Краснознаменская, 12, главный офис в Щелково: контакты, услуги и полезные советы
Жителям городского округа Щелково, живущим по адресу ул. Краснознаменская, д. 12 и в соседних домах, обслуживанием зданий и придомовой территории занимается Управляющая компания «Округ 17». Ниже — самая свежая и проверенная информация на март 2026 года: где находится офис, по каким телефонам можно круглосуточно вызвать аварийку, как записаться на приём и куда жаловаться, если услуга оказана некачественно.
Содержание
- Адрес и как добраться
- Все телефоны и e-mail
- График работы офиса и аварийно-диспетчерской службы
- Основные жилищно-коммунальные услуги и расценки
- Список полезных контактов сторонних служб
- Советы: как быстро решить проблему с ЖКХ
Адрес и как добраться
- Фактический адрес приёмной: 141100, Московская область, г. Щелково, ул. Краснознаменская, д. 12, вход со стороны 1-го подъезда (торец здания).
- Юридический адрес: 141100, г. Щелково, 1-й Советский пер., д. 25, офис 317/6. (Приём граждан по юридическому адресу не ведётся.)
- Транспорт: от ж/д ст. «Щелково» — автобусы № 3, 28, 47 до остановки «Дом быта», далее 3 минуты пешком.
Все телефоны и e-mail
| Отдел / служба | Телефон | Режим |
|---|---|---|
| Приёмная УК «Округ 17» | 8 (496) -66-95-27 | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00, обед 12:00–13:00 |
| Аварийно-диспетчерская (Щелково) | 8 (967) -54-24-17 | Круглосуточно, без выходных |
| Аварийно-диспетчерская (Медвежьи Озёра) | 7 (926) -12-5881 | Круглосуточно, без выходных |
| Филиал в Медвежьих Озёрах | 8 (496) -63-6077 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Электронная почта | okrug_17@bk.ru | |
| Официальный сайт | https://uk17.ru | |
График работы офиса и аварийно-диспетчерской службы
- Офис на Краснознаменской:
понедельник–четверг 08:00–17:00;
пятница 08:00–16:00;
обеденный перерыв ежедневно 12:00–13:00;
суббота и воскресенье — выходные. - Аварийная служба: дежурные бригады работают 24/7, включая праздники.
- Паспортный стол (услуга оформления прописки/выписки):
- пн 09:00–15:00;
- ср 09:00–12:00;
- чт 13:00–16:00;
- пт 09:00–15:00;
- 3-я суббота месяца 09:00–12:00.
Основные жилищно-коммунальные услуги и расценки
«Округ 17» выполняет как срочные аварийные, так и плановые работы. Ниже — фиксированный прейскурант на самые популярные услуги (цены март 2026 г., руб. с НДС 20 %):
- Замена одного прибора учёта с опломбировкой — 1 600 ₽
- Установка двух счётчиков (без материала), 6 600 ₽
- Замена стального радиатора до 80 кг — 8 800 ₽
- Демонтаж и установка ванны стальной — 6 800 ₽, чугунной — 10 200 ₽
- Замена унитаза «Компакт» — 5 500 ₽, импортного — 7 500 ₽
- Прочистка канализации, от 800 ₽ за элемент
- Вызов сантехника-консультанта — 1 000 ₽ (при последующем заказе работ зачитывается).
Список полезных контактов сторонних служб
Иногда вопрос решается быстрее, если обратиться напрямую в специализированную службу:
| Организация | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Администрация ГО Щёлково, отдел ЖКХ | 8 (496) -61-11-40 (доб. 47) | Жалобы на управляющую компанию |
| Горячая линия Администрации г.о. Щёлково | 8 (496) -66-74-91 | Общие вопросы ЖКХ |
| Госжилинспекция МО (территориальный отдел № 23) | 8 (496) -66-54-21 | ул. Краснознаменская, д. 6 |
| МФЦ г. Щёлково | 8 (496) -51-65-70 | ул. Свирская, д. 2а |
| Щелковский Водоканал | 8 (496) -66-94-62, 8 (496) -62-11-72 | Подключение, аварии водоснабжения |
| ООО «Теплоцентраль» | 8 (496) -66-61-00 | Отопление, ГВС |
| МП «Щелковская электросеть» | 8 (496) -69-11-10, 567-72-02, 566-63-90 | Электроснабжение, ввод в дом |
| Служба газового хозяйства | 8 (496) -66-84-59, 566-97-62 | ул. Октябрьская, д. 20а |
| БТИ | 8 (496) -66-98-71 | 1-й Советский пер., д. 25 |
| Центр дезинфекции | 8 (496) -62-18-45 | ул. Советская, д. 6а |
| ООО «ЛИФТ-МОНТАЖ-СЕРВИС» | — | 3-я линия, д. 32 (ремонт лифтов) |
Советы: как быстро решить проблему с ЖКХ
- Фиксируйте всё в письменном виде. Отправляйте заявки через сайт uk17.ru с привязкой к лицевому счёту — так они попадают в систему контроля сроков.
- При аварии звоните сразу в диспетчерскую: 8 (967) -54-24-17 (Щелково) или 7 (926) -12-5881 (Медвежьи Озёра). Просите номер заявки — он понадобится при проверке.
- Контроль качества: через 3 дня после завершения работ на сайте открывается опрос «Оцените качество». Если отметка «неудовлетворительно», заявка автоматически возвращается на доработку.
- Подайте жалобу в Госжилинспекцию (###-###-####), если УК не устранила нарушение в установленный законом срок.
- Пользуйтесь личным кабинетом на mos.ru для передачи показаний счётчиков и оплаты квитанций без комиссии.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. При обнаружении неточностей просьба сообщить на электронную почту okrug_17@bk.ru.