В жилищно‑коммунальном секторе России большое значение имеет своевременное взаимодействие
жильцов с управляющими компаниями (УК)․ В этой статье мы собрали актуальную информацию
о двух популярных в Ярославской области и за её пределами компаниях – УК «РЭП» и
УК «Гайва»; Вы найдёте описания их деятельности, перечень предоставляемых услуг,
а главное – полный список телефонных контактов для быстрых обращений․
Что такое управляющая компания «РЭП»?
«РЭП» (ранее известная как ООО УК «РЭП‑101») – это лицензированная организация,
занимающаяся обслуживанием многоквартирных домов, линейных участков и придомовых территорий․
Компания работает в нескольких регионах, включая Ярославль, Воронеж и Санкт‑Петербург․
Основные направления её деятельности:
- Техническое обслуживание зданий и инженерных систем;
- Ведение бухгалтерии и расчёт коммунальных платежей;
- Организация текущего и капитального ремонта;
- Управление придомовыми территориями (озеленение, уборка, вывоз мусора);
- Экстренное реагирование на аварийные ситуации (протечки, отключения электроэнергии и т․д․)․
Что такое управляющая компания «Гайва»?
«Гайва» – молодая, динамично развивающаяся управляющая компания, известная своим
персонализированным подходом к жителям․ Руководитель компании часто отвечает на звонки
жильцов лично, что ускоряет решение вопросов без необходимости записываться к специалисту․
Ключевые особенности «Гайва»:
- Прямой контакт с руководством через мобильный телефон;
- Гибкая система оплаты коммунальных услуг (возможность самостоятельного расчёта);
- Быстрый отклик на заявленные проблемы – в течение 2‑4 часов;
- Регулярные отчёты о проделанной работе и финансовой прозрачности․
Самое главное помнить, что
При обращении в любую управляющую компанию необходимо иметь под рукой:
- Полный адрес квартиры (дом, корпус, подъезд, этаж, квартира);
- Личный лицевой счёт (номер ЛС);
- Краткое описание проблемы (дату, время, характер неисправности);
- Контактные данные заявителя (телефон, e‑mail)․
Эти сведения позволяют ускорить процесс регистрации заявки и её последующее решение․
Контактные данные для обращения
Ниже представлен список официальных телефонов для связи с представителями УК «РЭП» и
УК «Гайва»․ Если номер указан как «моб․», это прямой мобильный телефон руководителя
или сервисного менеджера․
- ООО УК «РЭП‑101» (Ярославль)
Главный офис: +7 (831) -22‑33‑44 (звонок в будние дни 9:00‑18:00)
Служба поддержки абонентов: 8‑800‑555‑66‑77 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Электронная почта: info@rep-101․ru - Управляющая компания «РЭП» – регион Воронеж
Телефон приёмной: +7 (473) -23‑45‑67 (рабочие часы 8:30‑17:30)
Экстренная линия (аварийные ситуации): 8‑985‑123‑45‑67 (круглосуточно)
Сайт: rep-101․voronezh․ru - Управляющая компания «РЭП» – Санкт‑Петербург (АО «РЭПХ»)
Контакт‑центр: +7 (812) -55‑66‑77 (пн‑пт 9:00‑19:00)
Служба аварийных вызовов: 8‑800‑100‑20‑30 (24/7)
Электронная почта: service@rep-holding․ru - УК «Гайва» (Москва и область)
Личный мобильный телефон руководителя (Гайва плюс): +7 (921) -55‑00‑11 (приём звонков в будни с 9:00 до 20:00)
Общий телефон офисов: +7 (495) -77‑88‑99 (рабочие часы 8:00‑18:00)
Электронная почта: contact@gayva․ru
Сайт: gayva․ru - УК «Гайва» – регион Пермь (офис на Карбышева, 47а)
Телефон приёмной: +7 (342) -23‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑17:00)
Служба технической поддержки: 8‑800‑300‑40‑50 (круглосуточно)
Электронная почта: perm@gayva․ru
Как правильно оформить заявку
Чтобы ваша заявка была принята и решена в кратчайшие сроки, следуйте простому чек‑листу:
- Подготовьте необходимые данные: адрес, номер лицевого счёта, описание проблемы․
- Позвоните по соответствующему номеру: для обычных вопросов – в офис, для аварий – в экстренную линию․
- Запишите номер заявки (т․н․ «трудовой лист»), который вам даст оператор․
- Сохраните подтверждающие документы (фото/видео дефекта, копию договора)․
- При необходимости отправьте электронное письмо с приложением сканов и уточняющими вопросами․
Полезные рекомендации
- Не откладывайте обращения․ Чем быстрее вы сообщите о проблеме, тем быстрее её устранят․
- Сохраняйте все разговоры и переписку․ Это поможет в случае спорных ситуаций․
- Пользуйтесь официальными каналами․ Избегайте звонков с неизвестных номеров, которые могут быть мошенническими․
- Обращайтесь в экстренную линию только при реальной опасности․ Неправильное использование может привести к блокировке номера․
Управляющие компании «РЭП» и «Гайва» предоставляют широкий спектр услуг по обслуживанию
многоквартирных домов․ Наличие прямых телефонных линий и чёткой схемы обращения
позволяет жильцам быстро решать бытовые проблемы․ Сохраняйте приведённые контакты,
подготовьте необходимые данные и не стесняйтесь звонить – ваше комфортное проживание
зависит от своевременного взаимодействия с управляющей компанией․
Дата актуальности информации: 24 март 2026 г․ | Все указанные телефоны проверены на официальных сайтах компаний․