Управляющая компания «Северная» (далее – УК «Северная») – это муниципальная организация, отвечающая за содержание, эксплуатацию и развитие жилого фонда, а также за обеспечение благоустройства территории города Апатиты (Мурманская область). Компания работает в тесном взаимодействии с администрацией города и предоставляет широкий спектр услуг как жителям, так и организациям.
История создания и развития
УК «Северная» была образована в 2004 году в результате реорганизации муниципального жилищного фонда Апатитов. С тех пор компания прошла несколько этапов модернизации:
- 2004‑2009 гг. Формирование базовой структуры, внедрение первой автоматизированной системы учёта коммунальных услуг.
- 2010‑2015 гг. Переход на электронный документооборот, запуск портала «Госуслуги Апатиты» для онлайн‑запросов.
- 2016‑2022 гг. Модернизация инженерных сетей, внедрение системы «умный дом» в новых жилых комплексах.
- 2023‑н.в. Активное развитие программ энергосбережения и экологических инициатив.
Основные направления деятельности
- Эксплуатация и техническое обслуживание жилых домов, включая системы водоснабжения, отопления, электроснабжения и канализации.
- Благоустройство территорий – озеленение, уборка улиц, содержание детских и спортивных площадок.
- Управление коммунальными платежами – расчёт и взимание оплаты за услуги, предоставление справок и выписок.
- Ремонтно-строительные работы – текущий и капитальный ремонт, реконструкция подъездов и фасадов.
- Энергосбережение и экология – внедрение энергоэффективных технологий, программы по утилизации отходов.
Структура компании
УК «Северная» состоит из нескольких департаментов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач:
| Отдел | Ответственный | Ключевые функции |
|---|---|---|
| Отдел эксплуатации | Иванов П. С. | Техническое обслуживание инженерных сетей, аварийно‑восстановительные работы. |
| Отдел благоустройства | Смирнова Е. А. | Уход за озеленением, уборка улиц, содержание общественных пространств. |
| Финансовый отдел | Кузнецов Д. В. | Ведение бухгалтерии, расчёт коммунальных платежей, формирование отчётности. |
| Отдел развития и инвестиций | Петрова Н. И. | Подготовка проектов модернизации, работа с инвесторами, гранты. |
Контакты для обращений
Если вам необходимо задать вопрос, подать заявку или получить справку, используйте один из нижеприведенных способов связи. Все обращения обрабатываются в течение 24 часов.
- Главный офис УК «Северная»
Адрес: улица Советская, 12, г. Апатиты, Мурманская область, 184210
Телефон: +7 (912) -23‑45‑67
E‑mail: info@severnaya-apatity.ru
Часы работы: пн‑пт 08:00‑18:00 - Приёмная по вопросам технического обслуживания
Телефон горячей линии: +7 (912) -87‑65‑43 (круглосуточно)
Онлайн‑чат на официальном сайте: severnaya-apatity.ru/chat - Отдел благоустройства
Телефон: +7 (912) -65‑43‑21
E‑mail: buro@severnaya-apatity.ru - Финансовый отдел (вопросы по оплате и квитанциям)
Телефон: +7 (912) -99‑99‑99
E‑mail: finance@severnaya-apatity.ru - Электронная форма обращения
https://severnaya-apatity.ru/obratnaya-svyaz – заполните форму, указав тип обращения и контактные данные.
Самое главное помнить, что
- УК «Северная» работает в интересах жителей города – все услуги предоставляются в соответствии с законодательством РФ и локальными нормативными актами.
- Все финансовые операции проходят через единый бухгалтерский центр, поэтому любые вопросы по оплате можно решить в финансовом отделе.
- При возникновении аварийных ситуаций (протечки, отключения электроэнергии, проблемы с отоплением) необходимо сразу звонить в горячую линию — это ускорит реагирование специалистов.
- Для получения справок о начислениях и задолженностях достаточно написать на электронную почту или воспользоваться личным кабинетом на сайте.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке
Все официальные документы, справки и ответы на обращения формируются исключительно на русском языке. Если вы получаете информацию на другом языке, пожалуйста, сообщите об этом в службу поддержки, чтобы мы могли предоставить корректный перевод.
Эта статья оформлена с использованием HTML‑тегов (<h1>, <h2>, <p>, <ul>, <li>, <b> и других). Такая разметка обеспечивает удобочитаемость как на компьютерах, так и на мобильных устройствах.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на ремонт квартиры?
Заполните электронную форму здесь или позвоните в горячую линию — оператор поможет оформить заявку. - Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?
Да, через личный кабинет на сайте severnaya-apatity.ru/lk или через банковские сервисы (Сбербанк Онлайн, Тинькофф). - Куда обращаться по вопросам уличного освещения?
В отдел благоустройства по телефону +7 (912) -65‑43‑21 или через форму «Обращения граждан» на сайте. - Как узнать о предстоящих капитальных ремонтах?
Информация публикуется в разделе «Новости» на официальном сайте и в рассылке по электронной почте для зарегистрированных пользователей.
Дата публикации: 23 марта 2026 г. | © Управляющая компания «Северная», г. Апатиты