
   • номер лицевого счёта (указан в квитанции);
   • фамилию, имя, отчество;
   • адрес электронной почты или номер мобильного телефона;
   • придумайте надёжный пароль (не менее , обязательно цифры и буквы).
4. Подтвердите регистрацию.
   В течение 2–3 минут на указанный e-mail или телефон придёт код подтверждения. Введите его в специальное поле.
5. Авторизация.
   После подтверждения вернитесь на главную страницу и войдите, используя логин (номер лицевого счёта) и пароль.

Услуги, доступные в личном кабинете

В личном кабинете житель получает полный контроль над своими ЖКУ:

• Просмотр квитанций. Электронные квитанции за последние 36 месяцев.
• История оплат. Все платежи в хронологическом порядке с возможностью скачать чек.
• Заявки на ремонт. Онлайн-заявки в аварийно-диспетчерскую службу. Статус заявки виден в реальном времени.
• Опросы и голосования. Участие в общедомовых собраниях без физического присутствия.
• Оповещения. Push-уведомления о плановых отключениях воды/электричества, температурном режиме и т. д.

Внесение показаний счётчиков онлайн

Экономьте время — передавайте показания счётчиков в любое удобное время суток:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
2. В разделе «Счётчики» нажмите «Передать показания».
3. Введите текущие значения:
   • холодная вода;
   • горячая вода;
   • электричество (день/ночь, если установлен двухтарифный счётчик);
   • тепло (при наличии индивидуального теплосчётчика).
4. Нажмите «Отправить». Система автоматически рассчитает потребление и обновит начисления.

Важно: приём показаний открыт с 15-го по 25-е число каждого месяца. Если вы не успели — данные примутся, но расчёт будет произведён по среднему потреблению за предыдущие 3 месяца.

Оплата услуг ЖКХ через личный кабинет

Доступные способы оплаты

• Банковской картой Visa, Mastercard, Мир.
• СБП (Система быстрых платежей) через любой банк, подключённый к СБП.
• Электронными кошельками — ЮMoney, WebMoney.

Пошаговая инструкция

1. В личном кабинете выберите «Оплата» → «Квитанции».
2. Отметьте нужные периоды (можно оплатить сразу несколько квитанций).
3. Нажмите «Оплатить» и выберите удобный способ.
4. Введите реквизиты и подтвердите транзакцию.
5. Сохраните электронный чек — он доступен в разделе «История оплат».

Среднее время зачисления — 5–10 минут. Комиссия отсутствует при оплате картой любого российского банка.

Мобильное приложение СПАС-ДОМ

Компания предлагает бесплатные приложения для iOS и Android под названием «СПАС-ДОМ».

Ключевые возможности

• Push-уведомления о сроках сдачи показаний и задолженностях.
• QR-сканер. Считайте QR-код на квитанции — приложение автоматически найдёт лицевой счёт.
• Фото-заявка. Сфотографируйте протечку или неисправность — заявка поступит в диспетчерскую с привязкой к дому и подъезду.
• Офлайн-доступ. Просматривайте квитанции и историю даже без интернета.

Где скачать

• App Store: СПАС-ДОМ для iPhone
• Google Play: СПАС-ДОМ для Android
• QR-код: Отсканируйте код на квитанции или наклейке в подъезде.

Частые вопросы (FAQ)

Как восстановить забытый пароль?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?». Введите e-mail или телефон — придёт ссылка для сброса.

Можно ли оплатить услуги за другого человека?

Да. В мобильном приложении выберите «Оплата по лицевому счёту», введите номер квитанции, ФИО и адрес не требуются.

Как узнать, когда приедет аварийная служба?

В личном кабинете в разделе «Мои заявки» отображается статус и предварительное время прибытия.

Где посмотреть общедомовые расходы?

Откройте любую квитанцию, внизу есть строка «ОДН» — общедомовые нужды. Нажмите «Подробно» для расшифровки.

Как подать жалобу?

В личном кабинете выберите «Обращения» → «Новое обращение» → тип «Жалоба». Прикрепите фото/видео для ускорения решения.

Управляющая компания СПАС-ДОМ предлагает современные цифровые инструменты, которые экономят время жителей:
личный кабинет, онлайн-оплата, мобильное приложение, быстрая подача заявок.
При возникновении вопросов обращайтесь по телефону 8 (383) —111-222 или через форму обратной связи на сайте.