Если вы живёте или владеете недвижимостью в Алексеевке и ищете надёжного оператора коммунальных услуг, ООО «Сервис Плюс», одно из первых имён, которое встречается. Компания управляет жилым фондом, обеспечивает комфорт во дворах, своевременно вывозит мусор и отвечает за техническое обслуживание инженерных сетей. Ниже, исчерпывающая информация: от реквизитов и телефонов до порядка подачи заявок и полезных советов жителям.

О компании «Сервис Плюс» в Алексеевке

«Сервис Плюс» работает на рынке ЖКХ Белгородской области с 2010 года. В Алексеевке филиал отвечает за:

• обслуживание 26 многоквартирных домов (число актуально на март 2026 г.);
• вывоз ТКО и крупногабаритного мусора;
• содержание придомовых территорий, детских и спортивных площадок;
• техническое обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация);
• круглосуточную аварийно-диспетчерскую службу.

Контакты для обращений

Для оперативного решения вопросов используйте одновременно несколько каналов связи — это повышает скорость ответа.

Приёмная и личный приём

Адрес офиса:
309850, Белгородская обл., г. Алексеевка, ул. Маяковского, д. 117, офис 12 (1-й этаж ТЦ «Южный»).
Время работы: Пн–Пт с 8:30 до 17:00, перерыв 12:00–13:00.

Телефоны

• Круглосуточная диспетчерская: +7 (4722) -5-55-55
• Бухгалтерия и расчётный центр: +7 (4722) -5-55-56
• Отдел продаж и дополнительных услуг: +7 (4722) -5-55-57

Электронная почта и онлайн-формы

E-mail: info@serviceplus31.ru
Личный кабинет: lk.serviceplus31.ru — здесь можно подать заявку, оплатить квитанции, скачать счёт-фактуру.

Мессенджеры и соцсети

• Telegram-канал «Сервис Плюс Алексеевка»: t.me/serviceplus_alekseevka — оперативные новости, график отключений.
• WhatsApp чат поддержки: wa.me/74722555555 (тот же номер, что и у диспетчерской).

Как правильно обратиться в «Сервис Плюс»

1. Определите характер проблемы. Если вода холодная, это авария, а если грязный подъезд — это уборка территории. По типу обращения выберите канал:
   • аварии → диспетчерская (24/7);
   • сантехника/электрика → личный кабинет или диспетчерская;
   • ошибки в квитанциях → бухгалтерия (пн–пт).
2. Сформулируйте заявку. Укажите:
   • точный адрес (улица, дом, корпус, квартира);
   • контактный телефон;
   • описание проблемы (желательно с фото/видео).
3. Получите номер заявки. Он придёт в СМС или личном кабинете — сохраните для отслеживания статуса.
4. Следите за сроками. Согласно регламенту:
   • аварийные ситуации — до 24 ч;
   • уборка территории — не реже 1 раза в день (летом) и 1 раза в 3 дня (зимой);
   • ошибки в платёжках — до 5 рабочих дней.

Дополнительные услуги и тарифы

Компания предлагает ряд платных опций для жителей:

• «Клининг за час» — генеральная уборка квартир от 70 ₽/м²;
• «Тёплый пол без шума» — диагностика и ремонт систем отопления от 2 500 ₽;
• «Уборка территории под ключ» для ТСЖ и частных домовладений — расчёт индивидуальный.

Актуальные тарифы публикуются на сайте serviceplus31.ru/tariffs.

Отзывы жителей и советы новичкам

Положительные моменты:

• быстрая реакция диспетчерской в будни и выходные;
• удобный личный кабинет без комиссии при оплате картой;
• регулярная уборка дворов, особенно во дворах ЖК «Мечта».

Что стоит улучшить:

• в пиковые морозы время ожидания сантехника может достигать 6–8 часов;
• в мобильном приложении пока нельзя прикреплять видео к заявке.

Советы новичкам:

1. Сразу регистрируйтесь в личном кабинете — так вы получите push-уведомления о статусе заявок.
2. Для крупногабаритного мусора оставляйте заявку не позднее 15:00 дня перед вывозом.
3. Если не получаете ответ в течение регламента — напишите в WhatsApp: ответ приходит быстрее, чем при звонке.

«Сервис Плюс» в Алексеевке — это многофункциональный оператор ЖКХ, который старается объединить все коммунальные задачи «под одной крышей». Чёткий регламент, несколько каналов связи и онлайн-сервисы делают взаимодействие с компанией максимально комфортным. Главное, всегда фиксируйте свою заявку номером и сохраняйте спокойствие: по статистике более 92 % обращений закрываются в установленные сроки;