Если вам понадобилась помощь по вопросам содержания и ремонта жилых домов, обслуживаемых ГБУ «Жилищник», вы всегда можете обратиться по актуальным телефонам, указанным ниже. В статье собраны все горячие линии, режимы работы и правила подачи обращений через официальные сайты.
Центральная горячая линия ГБУ «Жилищник»
- Бесплатный звонок по России: ###-###-####
- Время приёма звонков: круглосуточно, без выходных
- Тематика обращений: отопление, горячее водоснабжение, крыши, подъезды, лифты, вывоз ТКО, уборка территории и т.д.
Районные отделения «Жилищник» в Москве: контакты и адреса
Даниловский район
Адрес: 115093, г. Москва, ул. Шухова, д. 4
Телефон/факс: +7 (499) -37-43-68
E-mail: gbudanmail.ru
Сайт: www.danilovsky.mos.ru
График работы: пн-чт 8:00–17:00, пт 8:00–15:45 (обед 12:00–12:45)
Пресненский район
Адрес: 123376, г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 26, стр. 1
Телефон: +7 (495) -30-57-87
Сайт: zhilichnik.presnyapcao.mos.ru
График работы: пн-пт 8:00–15:45 (обед 12:00–12:45)
Ясенево
Адрес: 117593, г. Москва, ул. Айвазовского, д. 8, корп. 2
Телефон/факс: +7 (495) -25-26-00
Сайт: jakao.mos.ru/zhilishchnoe-khozyaystvo/
Раменки
Телефон: +7 (499) -39-16-52
Адрес и сайт: актуальная информация публикуется на странице Префектуры ЗАО г. Москвы.
Горячая линия по отоплению
Зимой 2026 года работает специализированная линия по вопросам отопления:
- +7 (495) -39-55-55 — единая справочная служба Департамента ЖКХ Москвы
- ###-###-#### — горячая линия ГБУ «Жилищник» (пункт «1»)
Как подать обращение через официальный сайт: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Перейдите на сайт вашего районного Жилищника (ссылки выше).
- Шаг 2. В разделе «Обращения граждан» выберите «Подать обращение онлайн».
- Шаг 3. Укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- адрес дома и квартиры;
- суть проблемы (температура в квартире, текущая крыша, неисправный лифт и т.д.);
- при необходимости прикрепите фото- или видеофайлы.
- Шаг 4. Нажмите «Отправить». В течение 3 рабочих дней на e-mail придёт уведомление о регистрации обращения и номер заявки.
Что делать, если нет ответа в срок
- Позвоните на горячую линию ###-###-#### и назовите номер заявки.
- Обратитесь на портал «МосЖКХ» (online.gk-mos.ru).
- Запишитесь на личный приём к специалисту районного Жилищника (график публикуется на сайте районной управы).
Важные телефоны и ссылки в одном месте
| Название | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия ГБУ «Жилищник» | ###-###-#### | 24/7 |
| Жилищник Даниловского района | +7 (499) -37-43-68 | пн-чт 8:00–17:00, пт 8:00–15:45 |
| Жилищник Пресненского района | +7 (495) -30-57-87 | пн-пт 8:00–15:45 |
| Жилищник Ясенево | +7 (495) -25-26-00 | пн-пт 8:00–17:00 |
| Жилищник Раменки | +7 (499) -39-16-52 | уточняйте по телефону |
Храните эти телефоны в заметках вашего смартфона и обращайтесь при первых признаках неисправностей. Помните: чем оперативнее вы сообщите о проблеме, тем быстрее её решат.