«РЭМП УЖСК» — крупнейшая управляющая компания Екатеринбурга, отвечающая за эксплуатацию 413 домов и 27 989 квартир в 5 микрорайонах Чкаловского района. Для удобства жильцов компания создала разветвлённую систему офисов, представительств и круглосуточных аварийно-диспетчерских служб. Ниже собраны все актуальные контакты и адреса, которые помогут быстро решить любой вопрос ЖКХ.
Центральный офис и график работы
- Адрес: г. Екатеринбург, ул. Газетная, 65
- Телефон: 8 (343) -14-65-65 — единая многофункциональная линия для граждан и организаций
- Приём граждан:
- Понедельник: 08:00–18:00, обед 12:00–13:00
- Четверг: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Круглосуточные аварийно-диспетчерские службы
Важно! Звонки принимаются 24/7 без выходных.
- Основная линия: 8 (343) -14-65-65
- Дополнительный номер: 8 (343) -97-14-20 (ул. Ферганская, 1)
- Диспетчер по лифтам: 8 (343) -14-65-65, доб. 533–535
Подразделения и специалисты
Отдел по обращениям граждан
- Телефоны: 8 (343) -14-65-65 (доб. 552, 553)
- e-mail: 2970052@mail.ru
- Время работы: ПН 08:00–18:00, ЧТ 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Отдел ремонтов (капитальный ремонт)
- Телефоны: 8 (343) -14-65-65 (доб. 545, 546, 547)
- e-mail: kapotdel@yandex.ru
Производственно-технический отдел (ПТО)
- Телефоны: 8 (343) -14-65-65 (доб. 533, 534, 535)
- Направления: контроль клининговых фирм, обслуживание лифтов, ОДПУ и электроснабжение
Отдел коммунальных услуг
- Телефоны: 8 (343) -14-65-65 (доб. 530–532, 542, 543)
- e-mail: rempuslugi@gmail.com
- Направления: учёт ХВС, ГВС, отопления, газа; регистрация счётчиков
Юридический отдел
- Телефон: 8 (343) -14-65-65
- Услуги: консультации по жилищным вопросам, споры, судебная практика
Бухгалтерия (касса)
- Телефоны: 8 (343) -14-65-65 (доб. 538, 539, 540)
- Услуги: приём платежей, договоры с арендаторами нежилых помещений
Пресс-служба
- Телефон: ###-###-####
- e-mail: info@rempuzhsk.ru (для СМИ)
Представительства в микрорайонах
Микрорайон Химмаш
- Адрес: ул. Грибоедова, 17
- Отдел по работе с населением: 7 982 651-59-40 (Ирина Алексеевна)
- ПТО-инженер: 7 982 710-95-21 (Сергей Викторович)
- График приёма: ПН 09:00–19:00, ЧТ 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Микрорайон Ботанический
- Адрес: ул. Академика Шварца, 14Б
- График приёма: ПН 08:00–18:00, ЧТ 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Телефон: 8 (343) -14-65-65
Руководство компании
- Генеральный директор: Юлия Валерьевна Рыцева
- Управляющий: Валерий Александрович Терентьев
- Личный приём: только по будням и по предварительной записи через центральный офис 8 (343) -14-65-65
Дистанционные сервисы
- Официальный сайт: rempuzhsk.ru
- ВКонтакте: vk.com/ukrempuzhsk
- Мобильный помощник: скачайте приложение «РЭМП УЖСК» для онлайн-передачи показаний, оплаты и заказа услуг
Как правильно обратиться в УК: алгоритм
- Определите характер вопроса (авария, начисления, капремонт и т.д.).
- Выберите нужный отдел из списка выше.
- Позвоните или напишите в рабочее время; при аварии, звоните круглосуточно.
- Если требуется очный приём, запишитесь заранее по телефону 214-65-65.
- Возьмите с собой паспорт, квитанции и (при необходимости) копии правоустанавливающих документов.
Самое главное запомнить: все вопросы решаются быстрее, если вы точно знаете нужный отдел и звоните по конкретному номеру или электронному адресу, указанному выше.
Желаем вам комфортного проживания и оперативного решения любых ЖКХ-вопросов!