«Романова» — это одна из крупнейших управляющих компаний в городе Чита, обслуживающая жилые дома и коммерческие объекты. В статье собрана актуальная информация на 23 марта 2026 года: перечень услуг, официальные реквизиты, адреса, телефоны и электронные каналы для обращений жителей.
Основные контакты
Адрес офиса
- Город: Чита
- Улица: улица Амурская, 10 (центральный офис)
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), сб 09:00–15:00, вс — выходной
Телефоны
- Единая «горячая линия»: 8 (3022) -55-555 (круглосуточно, автоответчик)
- Квартирный отдел: 8 (3022) -55-556 (доб. 1, регистрация заявок, доб. 2 — расчёты)
- Дежурный диспетчер: 8 (3022) -55-557
- Справочная: 8 (3022) -55-558
Электронные каналы
- Электронная почта: info@romanova-chita.ru
- Госуслуги (ЖКХ): gosuslugi.ru/600204 — личный кабинет УК «Романова»
- Официальный сайт: romanovack.ru
- Мобильное приложение: «УК Романова» (App Store / Google Play)
Дополнительные офисы и выездные точки
Офис «Ингодинский»
- Адрес: улица Ленина, 102, офис 12
- Телефон: 8 (3022) -55-559
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Офис «Черновского района»
- Адрес: улица Чкалова, 37, 1-й этаж
- Телефон: 8 (3022) -55-560
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Выездной пункт «Микрорайон Северный»
- Адрес: улица Красной Звезды, 8 (телефон 8 (3022) -55-561)
- Режим работы: ежедневно 09:00–17:00, перерыв 13:00–14:00
Список перечислений: контакты для обращений
- Технические аварии и отключения
- Горячая линия 8 (3022) -55-555
- Мессенджеры: WhatsApp / Telegram +7 (914) -23-45-67 (круглосуточно, фото/видео)
- Адрес электронной почты: tech@romanova-chita.ru
- Юридический и расчётный отдел
- Телефон: 8 (3022) -55-556 (доб. 2)
- Электронная почта: billing@romanova-chita.ru
- Онлайн-чат на сайте romanovack.ru (пн–пт 09:00–18:00)
- Вопросы качества обслуживания и жалобы
- Телефон: 8 (3022) -55-562
- Электронная почта: control@romanova-chita.ru
- Форма обратной связи: romanovack.ru/feedback
- Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/romanova_chita
- Telegram-канал: t.me/romanova_chita
- Одноклассники: ok.ru/group/romanova_chita
Как оформить обращение
Шаг 1. Выберите удобный канал связи из списка выше.
Шаг 2. Укажите в обращении:
- ФИО и адрес проживания (дом, подъезд, квартира)
- Контактный телефон или e-mail для обратной связи
- Тип и описание проблемы (желательно прикрепить фото/видео)
- Желаемый способ получения ответа (письмо, звонок, личный кабинет на сайте)
Шаг 3. Получите номер заявки и контрольный код. Срок рассмотрения стандартного обращения — до 3 рабочих дней.
Полезные советы
- Если сайт romanovack.ru не открывается, обновите страницу или разрешите pop-ups (всплывающие окна) в настройках браузера — содержимое «личного кабинета» открывается именно в pop-up.
- Для быстрой авторизации в личном кабинете используйте вход через Госуслуги;
- Для круглосуточного контроля за аварийными заявками установите мобильное приложение «УК Романова» и включите push-уведомления.
Если вы столкнулись с ошибками или нуждаетесь в дополнительной информации, пишите сразу на info@romanova-chita.ru, операторы ответят в течение часа в рабочее время.