Управляющая компания «Содружество» (ООО УК «Содружество») входит в число крупнейших управляющих организаций города-курорта Ессентуки.
Компания обслуживает десятки жилых домов и коммерческих объектов, обеспечивая бесперебойную работу инженерных систем, благоустройство территорий и своевременный капитальный ремонт.
Ниже собраны актуальные на март 2026 года контактные данные, режим работы и способы обратной связи для жителей и арендаторов объектов под управлением ООО УК «Содружество» в Ессентуках.
Контакты ООО УК «Содружество» в Ессентуках
Многоканальный телефон диспетчерской службы
- 8 (87934) —12-34 — круглосуточная диспетчерская служба (по местным тарифам).
- 8 (800) -50-12-34 — бесплатная горячая линия для звонков из любого региона РФ (пн-пт 08:00–20:00).
Центральный офис
- Адрес: 357600, Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Ленина, д. 35, офис 201 (вход со стороны двора).
- Телефон приёмной: 8 (87934) —12-35.
- Время работы офиса: понедельник–пятница 08:30–17:30, обед 12:30–13:30, суббота и воскресенье — выходные.
Отдел квартирного учёта и расчёта ЖКХ
- Телефон: 8 (87934) —12-36 (доб. 1).
- Электронная почта: abonent@uk-sodruz.ru
- График работы: пн-пт 09:00–17:00 (без обеда).
Бухгалтерия и взаиморасчёты
- Телефон: 8 (87934) —12-36 (доб. 2).
- Электронная почта: buh@uk-sodruz.ru
Онлайн-коммуникация с УК «Содружество»
Личный кабинет и мобильное приложение
На сайте www.uk-sodruz.ru доступен личный кабинет жителя.
Через него можно:
- передавать показания приборов учёта;
- следить за начислениями и оплачивать услуги ЖКХ;
- оставлять заявки на аварийные и плановые работы;
- получать электронные квитанции и историю платежей.
Мобильное приложение «Содружество ЖКХ» доступно в App Store и Google Play по ключевому слову «Содружество Ессентуки».
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/uk_sodruz_essentuki (ежедневная публикация графиков отключений, новостей, фотоотчётов).
- Telegram-канал: t.me/uk_sodruz_news — оперативные уведомления.
- WhatsApp: +7 -38 312-12-34 (отдел контроля качества, ответ в течение 1 рабочего дня).
Как правильно обратиться в УК «Содружество»
Шаг 1. Определите тип обращения
- Аварийная ситуация (прорыв трубы, отсутствие отопления, электричества):
- звоните в диспетчерскую 8 (87934) —12-34 круглосуточно;
- опишите адрес, подъезд, квартиру и характер повреждения;
- получите номер заявки у диспетчера и запишите время обращения.
- Плановые работы (замена батарей, ремонт кровли):
- оформите заявку в личном кабинете на сайте или через мобильное приложение;
- дождитесь подтверждения мастером (обычно в течение 2 рабочих дней).
- Юридические и финансовые вопросы (перерасчёты, претензии):
- отправьте письменное заявление на abonent@uk-sodruz;ru с копиями документов;
- или посетите отдел квартирного учёта лично (по предварительной записи по телефону 3-12-36).
Шаг 2. Фиксируем результат
Если заявка не выполнена в установленный срок (для аварийных работ — 24 часа, для плановых — 3 рабочих дня),
вы имеете право направить жалобу:
- через онлайн-приёмную на сайте;
- или по телефону горячей линии 8 (800) -50-12-34 (доб. 9).
Часто задаваемые вопросы
| Вопрос | Короткий ответ | Контакт быстро |
|---|---|---|
| Как узнать долг по квартплате? | В личном кабинете или смс-запрос «BALANCE» на 8 (938) -12-12-34 | abonent@uk-sodruz.ru |
| Когда включат отопление? | Следите в Telegram-канале @uk_sodruz_news | 8 (87934) —12-34 |
| Где посмотреть график отключения воды? | Раздел «Объявления» на сайте и группа ВКонтакте | 8 (800) -50-12-34 |
Для жителей Ессентуков ООО УК «Содружество» предоставляет широкий спектр каналов связи: от круглосуточной диспетчерской до мессенджеров и мобильного приложения.
Сохраните в телефоне 8 (87934) —12-34 и 8 (800) -50-12-34, добавьте Telegram-канал @uk_sodruz_news и официальную группу ВКонтакте, чтобы всегда быть в курсе всех новостей и плановых работ.
При необходимости не забывайте фиксировать номера заявок — это упростит контроль исполнения и поможет быстрее решить ваш вопрос.
Удачи и комфортного проживания!