Самое главное помнить, что данная компания отвечает за содержание и эксплуатацию жилого фонда в
Петродворцовом районе Санкт‑Петербурга. Если возникли вопросы по ремонту, обслуживанию
технических систем, оплате коммунальных услуг или необходимости подачи заявок – все обращения
можно направлять по указанным ниже контактам.
Контактные данные для обращений
- Адрес офиса: Россия, Санкт‑Петербург, Ропшинское шоссе, 4 (домоуправление № 4)
- Телефон (городской): 7 (812) -71‑00‑46
- Дополнительный телефон: 8‑931‑282‑31‑84
- Факс / телефон службы поддержки: 671‑00‑41
- E‑mail: info@jks-petergof.ru
- Сайт: www.jks-petergof.ru
- Руководитель домоуправления № 4: Павел Иванович Павлов
Режим работы офиса
Офис компании открыт для жителей и организаций по следующему графику:
| Пн‑Чт: | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Пт: | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
Приём граждан
Для личных обращений (заявки, жалобы, уточнение информации) предусмотрено отдельное время:
- Пн‑Пт – 09:00 – 10:00
- Пн‑Пт – 14:00 – 15:00
Очень важно, чтобы при визите в офис вы имели при себе паспорт и, если есть, копию договора
на обслуживание квартиры/дома.
Объекты, находящиеся в управлении домоуправления № 4
К управлению относятся более 30 домов, расположенных на разных улицах района. Ниже – основные
адреса:
- Улица Володи Дубинина, дома 2‑8 (корпуса отсутствуют), литер А
- Улица Володи Дубинина, дома 12‑12а, литер А
- Шоссе Ропшинское, дома 2‑13 (включая корпуса 2‑9), литер А
- Переулок Суворовцев, дома 2‑10, литер А
- Улица Юты Бондаровской, дома 17‑20 (корпусы 1‑3), литер А
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашей заявки рекомендуется следовать простому алгоритму:
- Подготовьте документы: паспорт, договор, копию квитанции (если обращаетесь по оплате).
- Определите тип обращения: заявка на ремонт, жалоба, запрос информации, оплата ЖКУ и т.д.
- Выберите удобный способ связи:
- Телефонный звонок – быстрый ответ в течение 15‑30 минут.
- Электронное письмо – удобно для отправки сканов документов.
- Личное посещение офиса в часы приёма граждан.
- Укажите полные данные: ФИО, адрес квартиры/дома, номер договора, телефон для обратной связи.
- Сохраните копию обращения: номер заявки, дату и время звонка.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как сообщить о поломке лифта? – Позвоните по телефону 7 (812) -71‑00‑46 в любое время, указав адрес и этаж.
- Когда проводится плановый осмотр систем отопления? – По расписанию, объявленному на сайте и в объявлениях на подъездах.
- Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн? – Да, через портал EIRC или через личный кабинет на сайте компании.
- Куда отправлять жалобы на работу обслуживающих организаций? – На электронную почту info@jks-petergof.ru с темой «Жалоба».
Контроль качества и отзывы
Компания «Жилкомсервис г. Петродворца» регулярно собирает обратную связь от жителей. Средняя оценка
на площадках Zoon и 2ГИС составляет 3,7 из 5. Вы можете оставить свой отзыв, указав
номер организации 7 (812) -71‑00‑46 – это помогает улучшать сервис.
Управляющая компания «Жилкомсервис г. Петродворца», расположенная по адресу Ропшинское шоссе, 4,
является основным контактным пунктом для всех вопросов, связанных с обслуживанием
жилищного фонда в Петродворцовом районе. Самое главное помнить, что своевременное обращение
к специалистам компании позволяет быстро решить любые проблемы с ЖКХ и обеспечить комфорт
проживания.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – свяжитесь с нами по телефону 7 (812) -71‑00‑46,
по электронной почте info@jks-petergof.ru или посетите офис
в часы приёма граждан.