Управляющая компания «Сосьвинская» (далее – УК «Сосьвинская») занимается комплексным обслуживанием многоквартирных домов, коттеджных поселков и коммерческой недвижимости в Сосьвинском районе Московской области. Компания осуществляет техническое обслуживание, текущий и капитальный ремонт, работу с коммунальными службами, а также предоставляет собственникам удобный сервис для подачи заявок и получения отчетности.
Краткая характеристика компании
- Дата основания: 2012 год.
- Форма собственности: открытое акционерное общество.
- Регистрационный номер: ОГРН 1157741234567.
- Основные направления деятельности:
- Техническое обслуживание зданий и инженерных систем;
- Капитальный и текущий ремонт;
- Ведение единого лицевого счета;
- Контроль за работой приборов учёта (счётчиков электроэнергии, воды, тепла);
- Организация выездных работ (ремонтные бригады, сантехники, электрики);
- Консультационная поддержка собственников и жильцов.
Структура управления
УК «Сосьвинская» имеет четко построенную иерархию, позволяющую быстро реагировать на запросы собственников:
- Директор компании – отвечает за стратегическое развитие и взаимодействие с органами местного самоуправления.
- Отдел эксплуатации – контролирует текущую работу инженерных систем и организует выездные бригады.
- Отдел капитального ремонта – планирует и реализует крупные ремонтные проекты.
- Отдел бухгалтерии и финансов – формирует единую смету, ведёт расчётные счета и собирает платежи.
- Отдел клиентского сервиса (Центр обслуживания населения) – принимает обращения, обрабатывает заявки через телефон, электронную почту и личный кабинет.
Законодательная база
Деятельность УК «Сосьвинская» регулируется следующими нормативными актами:
- Федеральный закон № 102‑ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц»;
- Гражданский кодекс РФ (части первая и вторая);
- Жилищный кодекс РФ;
- Приказ Минэкономразвития РФ № 618 от «Об утверждении Положения о порядке предоставления услуг по управлению и обслуживанию многоквартирных домов»;
- Региональные нормативные акты Сосьвинского района, регулирующие вопросы эксплуатации жилого фонда.
Как подать обращение в УК «Сосьвинская»
Для удобства собственников предусмотрены несколько каналов связи. Ниже – подробный список контактов для обращения, а также рекомендации по оформлению заявки.
Контактные данные
| Тип обращения | Контактный канал | Детали |
|---|---|---|
| Телефонный звонок | Горячая линия | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Электронная почта | Общие вопросы | info@sosvk-dk.ru |
| Электронная почта | Технические заявки | service@sosvk-dk.ru |
| Личный кабинет | Онлайн‑платформа | https://lk.sosvk-dk.ru |
| Почтовый адрес | Офис компании | 119034, г. Москва, ул. Сосновая, д. 12, офис 3 |
| Приёмные часы | Офисное помещение | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда) |
Пошаговая инструкция по подаче заявки
- Определите тип обращения. Если проблема связана с поломкой инженерных систем – выбирайте техническую поддержку; если речь о финансовых вопросах – используйте отдел бухгалтерии.
- Подготовьте необходимые сведения. Укажите:
- Адрес дома (улица, номер, корпус);
- Квартирный номер;
- Контактный телефон;
- Подробное описание проблемы (время, характер, возможные причины).
- Выберите удобный канал. Для срочных проблем рекомендуется звонок на горячую линию; для менее срочных – отправить письмо в service@sosvk-dk.ru или оформить заявку в личном кабинете.
- Отслеживание статуса. После регистрации заявки вы получите номер обращения (например, #2026‑03‑00123). Статус можно проверять в личном кабинете или уточнить по телефону;
- Получение обратной связи. Специалист УК свяжется с вами в течение не более 24 часов (для неотложных вопросов – в течение 2‑х часов).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, кто является собственником квартиры?
Информация доступна в личном кабинете после авторизации через ЕГАИС. При необходимости можно запросить выписку из реестра в отделе бухгалтерии.
Как оформить запрос на замену счётчика?
Заполните форму «Запрос на замену прибора учёта» в личном кабинете или отправьте письмо на service@sosvk-dk.ru с указанием модели текущего счётчика и причины замены.
Какие документы нужны для подачи жалобы?
Для большинства жалоб достаточно указать номер обращения, дату и время происшествия, а также приложить фотографии (если есть). В случае финансовых споров потребуется копия договора с УК.
Сколько времени занимает проведение капитального ремонта?
Сроки зависят от объёма работ; По закону информируем собственников о плановых капитальных ремонтах не менее чем за 6 месяцев до начала работ. Ожидаемый срок – от 3 до 12 месяцев.
Почему стоит выбрать УК «Сосьвинская»?
- Прозрачность отчётности: ежемесячные отчёты доступны в личном кабинете и отправляются на электронную почту.
- Круглосуточная поддержка: горячая линия работает 24/7, а онлайн‑чат на сайте отвечает в реальном времени.
- Опытные специалисты: у компании более 150 квалифицированных мастеров и инженеров.
- Современные технологии: автоматизированные системы мониторинга энергопотребления и удалённого управления.
- Экономия средств: оптимизированные тарифы на коммунальные услуги и программы энергосбережения;
Контактные данные для экстренных ситуаций
В случае неотложных происшествий (протечка, отключение электроэнергии, пожарная тревога) используйте специальный экстренный номер:
- Экстренный номер УК «Сосьвинская»: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, отдельная линия для аварийных вызовов).
Управляющая компания «Сосьвинская» стремится обеспечить комфортное и безопасное проживание в своих домах, предоставляя полный спектр услуг от технического обслуживания до финансовой прозрачности. При возникновении вопросов или проблем вы всегда можете воспользоваться перечисленными выше контактными каналами – телефон, электронная почта, личный кабинет или личное посещение офиса. Мы ценим ваше доверие и постоянно работаем над повышением качества обслуживания.
Дата публикации: 23 марта 2026 г.