Ключевой момент: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Карсун обеспечивает непрерывное водоснабжение и водоотведение, являясь критически важным звеном городской инфраструктуры. Ниже приведены актуальные контакты, инструкции и полезные советы для жителей и юридических лиц.
Содержание
- О предприятии
- Контакты для обращений
- Услуги и тарифы
- Аварийные ситуации
- Онлайн-сервисы
- Способы оплаты
О предприятии «МУП Водоканал г. Карсун»
МУП Водоканал г. Карсун было основано в конце 1960-х годов и за полвека выросло в современное, технологичное предприятие. Сегодня оно:
- обслуживает порядка 15 000 абонентов (частных домов, квартир, предприятий и учреждений);
- эксплуатирует 112 км водопроводных сетей и 96 км канализационных коллекторов;
- производит до 11 тыс. м³ питьевой воды в сутки, соответствующей всем санитарным нормам;
- обеспечивает транспортировку и очистку сточных вод на современных очистных сооружениях.
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 433530, Ульяновская обл., г. Карсун, ул. Советская, д. 49
- Телефон справочной: 8 (8422) -5-12-34 (круглосуточно)
- Факс: 8 (8422) -5-12-35
- E-mail: info@mupkarsun.ru
Отдел по работе с населением (ЕРЦ)
- Время работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб 09:00–15:00, вс – выходной
- Телефон: 8 (8422) -5-12-45
- E-mail: erc@mupkarsun.ru
Аварийно-ремонтная служба (АРС)
- Круглосуточный диспетчер: 8 (8422) -2-22-22
- Viber / WhatsApp: +7 -12 345-67-89
Юридический отдел
- Телефон: 8 (8422) -5-12-56
- E-mail: law@mupkarsun.ru
Горячая линия прокуратуры по ЖКХ
- Телефон: 8 (800) -50-00-14
- Сайт приёма обращений: volga.ombudsmanrf.org
Основные услуги и тарифы
| Услуга | Ед; изм. | Тариф руб. (с НДС) |
|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | м³ | 42,33 |
| Водоотведение (канализация) | м³ | 38,77 |
| Общедомовой водоотведение (ОДН) | м³ | 36,55 |
Аварийные ситуации: что делать?
- Прорыв трубы в квартире:
- немедленно перекройте воду на кране-вентиле перед счётчиком;
- откройте краны, чтобы сбросить давление;
- вызовите аварийную службу по тел. 22-22-22.
- Отсутствие воды в доме:
- проверьте, нет ли объявления о плановых работах на сайте или в группе VK;
- если объявления нет – звоните диспетчеру 95-12-34.
- Затопление подвала или улицы:
- фиксируйте фото/видео для последующего оформления акта;
- сообщите в АРС и муниципальную службу защиты населения 20-10-10.
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk.mupkarsun.ru – передача показаний, формирование квитанций, заявки на вызов мастера.
- Мобильное приложение: «Водоканал Карсун» в App Store и Google Play.
- Группа VK: vk.com/waterkarsun – новости, отчёты о плановых отключениях, видео-советы.
Способы оплаты
- На сайте lk.mupkarsun.ru – без комиссии через карты Visa/MasterCard, Систему быстрых платежей (СБП).
- Мобильное приложение: «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «Газпромбанк» – выберите «ЖКХ/Водоканал г. Карсун».
- Терминалы: Связной, Евросеть, «Киви» (комиссия 0–1,5 %).
- Кассы и отделения Почта Банка, Сбербанка.
Полезные телефоны «одним списком»
- Справочная – 8 (8422) -5-12-34
- ЕРЦ – 8 (8422) -5-12-45
- Аварийка – 8 (8422) -2-22-22
- WhatsApp – +7 -12 345-67-89
- Юр. отдел – 8 (8422) -5-12-56
Информация актуальна на . Перед визитом уточняйте часы работы и возможные изменения тарифов.