Ниже собрана актуальная информация для жителей домов‚ находящихся под управлением УК «Расцвет» в городе Тверь․ Здесь вы найдёте точные адреса‚ телефоны‚ официальный сайт‚ личный кабинет‚ а также советы‚ как быстро получить ответы на свои вопросы․
⚙️ Основные контактные данные
- Юридическое наименование: ООО «УК Расцвет»
- Адрес офиса: г․ Тверь‚ ул․ Поликарпова‚ д․ 9‚ офис 205
(вход со стороны двора‚ этаж 2‚ дверь с логотипом «Расцвет»)․ - Телефон приёмной: +7 (4822) -4-55-33
- Телефон круглосуточной диспетчерской: +7 (4822) -4-55-44
- E-mail общий: info@rassvet-tver․ru
- E-mail для жалоб и предложений: complaints@rassvet-tver․ru
🌐 Официальный сайт и личный кабинет
Главный сайт: https://www․rassvet-tver․ru
Личный кабинет жителя: https://lk․rassvet-tver․ru
Через личный кабинет можно:
- оплачивать квитанции‚ не выходя из дома;
- подавать заявки на аварийно-диспетчерское обслуживание;
- следить за ходом ремонтных работ;
- оставлять жалобы и отзывы с фото- и видео-подтверждением․
🕒 График работы офиса
- Понедельник–Пятница: 08:30 – 17:30 (обед 12:30 – 13:30)
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Касса и приём платежей работает без обеда․ В дни городских праздников время работы может изменяться, уточняйте по телефону диспетчерской․
✉️ Способы обращения к УК «Расцвет»
Личное посещение офиса
Приходите с паспортом и любыми имеющимися документами (квитанции‚ акты‚ фото- и видеоматериалы)․ При себе иметь:
- паспорт или доверенность;
- договор социального найма или правоустанавливающие документы на квартиру;
- номер лицевого счёта (указан на квитанции)․
Телефон и диспетчерская
Звоните по номеру +7 (4822) -4-55-44․ При обращении:
- сообщите адрес дома‚ подъезд и квартиру;
- кратко опишите аварийную ситуацию или вопрос;
- запишите номер заявки и время звонка — он понадобится при проверке статуса․
Мобильное приложение «Расцвет-Тверь»
Доступно в App Store и Google Play․ После регистрации по номеру телефона удобно:
- отправлять фото- и видео-доказательства неисправностей;
- получать push-уведомления о статусе заявки;
- оплачивать услуги Apple Pay / Google Pay без комиссии․
Электронная почта
Для обращений в письменной форме используйте:
- info@rassvet-tver․ru — общие вопросы;
- complaints@rassvet-tver․ru — официальные жалобы;
- reception@rassvet-tver․ru — для записи на личный приём к руководству․
В письме обязательно укажите:
ваш ФИО‚ адрес‚ номер лицевого счёта‚ контактный телефон и суть обращения․
Горячая линия Роспотребнадзора и жилищной инспекции
Если вопрос не решается в течение 10 рабочих дней‚ жители могут обратиться:
- Жилищная инспекция Тверской области: +7 (4822) -9-30-30‚ info@gzhitver․ru
- Роспотребнадзор Тверь: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
💡 Советы для быстрого решения проблем
- Фиксируйте всё на камеру/фото — это ускорит приём заявки․
- Храните чеки и квитанции — при спорных вопросах они служат доказательством оплаты․
- Подавайте заявки сразу в нескольких каналах (диспетчерская + мобильное приложение + e-mail) — так шанс на скорый ответ выше․
- Используйте «Книгу жалоб и предложений» в офисе: запись делается в присутствии дежурного специалиста‚ копия выдаётся на руки․
📌 Краткая памятка для печати
При возникновении аварии: 1) звоните 44-55-44; 2) сообщите адрес‚ подъезд‚ квартиру; 3) получите номер заявки; 4) ждите бригаду (норматив — до 4 часов в будни‚ 8 — в выходные); 5) зафиксируйте факт устранения в мобильном приложении или по телефону․
Управляющая компания «Расцвет» в Твери предоставляет множество каналов связи — от привычных звонков до современного мобильного приложения․ Главное: сохраняйте спокойствие‚ фиксируйте факты и используйте все доступные ресурсы для грамотного и быстрого решения ваших вопросов․
Информация актуальна на ․ В случае изменений реквизитов или графика работы‚ пожалуйста‚ уточняйте данные на официальном сайте rassvet-tver․ru или по телефону диспетчерской․