Кратко: компания управляет жилым фондом и коммерческими объектами в Кинеле Самарской области с 2021 года. Ниже вы найдёте актуальные контакты, реквизиты, график работы, а также важную информацию о судебных делах и способах обращения.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 446450, Самарская область, г. Кинель, ул. Крымская, д. 33
- Официальный сайт: https://rustep163.ru
- Телефон: +7 (846) -34-12-34 – диспетчерская служба
- Электронная почта: info@rustep163.ru
- Режим работы офиса:
- Понедельник – пятница: 08:00 – 17:00, перерыв 12:00 – 13:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Аварийная служба (круглосуточно): +7 (846) -34-12-34 – выбирайте пункт «2» в голосовом меню
Реквизиты ООО «РУСТЕП»
- ИНН: 6350009040
- ОГРН: 1216300056789
- КПП: 635001010
- Р/с: 40702###-###-####1234
- Банк: ПАО «Русснефть», г. Москва, ул. Пятницкая, д. 69
- К/с: 30101###-###-####0593
- БИК: 044525593
Как подать заявку или жалобу
- Онлайн-формы: на сайте rustep163.ru → раздел «Обращения граждан» → «Оставить заявку». Ответ приходит в течение 3 рабочих дней на указанную e-mail.
- Личный визит: приезжайте в офис по адресу ул. Крымская, 33. При себе иметь паспорт и копию правоустанавливающих документов на квартиру.
- Горячая линия: звоните на номер +7 (846) -34-12-34. Оператор фиксирует обращение и выдаёт номер заявки.
- Почта России: отправьте письмо по юридическому адресу с уведомлением о вручении. В теме указать «Жалоба/заявление».
Финансовая прозрачность и судебные дела
Важно: Согласно актуальной выписке из ЕГРЮЛ (от ), в отношении ООО «РУСТЕП»:
- Возбуждено 42 исполнительных производства за долги по коммунальным платежам и поставщикам услуг.
- Компания участвовала в 47 арбитражных делах:
- 3 раза – в качестве истца (взыскание дебиторской задолженности);
- 44 раза – в качестве ответчика (в основном – требования ресурсоснабжающих организаций).
- Финансовые показатели 2024 года (по данным СПАРК):
- Выручка – 22,4 млн руб.
- Чистый убыток – 1,8 млн руб.
- Активы – 13,6 млн руб.
Полезные ссылки и сервисы
- Личный кабинет: https://rustep163.ru/lk – проверка начислений, приём показаний счётчиков.
- Чат-бот в Telegram: @rustep_bot – мгновенные уведомления о перерывах водоснабжения и электроэнергии.
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по поиску «РУСТЕП Кинель».
Горячая линия для жителей
Единый многоканальный номер: +7 (846) -34-12-34
WhatsApp: +7 (846) -34-12-34
Электронная приёмная: help@rustep163.ru
Управляющая компания ООО «РУСТЕП» предлагает жителям Кинеля широкий спектр жилищно-коммунальных услуг. Несмотря на активные судебные разбирательства, компания сохраняет открытый доступ к контактам и реквизитам. При возникновении вопросов используйте указанные каналы связи – оперативность реакции напрямую зависит от полноты и корректности поданной информации.