Управляющая компания «Шмидта» (Тверь) — это организация, осуществляющая управление многоквартирными домами на основании договоров управления. В статье собрана актуальная информация о том, какие функции выполняет компания, какие работы обязана проводить и куда можно обратиться по каждому вопросу.
Нормативно-правовая база деятельности
Деятельность УК «Шмидта» регулируется федеральным и региональным законодательством:
- Жилищный кодекс РФ (гл. 4, ст. 161–165), основы управления многоквартирными домами.
- Постановление Правительства РФ № 290 от — правила содержания общего имущества.
- Закон Тверской области № 63-ЗО от — региональные требования к УК.
- Муниципальные нормативы города Твери (ПП Твери № 3212 от ).
Перечень обязательных работ УК «Шмидта»
Компания обязана обеспечивать следующие виды работ и услуг:
- Содержание общего имущества
- Ежедневная уборка подъездов, лестничных клеток.
- Мойка окон, витражей, фасадов не реже 2 раз в год.
- Уборка придомовой территории (снег, мусор, листва).
- Техническое обслуживание инженерных систем
- Ежемесячная проверка систем отопления, водоснабжения, канализации.
- Контроль работы лифтового оборудования (2 раза в месяц).
- Аварийное реагирование (до 4 часов с момента обращения).
- Капитальный и текущий ремонт
- Разработка и исполнение программы капремонта согласно ПП Твери № 3212.
- Текущий ремонт кровли, подвалов, фасада при наличии дефектов.
- Охрана и противопожарная безопасность
- Обеспечение исправности датчиков пожарной сигнализации.
- Контроль наличия огнетушителей в подъездах.
Что делать жильцу, если УК не выполняет обязанности
Алгоритм действий:
- Зафиксируйте проблему (фото/видео, дата, время).
- Напишите письменное заявление в УК (с квитанцией о вручении).
- Если ответа нет в течение 3 рабочих дней — подайте жалобу в Госжилинспекцию Тверской области.
- При нарушении сроков реагирования на аварии звоните в МЧС (112) и прокуратуру.
Контакты для обращений
Управляющая компания «Шмидта»
- Адрес офиса: г. Тверь, ул. Шмидта, д. 12, офис 305
- Телефон приёмной: +7 (4822) -5-77-01
- Круглосуточная аварийка: +7 (4822) -5-77-02
- Электронная почта: info@uk-shmidta.ru
- Официальный сайт: uk-shmidta.ru
Госжилинспекция Тверской области
- Адрес: г. Тверь, ул. Горького, д. 11, каб. 214–217
- Телефон: +7 (4822) -2-44-55
- Приём электронных обращений: gji.tver.ru
Тверская городская администрация (департамент ЖКХ)
- Адрес: г. Тверь, ул. Салтыкова-Щедрина, д. 42
- Телефон: +7 (4822) -8-99-00
- Электронная приёмная: tver.ru/jkh
Региональный оператор капитального ремонта
- Фонд «Фонд капремонта Тверской области»
- Телефон: +7 (4822) -3-55-63
- Сайт: fkr-tver.ru
Как быстро получить ответ из УК «Шмидта»
Для максимально быстрой обработки обращений используйте:
- Мобильное приложение «Тверь ГИС ЖКХ» — QR-код размещён на каждом подъезде.
- Личный кабинет на сайте uk-shmidta.ru/lk — вход по номеру лицевого счёта (указан в квитанции).
- Мессенджер-бот @uk_shmidta_bot в Telegram и WhatsApp (круглосуточно).
Очень важно помнить!
- Все обращения к УК «Шмидта» должны фиксироватся в письменном или электронном виде — это юридическое подтверждение вашего запроса.
- При подаче жалоб в надзорные органы обязательно прикладывайте фото/видео доказательства и копию предыдущих обращений в УК.
- Если УК «Шмидта» не реагирует на аварийную ситуацию более 4 часов, смело звоните 112 и фиксируйте вызов аварийных служб — последующие расходы можно взыскать с компании.
Сохраните эту инструкцию у себя — она поможет быстро решить любой вопрос с УК «Шмидта» в Твери;