В Саратове под управлением УК «ЖЭК» находится 234 дома, включая как крупные многоквартирные здания, так и частные дома․ Компания обслуживает районы Саратова и Балаково․ Ниже, вся актуальная информация о контактах, режиме работы, обслуживаемых домах и реальных отзывах жильцов․
Общие сведения
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания ЖЭК»
- Руководитель: Ланин Александр Сергеевич
- ИНН: 6452115858
- ОГРН: 1156451007349
Контактные данные
- Адрес офиса: Саратовская обл․, г․ Саратов, ул․ Комсомольская, д․ 52
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (круглосуточно)
- Дополнительный телефон диспетчерской: ###-###-####
- E-mail: ooo․jek@bk;ru
Режим работы офиса
- Понедельник–пятница: 09:00 – 18:00
Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 - Суббота, воскресенье: выходные
- Приём руководителя: пятница, 15:00 – 17:00
- Паспортист: понедельник–пятница, 09:00 – 18:00
Примеры обслуживаемых домов
Ниже приведён фрагмент перечня домов (полный список из 234 объектов доступен на официальных ресурсах):
Саратов
- ул․ Московская, 132, 5 этажей, 2074,8 м²
- ул․ Соляная, 28 — 2 этажа, 1506,8 м²
- ул․ Прудная, 2/1, 5 этажей, 3087,43 м²
- ул․ Первомайская, 63 — 2 этажа, 1205,13 м²
- ул․ Рабочая, 53 — 6 этажей, 3836,54 м²
- ул․ Огородная, 188, 5 этажей, 3760,90 м²
Балаково
- ул․ Красноармейская, 12 — 2 этажа, 737,8 м², 1958 г․
- ул․ Академика Жук, 3, 2 этажа, 738,33 м², 1958 г․
- ул․ Советская, 37 — 2 этажа, 1003,4 м², 1917 г․
- ул․ Розы Люксембург, 41 — 2 этажа, 747,56 м², 1957 г․
Отзывы жильцов: что говорят люди
В открытых источниках (2ГИС, Яндекс․Карты) собраны сотни отзывов․ Ниже — краткий анализ наиболее часто встречающихся проблем․
Негативные отзывы (топ-5 упоминаний)
- Недозвониться․ Люди совершают до 150 звонков, но линия постоянно занята․
- «Кормят завтраками»․ Заявки принимают, но сроки ремонта переносятся неделями․
- Отсутствие табличек․ Фактический адрес офиса трудно найти из-за отсутствия вывески․
- Хамство персонала․ Секретарша «хомит и передразнивает», сообщают жильцы․
- Сомнения в законности․ Некоторые пользователи указывают на поддельные документы и «отхваченные» земельные участки․
Положительные отзывы (редкие, но есть)
- Некоторые заявления рассматриваются «за полдня»․
- Иногда приходят официальные ответы с извинениями и обещаниями устранить проблемы․
Как добиться результата: пошаговая инструкция
- Фиксируйте заявку: звоните на ###-###-#### и требуйте номер заявки․
- Письменно: отправьте претензию на e-mail ooo․jek@bk․ru с копией на gkh-saratov@reg․ru․
- Госжилинспекция: пожаловаться можно через региональный портал․
- Прокуратура: если игнорируют более 10 дней, подайте жалобу через сайт прокуратуры Саратовской области․
Альтернативные контакты юридической помощи
- Центр «Регоператоры․ру» — бесплатная юридическая консультация по вопросам ЖКХ
https://regoperatory․ru
Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный) - Общественная приёмная Минстроя РФ — онлайн-обращения: minstroyrf․ru
Управляющая компания «ЖЭК» охватывает большую часть жилого фонда Саратова и Балаково․ Однако массовые жалобы на недоступность, задержки ремонта и хамство заставляют жильцов искать дополнительные рычаги влияния․ Используйте перечисленные телефоны, e-mail и инстанции, чтобы оперативно решать возникающие проблемы и контролировать качество предоставляемых услуг․