Управляющая компания «Сокол» (далее – Компания) специализируется на управлении жилым фондом, обслуживании многоквартирных домов и реализации программ по энергоэффективности в Вологодской области. Ниже представлена полная информация о местонахождении офиса, способах связи и рекомендациях по обращению.

О компании

Компания «Сокол» была основана в 2008 году и за более чем десятилетний период заработала репутацию надёжного партнёра для собственников и арендаторов жилья. Основные направления деятельности:

• Техническое обслуживание зданий и инженерных систем;
• Ведение бухгалтерии и расчёт коммунальных платежей;
• Организация ремонтных и капитальных работ;
• Консультации по вопросам энергоэффективности и субсидирования.

Адрес офиса

Юридический и фактический адрес:

Контактные телефоны и электронная почта

Для оперативного решения вопросов вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

1. Горячая линия для собственников: +7 (8182) -5‑22‑33 (круглосуточно)
2. Отдел бухгалтерии: +7 (8182) -5‑22‑34 (с 9:00 до 18:00)
3. Техническая поддержка: +7 (8182) -5‑22‑35 (с 8:00 до 20:00)
4. Электронная почта: support@sokol-vologda.ru (ответ в течение 1 рабочего дня)

Контакты для обращений

Ниже перечислены основные контактные лица и отделы, к которым следует обращаться в зависимости от характера вашего запроса:

• Генеральный директор – Иванов Пётр Сергеевич
  Тел.: +7 (8182) -5‑22‑10
  E‑mail: ivanov@sokol-vologda.ru
  Ответственный за стратегическое развитие и крупные инвестиционные проекты.
• Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Викторовна
  Тел.: +7 (8182) -5‑22‑11
  E‑mail: smirnova@sokol-vologda.ru
  Вопросы расчётов, начислений и финансовой отчётности.
• Начальник отдела технического обслуживания – Кузнецов Алексей Петрович
  Тел.: +7 (8182) -5‑22‑12
  E‑mail: kuznetsov@sokol-vologda;ru
  Экстренные заявки, плановые осмотры и ремонтные работы.
• Менеджер по работе с клиентами – Лебедева Марина Алексеевна
  Тел;: +7 (8182) -5‑22‑13
  E‑mail: lebedeva@sokol-vologda.ru
  Общие вопросы, запись на приём, получение справок.
• Отдел юридической поддержки – Петров Дмитрий Николаевич
  Тел.: +7 (8182) -5‑22‑14
  E‑mail: petrov@sokol-vologda.ru
  Консультации по правовым вопросам, заключение договоров.

Как добраться до офиса

Офис компании расположен в центре Вологды, в пяти‑минутной прогулке от железнодорожного вокзала.

• Автомобиль: Выезжайте из центра по ул. Советская, проезжайте 200 м – дом № 12, вход со стороны улицы Пушкина.
• Общественный транспорт: Автобусы № 12, 24, 37 останавливаються у остановки «Советская». Выходите на остановке и идёте 2‑х минут пешком.
• Такси/Яндекс.Такси: Введите в приложение «Управляющая компания Сокол, ул. Советская, 12» – система подскажет точный маршрут.

Важные нюансы при обращении

Самое главное помнить, что при обращении в офис или по телефону необходимо иметь под рукой:

1. Документ, подтверждающий право собственности или аренды (договор, выписка из ЕГРН);
2. Номер квартиры и адрес помещения;
3. Краткое описание проблемы или вопроса.

Очень важно уточнить время работы конкретного отдела, чтобы ваш запрос был обработан без задержек. При телефонных звонках старайтесь говорить чётко и по существу – это ускорит процесс передачи вашего обращения к нужному специалисту.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявление о проведении капитального ремонта?

Отправьте электронное письмо на repair@sokol-vologda.ru с указанием адреса, номера квартиры и описанием необходимого ремонта. После проверки документов вам назначат дату осмотра.

Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?

Да. На сайте компании www.sokol-vologda.ru в разделе «Оплата» доступна функция оплаты банковскими картами и через СБП.

Куда обратиться при потере ключа от квартиры?

Свяжитесь с менеджером по работе с клиентами – Марина Лебедева (тел.: +7 (8182) -5‑22‑13) – она организует замену замка и выдачу нового ключа;

Управляющая компания «Сокол» предоставляет полный спектр услуг по обслуживанию жилого фонда в Вологодской области. Точный адрес, широкий набор контактов и чётко структурированная система обращения позволяют быстро решить любые вопросы, связанные с жильём. При необходимости используйте указанные телефонные линии, электронную почту или лично посетите офис по адресу: ул. Советская, д. 12, офис 3, г. Вологда, 162000.