«Сервис-Дом» — это управляющая компания, отвечающая за создание комфортных условий проживания и своевременное содержание многоквартирных домов в Череповце. Ниже вы найдёте всю актуальную информацию: контакты, режим работы, обслуживаемые дома, типичные жалобы и рекомендации жильцов.
Контакты для обращений
- Полное название: Общество с ограниченной ответственностью «Сервис-Дом»
- Руководитель: Роман Алексеевич Королёв
- ИНН: 3528179866
- Юридический и фактический адрес: 162604, г. Череповец, ул. Тимохина, д. 10
- Контактные телефоны:
- Телефон приёмной: +7 (8172) -5-50-55
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (8172) -5-00-22
- Режим работы офиса:
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
- E-mail: info@servicedom.ru
- Официальный сайт: servicedom.ru
Расположение на карте
Координаты: 59.12676, 37.90983
Основные услуги компании
- Техническое обслуживание инженерных систем — отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение.
- Эксплуатация лифтового хозяйства — регламентное ТО и аварийное обслуживание.
- Содержание придомовой территории — уборка дворов, вывоз мусора, зимнее содержание.
- Косметический и капитальный ремонт общего имущества.
- Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями — передача показаний, контроль за начислениями.
Обслуживаемые дома (фрагмент списка)
На сегодняшний день «Сервис-Дом» закреплена за жилыми домами:
- ул. Тимохина, 8, 10, 12
- ул. Ленина, 29, 31/1, 35
- ул. Милютина, 4, 6
- мкр. Южный, д. 21, 23, 25, 27
Полный перечень домов публикуется на официальном сайте в разделе «Обслуживаемые объекты».
Частые жалобы жильцов и советы по их решению
Ошибки в квитанциях (начисления, показания ИПУ)
- Свяжитесь с абонентским отделом по телефону +7 (8172) -5-50-55, доб. 3.
- Отправьте письменное заявление через форму «Обратная связь» с приложением фото счётчиков.
Мусор в подъезде, несвоевременный вывоз ТКО
- Зафиксируйте проблему фото/видео.
- Позвоните в диспетчерскую +7 (8172) -5-00-22 и зафиксируйте номер обращения.
- Если реакции нет в течение 2 рабочих дней — отправьте жалобу в ГЖИ Вологодской области: gji35@gov.ru.
Хамство со стороны сотрудников УК
- Вежливо попросите Ф. И. О. сотрудника и запишите время разговора.
- Направьте письменную жалобу на имя Романа Алексеевича Королёва по адресу: 162604, г. Череповец, ул. Тимохина, 10 или на электронную почту info@servicedom.ru.
Рейтинги и отзывы
На крупных отзовиках средняя оценка компании колеблется в диапазоне 2,6–3,1 из 5 баллов (по состоянию на март 2026 г.). Основные претензии касаются:
- Задержек с ремонтом кровли и фасадов.
- Недостаточной уборки подъездов во дворах.
- Ошибок при начислении платы за ОДН.
К положительным моментам жильцы относят:
- Оперативное устранение аварий с водоснабжением и отоплением зимой.
- Наличие онлайн-кабинета для контроля задолженности и подачи заявок.
Как подать коллективную жалобу
Алгоритм действий:
- Соберите подписи не менее 20 % собственников дома.
- Составьте претензию на фирменном бланке УК (шаблон можно запросить у специалиста абонентского отдела).
- Отправьте заказным письмом с уведомлением или вручите лично под расписку.
- Если ответа нет в течение 30 дней, обращайтесь в жилищную инспекцию или прокуратуру.
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Сервис-Дом»
- Единая информационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ) — проверьте статус своего дома и рейтинг УК.
- Группа во «ВКонтакте», новости, объявления, ответы на вопросы жильцов.
Если у вас остались вопросы по услугам «Сервис-Дом», пишите на указанные e-mail или звоните по телефонам выше — помните: все заявки фиксируются в журнале входящей корреспонденции и должны быть обработаны в установленные сроки.