Современные сервисы ООО «Уралэнергосбыт» позволяют жителям Челябинской области оплачивать электроэнергию, передавать показания счётчиков и отслеживать задолженность, не выходя из дома.
Ниже — актуальная инструкция (март 2026 года), как авторизоваться в личном кабинете по номеру телефона, на какие данные обратить внимание при регистрации, а также полный перечень контактов службы поддержки.
Как войти по номеру телефона: пошаговая схема
- Откройте официальный сайт личного кабинета:
https://lk.esk-ural.ru/login - Выберите способ авторизации «По номеру телефона» (переключатель под полями ввода).
- Введите 10-значный номер без «8» и «+7» (например, 9123456789).
- Нажмите «Получить код». В течение 1–2 минут придёт SMS с 4-значным паролем.
- Введите полученный код в форму и нажмите «Войти».
Регистрация (только для физлиц!)
Юридические лица заводят кабинет строго офлайн — по заявлению в филиале или через сервис «ЭДО-Уралэнергосбыт».
Для физических лиц процесс выглядит так:
- На странице входа нажмите «Регистрация».
- Укажите:
- Номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан на квитанции).
- Ф. И. О. точно как в договоре.
- E-mail и мобильный телефон (он станет логином для входа «по номеру телефона»).
- Секретный код — последние 6 цифр № договора энергоснабжения. Если договор начинается на «000…», опустите нули.
- Придумайте пароль и нажмите «Зарегистрироваться». На телефон и e-mail придёт подтверждение.
Возможности личного кабинета бытового потребителя
После входа вам доступны:
- Передача показаний счётчиков (ежемесячно до 25-го числа).
- Просмотр текущих начислений и истории платежей.
- Онлайн-оплата банковской картой или через СБП;
- Формирование счёта-фактуры в PDF.
- Подключение услуги «Автоплатёж».
- Подача заявлений на перерасчёт и изменение тарифа.
Забыли пароль? Восстановление доступа
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Выберите восстановление по номеру телефона или e-mail.
- Введите код из SMS/e-mail и задайте новый пароль.
Если SMS не приходит или номер изменился, заполните форму на guestbookesbt.ru — администратор восстановит доступ вручную.
Контакты службы поддержки клиентов Уралэнергосбыт
- Единый контакт-центр:
8 (351) -10-0-210 (круглосуточно, звонок по России бесплатный). - WhatsApp / Viber / Telegram:
+7 (351) -10-0-210 (кликабельные чаты на сайте lk.esk-ural.ru). - E-mail поддержка:
support@esk-ural.ru - Онлайн-чат:
Иконка в правом нижнем углу личного кабинета (режим работы 08:00–20:00 МСК, без выходных). - Обратная форма для сложных вопросов:
guestbookesbt.ru - Центры обслуживания клиентов (Челябинск):
- ул. Цвиллинга, 11, для физических лиц;
- ул. Кирова, 44 — для юридических лиц (отдел электронного документооборота).
Режим работы: пн–пт 08:30–18:00, обед 12:30–13:30.
- Горячая линия для юридических лиц:
8 (351) -10-0-220 (доб. 2). - Сайт компании:
https://www.esk-ural.ru
Важные мелочи, которые экономят время
• Обновите номер телефона в личном кабинете, если поменяли SIM-карту, иначе код подтверждения не дойдёт.
• Не передавайте SMS-код третьим лицам: это равноценно подписи на квитанции.
• Отключите «Умные» смешанные тарифы (день/ночь) в кабинете, если не используете их — экономия до 15 %.
• Подключите уведомления в Telegram-канале @ESK_Ural_bot — придёт push, когда открывается приём показаний.
Вход в личный кабинет Уралэнергосбыт по номеру телефона занимает меньше минуты, если заранее подготовлены: номер лицевого счёта, последние 6 цифр договора и актуальный мобильный.
При любых затруднениях используйте приведённые выше контакты — специалисты отвечают быстро и бесплатно.