Актуально на 24 марта 2026 г.
Основные сведения
- Полное название: ООО «Управляющая компания Руслан и Людмила»
- Адрес офиса: г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, д. 9
- Телефон диспетчерской службы: +7 (927) -17-07-03
- Официальный сайт и личный кабинет: ук.русланилюдмила.рф
- Фонд: 2 дома, общая площадь 4 332 м²
Чем занимается компания
«Руслан и Людмила» обслуживает многоквартирные дома и предоставляет полный комплекс жилищно-коммунальных услуг:
- Текущий и капитальный ремонт общедомового имущества
- Контроль качества водоснабжения, тепло- и энергоснабжения
- Вывоз и утилизация твёрдых бытовых отходов
- Благоустройство придомовой территории: уборка, озеленение, обслуживание детских и спортивных площадок
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
Отзывы жильцов
В открытых источниках можно встретить как положительные, так и отрицательные мнения:
- Плюсы: «Чистый и ухоженный двор, быстро реагируют на аварии, в личном кабинете удобно оплачивать квитанции».
- Минусы: «Иногда затягивают с капремонтом крыши, приходится часто звонить и напоминать».
Контакты для обращений
| Назначение | Контакт |
|---|---|
| Диспетчерская служба | +7 (927) -17-07-03 |
| Официальный сайт | ук.русланилюдмила.рф |
| Личный кабинет жильца | Вход в личный кабинет |
| Электронная почта | info@ук.русланилюдмила.рф |
| Режим работы офиса | Пн–Пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
Как подать заявку или жалобу
Варианты обращения:
- Телефон: звоните в диспетчерскую службу +7 (927) -17-07-03 и заказывайте заявку на выезд мастера.
- Сайт: авторизуйтесь в личном кабинете, заполните форму онлайн-заявки и приложите фотографии проблемы (если необходимо).
- E-mail: отправьте письмо с темой «Заявка» или «Жалоба» на info@ук.русланилюдмила.рф. В письме укажите адрес, ФИО, контактный телефон и суть проблемы.
- Личный визит: приходите в офис по адресу ул. Рабоче-Крестьянская, 9 с паспортом и правоустанавливающими документами на квартиру.
Рейтинг и надёжность
По данным рейтингового агентства «Эксперт РА» и Центра общественного контроля в сфере ЖКХ, компания стабильно удерживает средний уровень надёжности и оперативности реагирования на заявки жителей. Количество обслуживаемых домов невелико, что позволяет «Руслан и Людмила» сохранять индивидуальный подход к каждому дому.
Полезные советы жильцам
- Фиксируйте обращения: всегда записывайте номер заявки и дату звонка — это ускорит решение вопроса.
- Проверяйте квитанции: в личном кабинете можно скачать электронные квитанции и сразу увидеть переплаты или долги.
- Участвуйте в собраниях: управляющая компания регулярно проводит очные/заочные собрания собственников, это шанс влиять на тарифы и перечень работ.
Если вы столкнулись с нарушениями или затягиванием сроков, не забывайте о горячей линии Центра общественного контроля в сфере ЖКХ и региональной инспекции ЖКХ Волгоградской области.