Управляющая компания (УК) «Сервис» обслуживает более 40 жилых домов в Кургане, обеспечивает их содержание, ремонт и контроль за выполнением коммунальных услуг. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут жителям быстро связаться с компанией, уточнить вопросы по оплате, заявкам на ремонт и другим важным темам.
Самое главное помнить, что
УК «Сервис» работает в будние дни с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00. Диспетчерская служба доступна круглосуточно, а личный приём граждан проходит по средам с 15:00 до 17:00.
Очень важно
При обращении указывайте номер вашего дома и квартиру – это ускорит обработку заявки.
Общие сведения о компании
- Полное название: Общество с ограниченной ответственностью «Сервис»
- Сокращённое название: УК «Сервис»
- ИНН: 4501156126
- ОГРН: 1094501008634
- Дата получения лицензии: (номер лицензии — 009)
- Членство: Саморегулируемая организация «Новый ЖЭК»
- Кол‑во обслуживаемых домов: 48 (площадью более 158 000 м²)
- Штат: 8 человек (8 административных сотрудников + 1 инженер)
Адрес и карта
Головной офис и диспетчерская служба находятся по адресу:
ул. 9 Мая, д. 43, г. Курган, 640014На карте 2ГИС можно увидеть входы и ближайшие транспортные развязки.
Режим работы
| Отдел | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Офис (приём граждан) | Пн‑Пт — 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 | Обеденный перерыв — 12:00‑13:00 |
| Личный приём (среда) | 15:00‑17:00 | Только по записи |
| Диспетчерская служба | Круглосуточно (24 × 7) | Экстренные обращения по телефону |
Контактные телефоны
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Основной телефон офиса | +7 (3522) -29‑641 |
| Диспетчерская служба (круглосуточно) | +7 (3522) -2‑90‑20 |
| Дополнительный диспетчерский номер | +7 (3522) -2‑07‑34 |
| Мобильный контакт (для быстрых сообщений) | +7 -05 852 1738 |
| Мобильный контакт (служба поддержки) | +7 -12 979 3863 |
Электронная почта и онлайн‑сервисы
- E‑mail: o.servis@mail.ru
- Официальный сайт: serviss45.ru – личный кабинет, оплата ЖКХ, передача показаний счётчиков.
- Портал «Мой ЖКХ»: my-gkh.ru – справочная информация, формы заявок.
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте номер дома, квартиру и, при возможности, номер лицевого счёта.
- Определите тип обращения:
- Экстренный (протечка, отсутствие электроэнергии) — звоните в диспетчерскую службу, указав «Экстренно».
- Технический (поломка, ремонт, жалоба) — звоните в офис в рабочие часы.
- Вопросы по оплате, показаниям счётчиков — используйте личный кабинет на сайте.
- Если обращение требует личного присутствия, запишитесь заранее через телефон 8 (3522) -29‑641 или через форму на сайте.
- Сохраните протокол звонка (номер заявки, время, ФИО сотрудника) – это поможет в дальнейшем при контроле выполнения работ.
Список часто задаваемых вопросов (FAQ)
- Как подать заявку на ремонт? Позвоните в офис в рабочее время или оставьте заявку в личном кабинете. После проверки заявки вам назначат мастера.
- Куда отправлять показания счётчиков? Через личный кабинет на serviss45.ru либо по телефону 8 (3522) -29‑641 до 17:00.
- Кто отвечает за работу лифтов? За обслуживание лифтов отвечает отдел технической эксплуатации УК «Сервис». При поломке вызывайте диспетчерскую службу.
- Можно ли оплатить ЖКХ наличными? Да, в офисе в рабочие часы (при наличии кассы) или через банковские терминалы в городе.
Контактные данные в виде списка (для быстрого копирования)
- Адрес: ул. 9 Мая, д. 43, г. Курган, 640014
- Телефон офиса: +7 (3522) -29‑641
- Диспетчерская (24/7): +7 (3522) -2‑90‑20
- Доп. диспетчерский номер: +7 (3522) -2‑07‑34
- Мобильный для сообщений: +7 -05 852 1738
- Мобильный поддержки: +7 -12 979 3863
- E‑mail: o.servis@mail.ru
- Сайт: https://serviss45.ru
- Часы работы офиса: Пн‑Пт 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 (обед 12:00‑13:00)
- Личный приём (ср): 15:00‑17:00
Краткая инструкция по экстренному вызову
Если возникла ситуация, требующая немедленного вмешательства (протечка газа, отключение электроэнергии, пожар), звоните на диспетчерскую службу 8 (3522) -2‑90‑20 и произносите фразу «Экстренно, требуется помощь УК «Сервис»». Оператор уточнит адрес и тип аварии, после чего направит бригаду в течение 30‑60 минут.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и решить любые вопросы, связанные с обслуживанием вашего дома в Кургане.