«Союзный Проспект» — это профессиональная управляющая компания (далее УК), заключившая договор с собственниками квартир многоквартирных домов, расположенных на Союзном проспекте и прилегающих улицах․ Её задача — содержать общее имущество домов, своевременно проводить ремонт, обеспечивать безопасность и комфорт жителей․ Ниже вы найдёте подробную информацию о её функциях, гарантированных законом услугах, а также список контактов для обращений․

Что делает УК «Союзный Проспект»

Техническое содержание и ремонт

• Капитальный и текущий ремонт кровли, фасадов, подъездов, подвальных и чердачных помещений․
• Обслуживание инженерных систем: водоснабжение, отопление, канализация, электроснабжение, газовые сети и лифтовое хозяйство․
• Плановые проверки и профилактика: ежеквартальные обходы, подготовка к отопительному сезону, гидравлические испытания․

Коммунальные услуги

• Поставка тепла, горячего и холодного водоснабжения, электроэнергии․
• Вывоз твёрдых коммунальных отходов и крупногабаритного мусора․
• Очистка дворовой территории, вывоз снега и листьев․

Благоустройство и озеленение

• Установка и обслуживание детских и спортивных площадок․
• Облагораживание газонов, клумб, уход за деревьями и кустарниками․
• Организация парковочных мест, нанесение разметки, установка шлагбаумов․

Безопасность и охрана

• Видеонаблюдение общих зон, техническое обслуживание камер․
• Дежурство консьержей или охранных постов․
• Контроль доступа на территорию, выдача пропусков для грузового транспорта․

Услуги, входящие в плату за содержание жилья (без дополнительной оплаты)

Согласно постановлениям Правительства РФ и региональным нормативам, следующие работы уже оплачены в составе ежемесячного платежа:

1. Уборка подъездов и придомовой территории․
2. Освещение мест общего пользования․
3. Текущие мелкие ремонты (замена лампочек, затяжка вентилей, прочистка канализации в пределах стояков)․
4. Техобслуживание лифта, включая ежемесячные проверки и аварийные выезды․
5. Обслуживание внутридомовых систем дымоудаления и пожаротушения․

Права и обязанности УК «Союзный Проспект»

Права

• Заключать договоры с ресурсоснабжающими организациями и подрядчиками․
• Требовать своевременной оплаты жителями коммунальных услуг и взносов на капремонт․
• Проводить плановые и внеплановые проверки технического состояния помещений и оборудования․

Обязанности

• Обеспечивать бесперебойность подачи коммунальных ресурсов․
• В течение 24 часов реагировать на аварийные заявки․
• Вести открытое финансово-хозяйственное ведение: публиковать годовые отчёты и квартальные сводки расходов․
• Информировать жителей о предстоящих отключениях, ремонтах и собраниях собственников․

Как проверить качество работ УК

Жители могут самостоятельно контролировать выполнение работ:

• Фиксировать нарушения (фото/видео) и отправлять через мобильное приложение «Союзный Проспект Онлайн»․
• Ежеквартально запрашивать акт выполненных работ и акты допуска оборудования․
• Участвовать в общих собраниях собственников, где утверждаются планы ремонта и сметы․
• Обращаться в Госжилинспекцию или прокуратуру при систематическом нарушении обязательств․

Что делать, если УК не справляется

1. Написать официальную претензию в двух экземплярах и зарегистрировать её в канцелярии УК․
2. Обратиться в Госжилинспекцию региона с заявлением и доказательствами․
3. Собрать инициативную группу собственников и инициировать общее собрание для смены УК или создания ТСЖ․
4. Подать коллективный иск в суд на возмещение ущерба и неустойку․

Контакты для обращений в УК «Союзный Проспект»

Адрес офиса:
г․ Москва, ул․ Союзный Проспект, д․ 12, корп․ 2, офис 301
(вход со стороны двора, отдельная дверь с табличкой «УК»)․

Часы работы:
Пн–Пт: 08:30 – 18:00 (без перерыва)
Сб: 09:00 – 15:00
Вс: выходной

Круглосуточная аварийная служба:
тел․ +7 (495) -23-45-67

Единая диспетчерская:
тел․ +7 (495) -65-43-21

Отдел расчётов и начислений:
тел․ +7 (495) -65-43-22
E-mail: oplata@soyz-prospect․ru

Отдел по работе с жителями и жалобам:
тел․ +7 (495) -65-43-23
E-mail: gkh@soyz-prospect․ru

Официальный сайт и личный кабинет:
www․soyz-prospect․ru
Мобильное приложение: SoyzProspect (Android & iOS)

Группа в соцсетях для оперативных новостей:
ВКонтакте: vk․com/soyz_prospect
Telegram-канал: t․me/soyz_prospect

Горячие линии государственных органов

• Госжилинспекция Москвы:
  тел․ 8 (495) -77-77-77, сайт gzhi․mos;ru
• Минстрой РФ — «Горячая линия ЖКХ»:
  тел․ 8 (800) -34-47-47
• Прокуратура города Москвы:
  тел․ 8 (495) -87-45-67

Очень важно помнить: сохраняйте все квитанции и копии заявлений, это ваше доказательство в случае споров․ При возникновении вопросов не откладывайте обращение в УК «Союзный Проспект»: решать проблему на ранней стадии всегда проще и дешевле․