СЖКО – Сокольническое жилищно‑коммунальное объединение, которое осуществляет управление и обслуживание жилого фонда в районе Сокольники (Москва) и в некоторых соседних регионах. В статье мы подробно расскажем о структуре компании, её основных услугах, а также предоставим актуальные контакты для обращений.

Содержание

1. О компании СЖКО
2. Услуги и направления деятельности
3. Структура и руководящий состав
4. Контактные данные для обращения
5. Часто задаваемые вопросы

О компании СЖКО

СЖКО (Сокольническое жилищно‑коммунальное объединение) – это государственное бюджетное учреждение, созданное для обеспечения надёжного и качественного жилищно‑коммунального обслуживания в районе Сокольники, г. Москва. Основные задачи организации:

• Эксплуатация многоквартирных домов;
• Обеспечение жильцов коммунальными услугами (вода, тепло, электроэнергия, газ, вывоз мусора);
• Проведение текущего и капитального ремонта;
• Контроль за соблюдением санитарных норм и пожарной безопасности;
• Взаимодействие с органами местного самоуправления и контролирующими структурами.

Ключевые параметры

Услуги и направления деятельности

СЖКО предоставляет широкий спектр услуг, которые делятся на несколько основных блоков:

Техническое обслуживание

• Регулярный осмотр инженерных систем;
• Плановое и внеплановое обслуживание лифтов, газовых и электрических сетей;
• Контроль за состоянием фасадов и кровли.

Коммунальные услуги

• Поставки горячей и холодной воды;
• Отопление и теплоснабжение;
• Вывоз твердых бытовых отходов (ТБО) и организация раздельного сбора.

Капитальный ремонт

СЖКО реализует программы капитального ремонта (КР) согласно плану, утверждённому правительством Москвы. В рамках КР проводятся:

• Ремонт фасадов и наружных инженерных сетей;
• Замена окон и дверей;
• Устройство новых систем вентиляции и кондиционирования.

Социально‑информационная работа

• Создание и поддержка личного кабинета жильцов;
• Проведение собраний и совещаний с жителями;
• Публикация отчетов о расходовании средств и выполненных работ.

Структура и руководящий состав

Организационная структура СЖКО построена по принципу «центр‑департамент‑служба»:

• Директор – главный исполнительный орган, отвечает за стратегию и финансовую дисциплину;
• Отдел эксплуатации – контроль за техническим состоянием домов;
• Отдел капитального ремонта – планирование и реализация КР;
• Отдел социально‑экономической работы – взаимодействие с жильцами, работа с жалобами и предложениями;
• Бухгалтерия и юридический отдел – финансовый контроль и правовое сопровождение.

Контактные данные для обращения

Ниже приведён полный перечень официальных контактов СЖКО (Сокольники). При обращении указывайте номер дома и квартиру – это ускорит обработку вашего запроса.

Главный офис

• Адрес: г. Москва, район Сокольники, ул. Тульская, д. 24 (пример)
• Телефон: +7 (487) -29‑09‑85
• Электронная почта: info@sjko-moscow.ru
• Время работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс – выходной

Контакт‑центр (круглосуточный)

• Телефон горячей линии: +7 (487) -29‑09‑85
• Telegram‑бот: @SJKO_Bot (запросы 24/7)
• Электронная почта для жалоб: complaint@sjko-moscow.ru

Отдел капитального ремонта

• Телефон: +7 (487) -29‑09‑86
• Электронная почта: kr@sjko-moscow.ru

Отдел эксплуатации

• Телефон: +7 (487) -29‑09‑87
• Электронная почта: exploitation@sjko-moscow.ru

Бухгалтерия

• Телефон: +7 (487) -29‑09‑88
• Электронная почта: finance@sjko-moscow.ru

Онлайн‑сервисы

• Личный кабинет жильца: https://nmosk.ru – просмотр начислений, оплата, подача заявок.
• Сайт организации: https://sjko-moscow.ru – новости, документы, расписание работ.

Часто задаваемые вопросы

Как подать заявку на ремонт квартиры?

Самый быстрый способ – зайти в личный кабинет, выбрать раздел «Заявки», заполнить форму и прикрепить фото дефекта. Также можно позвонить в отдел эксплуатации (+7 (487) -29‑09‑87).

Куда обращаться по вопросам начисления коммунальных услуг?

Для уточнения начислений используйте телефон горячей линии или отправьте письмо на finance@sjko-moscow.ru. В письме укажите ФИО, адрес, номер лицевого счёта.

Как сообщить о поломке лифта?

Позвоните в круглосуточный контакт‑центр (+7 (487) -29‑09‑85) или отправьте заявку через приложение «Личный кабинет» – укажите точное местоположение и характер неисправности.

Какие документы нужны для подачи заявления о капитальном ремонте?

Обычно требуется:

1. Копия паспорта собственника (или доверенность, если действует представитель);
2. Технический паспорт квартиры;
3. Список желаемых работ (если есть конкретные пожелания).

Управляющая компания СЖКО (Сокольники) – это надёжный партнёр для жителей района, обеспечивающий качественное обслуживание домов, своевременный ремонт и прозрачную работу с жильцами. При возникновении вопросов или проблем всегда можно воспользоваться перечисленными выше контактами – они работают круглосуточно и готовы помочь.

Дата актуализации информации: 23 марта 2026 г.