Управляющая компания (УК) «ДМИТРОВ СКС» обслуживает жилой фонд г. Дмитрова (Московская область).
Если у вас возникли вопросы по начислениям, оплате, техническому обслуживанию или хотите оставить
заявку на ремонт – ниже собраны все официальные способы связи с компанией.

Самое главное помнить, что

все обращения, сделанные по официальным телефонам, электронной почте или в личном кабинете,
регистрируются в журнале заявок диспетчерской службы и попадают в систему контроля качества.
Это гарантирует, что ваш запрос будет обработан в установленные сроки.

Очень важно

При звонке обязательно уточняйте рабочие часы приёма граждан и номер квартиры или дома,
чтобы оператор смог быстро найти ваш счёт и предоставить точную информацию.

Контактные телефоны

• Общий справочный телефон: 8 (496) -21‑90‑40
• Бухгалтерия (вопросы оплаты, квитанций): 8 (496) -24‑71‑81
• Генеральный директор (управление и содержание жилого фонда): 8 (496) -21‑98‑35
• Диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (496) -21‑90‑40 /
  8 (903) -15‑14‑07

Электронная почта

Для письменных обращений, отправки сканов документов и заявок используйте официальный e‑mail:

uk_sks@mail.ru

Почтовый и фактический адрес

Юридический и почтовый адрес:
141802, Московская область, г. Дмитров, ул. Пионерская, д. 2, пом. 9

Адреса диспетчерской службы (для личного визита)

• ул. 2‑я Комсомольская, д. 16, корп. 1
• ул. 2‑я Комсомольская, д. 16, корп. 2
• ул. 2‑я Комсомольская, д. 16, корп. 4
• ул. 2‑я Комсомольская, д. 16, корп. 5
• ул. Московская, д. 8
• ул. Московская, д. 23
• ул. Луговая, д. 10 А

Режим работы

Понедельник – Пятница: 9:00 – 18:00 (обеденный перерыв 13:00 – 14:00).
Для некоторых офисов указано время с 8:00 – 18:00 и обед 12:00 – 13:00 – уточняйте у оператора.

Приём граждан (выдача справок, вопросы начисления и оплаты ЖКУ)

Приём граждан проводится со 2‑го по 22‑е число каждого месяца в следующие дни:

• Понедельник, Среда, Пятница – 9:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
• Вторник, Четверг – 9:00 – 17:00 (обед 13:00 – 14:00)

Как оставить обращение

Официальные способы подачи заявок:

1. По телефону: позвоните в справочный центр (8 (496) -21‑90‑40) в рабочее время.
2. Лично: посетите один из офисов диспетчерской службы по указанному выше адресу.
3. Электронно: отправьте письмо на uk_sks@mail.ru с указанием
   ФИО, адреса, номера квартиры и описания проблемы.
4. Почтовой связью: направьте письмо по адресу: 141802, г. Дмитров, ул. Пионерская, д. 2, пом. 9.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро будет обработана моя заявка?

Заявки, полученные в рабочие часы, регистрируются в журнале и передаются в соответствующее подразделение.
Согласно регламенту, ответ обязателен в течение 5 рабочих дней.

Кому звонить, если нужен срочный ремонт (протечка, отключение электроэнергии)?

Для экстренных ситуаций используйте телефон диспетчерской службы 8 (496) -21‑90‑40 – он работает круглосуточно.

Где можно узнать о задолженности по ЖКУ?

Сведения о задолженности публикуются в личном кабинете на официальном портале my‑gkh;ru
или уточняются по телефону бухгалтерии 8 (496) -24‑71‑81.

Контактный блок в виде таблицы

Управляющая компания «ДМИТРОВ СКС» предоставляет широкий спектр услуг по обслуживанию жилого фонда.
Для быстрой и эффективной коммуникации используйте официальные телефоны, указанные выше,
а также электронную почту и личный визит в офис. Помните, что правильное оформление обращения
сократит время ожидания решения вашей проблемы.

Самое главное помнить, что — если вы уточните номер квартиры и точный характер проблемы
при первом контакте, ваш запрос будет направлен в нужный отдел и обработан в минимальные сроки.