Когда в квартире внезапно прорывает трубу или начинает протекать крыша, уничтожая дорогостоящий ремонт и технику, владельцу хочется видеть не безразличного диспетчера, а целую команду специалистов, готовых за минуты приехать и устранить бедствие. Именно таков принцип работы управляющей компании «ШТИЛЬ». Ниже — подробная инструкция, как взаимодействовать с «ШТИЛЬ» и на какие контакты опираться в любых ситуациях.
Что обязана делать УК «ШТИЛЬ» по закону
-
Содержание общего имущества
- Ежедневная уборка подъездов, лестничных клеток, чердаков и подвалов;
- Обслуживание лифтов: плановые ТО и аварийные выезды;
- Контроль за кровлей, фасадами, инженерными сетями;
- Гарантийное и послегарантийное обслуживание инженерных систем дома.
-
Текущий и капитальный ремонт
- Устранение протечек, перепадов напряжения, засоров;
- Замена старых труб, электропроводки, окон МОП;
- Подготовка и реализация программы капремонта при согласии жильцов.
-
Дополнительные сервисы
- Вывоз крупногабаритного мусора;
- Установка и обслуживание видеонаблюдения;
- Организация парковочных мест и шлагбаумов;
- Консьерж-сервис и системы контроля доступа.
Как быстро получить помощь: контакты УК «ШТИЛЬ»
Для разных типов обращений существуют специализированные каналы связи. Сохраните их в телефоне — они выручат в любое время суток.
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (495) -77-55-33
- Мессенджеры: WhatsApp, Telegram — тот же номер
- Онлайн-чат: www.stil-uk.ru/chat
Личный кабинет жильца и мобильное приложение
- Web-версия: lk.stil-uk.ru
- Android: «ШТИЛЬ УК» в Google Play
- iOS: «ШТИЛЬ УК» в App Store
Через личный кабинет можно:
- подать заявку на ремонт;
- оплатить квитанции без комиссии;
- просмотреть историю заявок и фото-отчёты.
Приёмная управляющей компании
Адрес: 123458, г. Москва, ул. Маршала Бирюзова, д. 10, офис 305
График работы: Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00, Вс — выходной
E-mail: help@stil-uk.ru
Группы в социальных сетях
- ВКонтакте: vk.com/stiluk
- Telegram-канал: t.me/stiluk_info
- Одноклассники: ok.ru/stiluk
Как правильно подать заявку: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Зафиксируйте проблему на фото/видео — это ускорит диагностику.
- Шаг 2. Позвоните в диспетчерскую или оставьте заявку в приложении.
- Шаг 3. Получите SMS с номером заявки и временем прибытия бригады.
- Шаг 4. После выполнения работ оцените качество в личном кабинете или по SMS-ссылке.
Что делать, если «ШТИЛЬ» не отвечает или не устраняет проблему
Если вы столкнулись с бездействием или затягиванием сроков:
- Сфотографируйте экран с датой и временем заявки;
- Отправьте жалобу на control@stil-uk.ru с темой письма «Жалоба»;
- Позвоните в Госжилинспекцию Москвы: +7 (495) -00-44-44;
- Воспользуйтесь порталом mos.ru/dgi для онлайн-обращения.
Полезные мелочи, которые экономят нервы
- QR-код на входе. Подъезды обслуживаемых домов оснащены QR-кодами: отсканируйте, сразу попадёте в чат дома и быстро опишите проблему.
- Карта ремонтов. На сайте stil-uk.ru/map можно увидеть все текущие работы вашего дома в режиме реального времени.
- Push-уведомления. Включите их в приложении — вы первыми узнаете о плановых отключениях воды, газа, электричества.
Управляющая компания «ШТИЛЬ» строит свою работу на принципах оперативности, прозрачности и личной ответственности. Сохраните приведённые выше контакты, установите приложение — и форс-мажоры перестанут быть стрессом. Помните: чёткое обращение и своевременное обращение — залог быстрого решения любой жилищной проблемы.
Дата актуализации: 24 марта 2026 г.