Управляющая компания ООО «УК Сервис» уже много лет обеспечивает комфортное проживание жителей Мурино и всей Ленинградской области. Компания специализируется на управлении многоквартирными домами, предоставлении качественных коммунальных услуг и постоянном взаимодействии с собственниками. В статье вы найдёте исчерпывающую информацию о графике работы, контактных данных, новых правилах оплаты ЖКУ и практических советах по поверке счётчиков.
Ключевые принципы работы «Сервис+»
- Открытое общение. Компания строит диалог с жителями на доверии и прозрачности.
- Безопасность превыше всего. Главный приоритет — бесперебойное предоставление коммунальных услуг и безопасность жителей.
- Признание ошибок. «Мы неидеальны, но исправляем свои ошибки, становясь сильнее» — девиз компании.
- Баланс цены и качества. Постоянный поиск оптимального соотношения между стоимостью услуг и их качеством.
Контактная информация и график работы офисов
Ниже приведены актуальные контакты и режим работы всех ключевых отделов компании в Мурино.
Центральный офис и абонентский отдел
- Адрес: Ленинградская область, Мурино, ул. Боровая (точный номер дома уточняйте на сайте).
- Электронная почта: info@ukserviceplus.ru — для передачи документов и неформальных обращений.
- График работы офиса:
- Понедельник–четверг: 09:00–18:00 (по предварительной записи).
- Пятница: 09:00–17:00 (предпраздничные дни могут быть сокращены).
- Абонентский отдел (по телефону):
- Вторник и среда: приём по телефону.
- Четверг и пятница: приём по телефону.
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
Работает круглосуточно, 24/7, без выходных и праздников.
Личные приёмы руководства
- Генеральный директор: каждый первый и третий вторник месяца по предварительной записи.
- Инженер по эксплуатации: понедельник–пятница с 09:00 до 17:00 (с предварительной записью).
Онлайн-сервисы для жителей
На сайте ukserviceplus.ru можно:
- Найти свой дом по адресу и ознакомиться с управленческой документацией.
- Скачать памятки по поверке счётчиков, образцы заявлений и актов.
- Оставить предложение по управлению и обслуживанию дома через форму обратной связи (доступно только для домов, находящихся в управлении «Сервис+»).
Новые правила оплаты ЖКУ с 1 марта 2026 года
С 1 марта 2026 года вступили в силу федеральные изменения:
- Единый срок оплаты: до 15-го числа месяца, следующего за расчётным (например, за февраль — до 15 марта).
- Выставление счетов: не позднее 5-го числа следующего месяца.
- Ответственность за просрочку: пени начисляются с 31-го дня просрочки. Исполнительский сбор увеличен до 12 % от суммы долга (минимум 2 000 руб. для граждан, 20 000 руб. для организаций).
Как провести поверку счётчиков воды и избежать штрафов
Актуально с 2026 года:
- Повышающий коэффициент при отсутствии поверки вырос с 1,5 до 3,0.
- Это значит, что за холодную воду вы можете платить в 3 раза больше, если своевременно не проведёте поверку.
Пошаговая инструкция
- Проверьте срок поверки. Убедитесь, что межповерочный интервал ещё не истёк.
- Выберите аккредитованного исполнителя. Проверьте наличие записи в реестре Росаккредитации и цену в пределах 300–500 рублей за счётчик (слишком низкая цена — повод насторожиться).
- Оформите документы и внесите данные в ФГИС «Аршин». Без этого прибор учёта не будет принят к расчётам.
На что обратить внимание при выборе поверителя
- Наличие аккредитации и доступ к ФГИС «Аршин».
- Отсутствие скрытых плат за «внесение в реестр» или «сертификат».
- Оформление акта ввода прибора в эксплуатацию (в зависимости от схемы расчётов: через РСО или через УК).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём к генеральному директору?
Заполните форму на сайте или позвоните в абонентский отдел по телефону, указанному на сайте ukserviceplus.ru; Приём ведётся каждый первый и третий вторник месяца.
Можно ли оплатить ЖКУ онлайн?
Да, на сайте компании доступен личный кабинет, где можно оплатить квитанции, скачать счёт и оставить заявку на вызов специалиста.
Что делать, если счётчик протекает до приезда поверителя?
Срочно вызовите аварийную службу по круглосуточному номеру. После устранения неисправности можно будет провести поверку.
Праздничные дни в 2026 году
Обратите внимание на изменения графика офиса:
- 6 марта: офис до 17:00.
- 7–9 марта: выходные.
- С 10 марта: обычный режим.
Аварийно-диспетчерская служба по-прежнему работает 24/7.
Управляющая компания «Сервис+» в Мурино стремится сделать ваш дом комфортным и безопасным. Всегда проверяйте актуальность контактов на официальном сайте ukserviceplus.ru, не забывайте о своевременной оплате ЖКУ и поверке счётчиков. При любых вопросах используйте единый e-mail: info@ukserviceplus.ru или звоните в круглосуточную диспетчерскую службу.
С уважением, Ваша УК «Сервис+»!