«Селятино Комфорт» – аккредитованная управляющая компания (УК), обслуживающая жилые многоквартирные дома в городе Селятино Московской области. Компания работает в строгом соответствии с Жилищным кодексом РФ и постановлениями Правительства № 290/354/491, а также под контролем Департамента городского хозяйства Московской области.
Основные обязанности УК
- Содержание общего имущества, подъезды, лестничные клетки, крыши, фасады, придомовая территория.
- Инженерные системы — отопление, водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газ.
- Капитальный и текущий ремонт, крыши, фасады, подвалы, внутридомовые сети. По данным Департамента городского хозяйства, в 2025–2026 гг. отремонтировано более 45 крыш многоэтажек в Селятино.
- Безопасность и санитария — вывоз ТКО, уборка снега, уличное освещение.
- Контроль за коммунальными услугами — приём показаний приборов учёта, выставление платежей, взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями.
Контакты для обращений
Физический адрес офиса
143530, Московская обл., г. Селятино, ул. Ленина, д. 52, офис 14.
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), сб 10:00–15:00, вс – выходной.
Телефоны горячей линии
- Горячая линия УК «Селятино Комфорт»: +7 (495) -67-20-26
(круглосуточно, автоответчик и переадресация дежурному инженеру). - Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская служба, АДС): +7 (495) -67-57-89
(прорывы труб, отсутствие отопления/воды, короткие замыкания).
Электронная почта
- Общие вопросы/приём заявок: info@sel-comfort.ru
- Бухгалтерия/начисления: billing@sel-comfort.ru
- Жалобы и предложения: control@sel-comfort.ru
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://www.sel-comfort.ru
- Личный кабинет жителя: https://lk.sel-comfort.ru
- Телеграм-бот «Селятино Комфорт»: @sel_comfort_bot
- Группа ВКонтакте: vk.com/sel_comfort
Как правильно обратиться в УК «Селятино Комфорт»
-
Выберите канал связи
Если срочность высокая (прорыв трубы, отключение света) – звоните в АДС или горячую линию.
Для не срочных вопросов (замена лампочки, шумные соседи) – пишите через личный кабинет или электронную почту. -
Сформулируйте заявку
Обязательно укажите:
• адрес (улица, дом, подъезд, квартира);
• ФИО, контактный телефон;
• краткое описание проблемы и желаемое время реакции. -
Получите номер заявки
Оператор или автоматический бот выдаст уникальный номер (например, № 2026-03-24-001243), по которому можно отслеживать статус.
-
Наблюдайте за исполнением
Через личный кабинет или бота вы увидите:
• дату принятия;
• ФИО исполнителя;
• плановую дату выполнения;
• акт выполненных работ (сканируется и выкладывается в личный кабинет).
Куда жаловаться при ненадлежащем исполнении
- Департамент городского хозяйства Московской области
Телефон: +7 (495) -39-20-20
Электронная приёмная: https://gz.mosreg.ru/feedback - Госжилинспекция МО
Телефон: +7 (498) -37-20-30
Онлайн-заявка: https://gji.mosreg.ru - Общественная приёмная жителей Селятино
Адрес: ул. Советская, д. 36, каб. 8.
Часы работы: пн–чт 10:00–17:00, перерыв 13:00–14:00.
Полезные советы жителям
• Храните чеки и квитанции – они подтверждают оплату и помогают быстрее разрешить спорные вопросы.
• Фиксируйте нарушения на фото/видео с датой и временем – это ускорит решение вашей проблемы.
• Делайте переписку в письменном виде – письма по электронной почте имеют юридическую силу.
• Используйте «Селятино Комфорт» мобильное приложение – там можно оплатить коммуналку, подать показания счётчиков и вызвать мастера в один клик.
«Селятино Комфорт» выполняет весь спектр обязательств по содержанию жилого фонда и реагирует на обращения жителей через удобные каналы связи. При любых проблемах сперва обращайтесь в УК, но не забывайте о возможности защитить свои права через Департамент городского хозяйства и Госжилинспекцию. Своевременная и корректная подача заявки – залог быстрого и качественного решения вашего вопроса.